Опубликовано 16 Февраль, 2014 - 23:26

Ждали почти 3 месяца. Что могу сказать: диван мне очень нравится, но не думаю, что он реально стоит дороже заявленной на него скидочной цены, по которой мы его покупали в магазине "Много мебели" (22990р). Внешне симпатичный, удобный, упругий, приятный материал, хороший механизм сборки-разборки, выдвижной ящик для белья. Размер дивана: 235х90х169. Расцветку выбрали: Вельвет люкс беж + Гранд шоколад.

НО: начинка хрупкая, когда нам его собирали, потом валялись везде крупные опилки, по ходу легко крошится Sad. Кож зам ооочень тонкий, грузчики умудрились ободрать в паре мест, хорошо там, где не видно.

А вот обслуживание - это отдельный разговор. Сначала неприятным сюрпризом было то, что срок доставки нам обозначили через 2 месяца, а не через 2 дня, как было заявлено на листовке. Обещали, что, скорее всего привезут все же раньше, но и в срок не привезли. Обрывала телефон. Привезли через 19 дней после заявленной даты. Должны теперь выплатить неустойку.

Привезли, но не собрали! Грузчики заявили, что им не дали информацию, что у нас со сборкой, и они не взяли инструменты. Обещали, что в течение дня приедет другая бригада. Никто не приехал. Опять начала им трезвонить на след. день. Пришлось звонить несколько раз, т.к. никто особо к нам и не собирался. Под вечер пришли 2 мастера поддатых. Хотел еще содрать с меня денег за то, что им угол придется переделывать, т.к. нам нужен с другой стороны. Но я, естественно, сказала, что это косяк фирмы, т.к. в договоре прописано, какой нам угол. Они позвонили на фирму, уладили. Неустойку тоже получить оказалось не так сразу. Написала заявление, сказали приходить в пятницу. Вот не знаю, расслабиться или ждать еще какого-нить сюрприза.

Но, в общем и целом, не жалею, что мы его купили, прелестный диванчик и интерьер преобразил. Дороже я бы все равно покупать не стала, т.к. маленький ребенок и кошка, просто жалко. А этот очень даже неплохо вышел по деньгам для такого рода диванов.

Katrina1983рекомендует
Читать все отзывы 1
Comments.
Все комментарии
Авторизуйтесь для комментирования
Оставить комментарий
16.02.2014
У нас такой же диван только с тумбой, но материал белая искусственная кожа. Сделан качественно, кожа плотная, собирал муж сам, никаких опилок и еще каких косяков не было. Покупали за 19 тыс., вобщем довольны. Наверное Вам просто не повезло...
14.03.2014
собирать диван? вы плохо наверное знаете, но они обязаны собрать его и сборка бесплатная, читайте договор, диван это категория товара такая, поэтому не понимаю в чем у вас возникли проблемы. неустойку обязаны выплатить в кратчайшие сроки, такая же ситуация была, никаких проблем, одно но, не будут учитывать праздничные и выходные дни, так что больших сумм не ожидайте!!! Честно не понимаю зачем Вы вообще оставили диван дома с таким косяком как не тот угол, лично я написал сразу отказ, но перед этим отзвонился с менеджером, диван увезли снова в Казань... я иногда не понимаю какой же гемор иногда у производителей таскать диван по два раза из города в город.... диван классный, но как с местом в самом углу.... мне кажется там фиг сядешь, поэтому я полукруглый заказывал диван....
14.03.2014
Я прекрасно знала, что сборка бесплатная, поэтому ни копейки за это им платить не собиралась. Это мастера, видимо, надеялись, что я не знаю, и пытались развести на деньги. Но, ничего, в итоге собрали, и угол поменяли (он был взаимозаменяемый). Отправлять обратно тоже очень не хотелось, потому что старый диван мы отдали перед назначенным по договору днем привозки и уже 3 недели сидели смотрели телек на полу на пледике. А ждать еще 2-3 месяца новый или покупать в тридорого где-то еще...
Неустойку выплатили. Причем, когда я пришла, у них зависла база на компе. Я уже начала думать, что это не просто так, т.к. женщина, стоящая рядом со мной, ругалась, что база у них вечно зависает, когда она приходит. Но ничего, зря плохо думала, все включилось, выплатили, даже с учетом выходных (праздничных дней в этот период не было, так что не знаю, вычли бы их или нет), получилось 2184р. Итого диван нам обошелся 20815р. Очень даже ничего Smile Но вопрос сколько еще прослужит. Кож зам на отделке ну очень тонкий, по низам, где его что-то касается при открывании дивана, уже кое-где чуть ободрался.
14.03.2014
сколько прослужит Вам никто не скажет, пользуйтесь вещью в свое удовольствие....
Смотрите также