Опубликовано 10 Сентябрь, 2013 - 18:56

Отвратительное качество обслуживания! Мало того, что курьер опоздал ко времени, так он еще и рассказал мне, что бывает в нашем районе в определенное время и если я хочу что-то отправить, то я должна подстраиваться под его график, а не под свои возможности. Как Вам такой подход? Отправление должно прибыть к получателю не позднее 2-3 рабочих дней, но прошло уже более 8 рабочих дней, а отправление не доставлено! Бардак и полнейшее нежелание работать!

Достоинства
  • -недорого
  • дешевле других транспортных компаний
  • курьер на дом
Недостатки
  • долгая доставка
  • забили на клиентов
  • не найти виновного
  • не предупредили
  • не укладываются в заявленные сроки
  • невыполнение заявленных обязательств
  • неприезд курьера в срок
  • непрофессиональный подход к работе
  • полная безответственность
lina932не рекомендует
Читать все отзывы 306
Comments.
Все комментарии
Авторизуйтесь для комментирования
Оставить комментарий
Другие отзывы
  • 18.04.2012
    Просто удивляет работа EMS. Невольно задаешься вопросом, кто руководит сим безобразием, и что это неумелый менеджмент или просто дебилизм. Курьера, зачастую, отправляют без предупреждения получателей, я уже не говорю о согласовании, хотя сам факт отправления курьера, тоже вызывает сомнения,…
  • 26.03.2012
    Это не доставка, это просто издевательство! Заказ из Москвы в Мурманск (по заявленным почтой срокам) 4-6 дней. А в реальности..... Нет слов!!! Жду посылку уже 17й день!!! Звоню узнать, что случилось, мне отвечают: "Из срока доставки нужно выкинуть выходные дни".
  • 12.09.2013
    Звезду ставлю только потому что надо поставить. А так ЕМС и одной звезды не достойны. Отправляла ЕМС почтой заказ от фирмы в которой я работаю, фирме-клиенту. Во первых, по общему телефону дозвониться очень сложно, ладно.. бог с этим...
  • 10.09.2013
    Насчет сроков доставки пока не подводила меня служба ЕМС, за это спасибо, конечно. Но Как они это делают, это же нервов никаких не хватает! Казалось бы все так хорошо продумано: приходит e-mail и смс с подробными уведомлениями что и когда, и даже можно якобы зайти к ним на сайт и выбрать удобное…
Читать все отзывы 306
Смотрите также