Опубликовано 7 Май, 2015 - 21:16

Начну с того, что я зарегистрировалась на этом сайте только для того, чтобы рассказать москвичам о салоне в самом центре города. Салон находится на ул. Новый Арбат, 19 стр 1.

Это самая главная часть купона
Это самая главная часть купона

Покупала купон на Kupibonus в несуществующий салон МИНДАЛЬ с несуществующим полным перечнем услуг в этом купоне.
Я была в салоне Дивия (НЕ МИНДАЛЬ!!!) 6 мая 2015. Сказать, что я пребываю в шоке — это мягко сказано! Знакомство салона началось с туалета. Там не было туалетной бумаги, жидкого мыла с диспенсере, отсутствует кнопка смыва и вода течет непрерывно.

В купоне был написан перечень услуг на который я "клюнула" и попалась как рыбка на крючок. Перечень можно увидеть на фото:

Мне налили теплую чистую воду, без добавления в неё какого-либо средства. Затем на необработанные каким-либо антисептиком ступни начали обработку аппаратом с отработанным ещё до меня (судя по белесой пыли на нем) песочным одноразовым колпачком. Затем мастер приступила к обработке свободного края ногтя очень старой пилкой коричневого цвета с белым налетом!!! Мне очень хотелось дать ей денег, чтобы она купила мне новую (в салоне, к слову, есть магазин, где продаются и пилки и косметика Ghewol). Я еле еле сдержалась, зная что это не приятно, когда тебя начинают учить нерадивые клиенты. Я сама профессиональный мастер маникюра и знаю элементарные правила, и правила аппаратного маникюра (педикюра) заключаются в том, что кутикулу убирают аппаратом только на сухую. Дальше — ещё интересней! Мастер приступила к обработке кутикулы, распаренной в теплой кристально чистой воде. Я видела, насколько не уверенно и не умело она это делала. Естественно, убрать всю кутикулу тремя разными фрезами ей не удалось и она предложила мне произвести…ВНИМАНИЕ — доплату в 200 рублей за обрезку (доработку) ножницами и щипчиками!!! Я отказалась, хотя достала она их из крафт-пакета, что совсем в таком «хорошем» салоне не означает, что они были стерильны. Она помазала мне ногу каким-то дешевым кремом. На мой вопрос про косметику Ghewol, указанную в купоне (не говоря уже об удалении мозолей, натоптышей и многог другого), мастер поведала мне, что она у них уже давно закончилась (судя по всему тогда, когда они поменяли название салона с Миндаль на ДИВИЯ). Моему возмущению не было предела. И я ей предложила оплатить одну ногу, с недоделанным педикюром, и отпустить меня домой. Мне было отказано в этом предложении. Она сказала, что я в любом случае должна оплатить полную стоимость. А именно: за воду и крем для ног! Потому что должного педикюра я не получила. А салону, находящемуся в самом центре Москвы, должно быть стыдно брать 2000 рублей за такой «педикюр» (без купона) с обрезкой кутикулы. Без обрезки, только аппаратом на распаренную и мягкую кутикулу, которая по сути там и остается, да ещё и превращается в лохмотья, салон берет 1600 руб!!!

Достоинства
  • в моем случае нет достоинств
Недостатки
  • в туалете нет ни мыла ни туалетной бумаги
  • не квалифицированное обслуживание!
  • работают старым не обработанным инструментом
Надежда8888не рекомендует
Читать все отзывы 1
Comments.
Все комментарии
Авторизуйтесь для комментирования
Оставить комментарий
25.05.2017
Прочитала отзыв о салоне и конечно я в легком шоке. Я на Проспекте Мира в Оттенках делаю шикарный маникюр и педикюр, по очень привлекательным ценам. Скажу больше, если я спешу и времени, то девочки могут все комплексно сделать, даже укладку. Экономия времени очень чувствительная) И вообще мне очень нравится там обстановка, все в белом, как я люблю)
26.05.2017
Может в Оттенках на Проспекте Мира делают хорошо, но в салоне на Новом Арбате, про который я вспоминаю до сих пор с содроганием, делают ужасно... Но им, наверное, всё равно. Не борятся за своего клиента. Я писала про салон Дивия.
Смотрите также