Читайте отзывы обычных людей Добавьте свой отзыв Получите деньги за отзывы
2.846155
Среднее: 2.8 (13 голосов)

Dany аватар
Опубликовано 12 Февраль, 2010 - 16:45
отзыв от
1
Мое сотрудничество с этой фирмой прервалось, так и не начавшись. Потом почитав множество отрицательных отзывов думаю, что это и к лучшему. Хотела съездить в тур Хельсинки-Стокгольм-Хельсинки, но не было визы, и сделать мне ее нужно было к определенному сроку, чтобы виза и поездка состоялась к определенным числам (для меня была важна привязка к датам). Т.к. я была у них в воскресенье, их визовый отдел не работал, менеджер спросила мой контактный телефон, и обещала перезвонить в понедельник, сообщить, успеют ли они мне сделать визу для моей поездки. Никто не позвонил, в итоге звоню сама, и слышу хамоватый ответ что они не в курсе обо мне вообще, и что визу мне к этому числу никто не сделает. Было полное ощущение того, что в клиентах они не заинтересованы. Смысла обращаться больше - не вижу. Т.к. если даже до продажи тура мной мало интересуются, то вряд ли будут разбираться, если возникнут накладки непосредственно до или во время поездки.
P.S. Визу успешно сделала самостоятельно и съездила через другую тур-фирму Smile
сообщить о нарушении

Dany не рекомендует Нева

Оцените полезность отзыва
Group Copy 7
Удалить отзыв В отзыве содержится спам, реклама или иное нарушение правил. Этот отзыв надо удалить.
Плохо Отзыв содержит очень мало полезных сведений, его нужно исправить или дополнить.
Нормально Отзыв полезен, но его желательно дополнить и улучшить.
Хорошо Это хороший отзыв, содержит массу полезных сведений.
Отлично Очень полезный отзыв, содержит массу полезных сведений, качественное оформление текста, отличные фотографии.
Категория: Турфирмы
Все комментарии
Оставить комментарий Авторизуйтесь для комментирования
Другие отзывы
  • Не самая лучшая турфирма

    14.01.2009
    swea аватар
    3

    С турфирмой "Нева" сталкивалась много раз. Еще лет 8 назад впервые ездила с ними в Скандинавию. Потом была Чехия и еще что то . С каждым годом все хуже и хуже обслуживание. При посещении их офиса создается в печатление , что клиенты им в общем то и не очень нужны. . А сопровождающие в поездках.?

  • Мне нравилось отдыхать с "Невой"

    18.04.2014
    Милуня аватар

    Привет всем! В общей сложности пользовалась услугами "Невы" четыре раза.   Всегда нравилось красивое оформление офисов, порядок, вежливые компетентные сотрудники.   В 2004 году ездила на три дня в Финляндию. Визу мне сделали вовремя.

  • "Алло, вас не слышно!"

    06.08.2010
    Dashunka аватар

    Собрались с мужем улетать в Турцию, прикинули затраты, просмотрели возможные варианты и двинули в Неву за подробной консультацией и выбором тура. Поскольку агенство находится рядом с домом и мы уже в него обращались как-то раз, то даже не задумывались, что именно туда пойдём.