Читайте отзывы обычных людей Добавьте свой отзыв Получите деньги за отзывы
2.4
Среднее: 2.4 (5 отзывов)

дьяконоа аватар
Опубликовано 10 Февраль, 2016 - 17:26
отзыв от
3

хожу в фитнес клуб Аквитания с 5 октября 2015 года. 24 ноября решила взять абонементы детям (сыну и дочери) в бассейн на десять посещений. Устно предупредили о том, что нужно успеть за месяц воспользоваться услугами либо, если не успеваете, можете продлить. Перечитав дома договор убедилась в том, что сроки в договоре не определены, отмечены только дни посещений - 3 раза в неделю. карту активировала 29 числа. В результате - дочь сходила два раза.18 декабря написала заявление на продление - принесла справки о том, что дочь болела две недели. Один раз позвонили с Аквитании я не смогла взять трубку, перезванивать не стала. 22 узнала, что карта заблокирована 21 числа. Подумала о том, что еще рассматривают мое заявление. Позвонили 31 декабря, сказали , что можете приехать 4 января (три дня они отдыхают). приехала, оказалось рассмотрели другое мое заявление на возврат денежных средств по другой карте, сын тоже не стал ходить в бассейн, обострился атопический дерматит. про первое заявление никто не знает, приехала 11 января , нашли заявление, мол мы вам звонили 21 декабря продлили карту на десять дней , надо было трубку брать, а так, извините, мол, поезд ушел. И все так вежливо, твою дивизию. я ругаться не стала, говорю, сделайте мне копии моего заявления и справок и обоснованный письменный ответ, я иду в суд. Девочка сказала, что еще раз попробует отнести заявление на рассмотрению специалисту (то, что она не дозвонилась до меня, ее косяк). Позвонила какая то курица, не представилась, спросила, где я взяла справки и откланялась. Ждала долго ответа, приехала сама 3 февраля. Эта девочка косячная, так называемый офис-менеджер, говорит - справки у вас поддельные , печатей на них мало. (Видела бы она какие справки дают в сельской амбулатории - полоска бумаги в целях экономии с непонятными письменами, а это нормальные справки из городской поликлиники).Спрашиваю, где письменный ответ. А что, вам надо было письменно? - спрашивает эта грациозная лань (ну потому что девочка действительно стройная и красивая и по ходу, глуповатая). Сегодня 11 февраля, до сих пор никто не звонил, поеду сама. В общем, зажали они мой косарь, ну чуть больше 1200 руб, но для меня это деньги, у меня трое детей, муж работает один.

Так что читайте договор, уточняйте, условия и сроки, и не тяните с заявлением не оставляйте на самотек. Я сама по образованию юрист, и, как правило, читаю договор, но подумала, что, какая ерунда ну не товар же я покупаю, услуги. не получил услуги, вернул деньги. Но не тут-то было. В общем решитесь идти в Аквитанию в дему, читайте договор.

Да, сауна у них часто холодная, поэтому посетители время от времени льют воду из своих плавательных шапок, один раз кажется даже спалили, в душевых периодически включают вентиляцию, моешься и мерзнешь.. . Но вода в бассейне в последнее время теплая, раньше была прохладная, это наверное потому что детских групп много набрали.

сообщить о нарушении

дьяконоа не рекомендует Бассейн "Аквитания", Уфа

Оцените полезность отзыва
Group Copy 7
Удалить отзыв В отзыве содержится спам, реклама или иное нарушение правил. Этот отзыв надо удалить.
Плохо Отзыв содержит очень мало полезных сведений, его нужно исправить или дополнить.
Нормально Отзыв полезен, но его желательно дополнить и улучшить.
Хорошо Это хороший отзыв, содержит массу полезных сведений.
Отлично Очень полезный отзыв, содержит массу полезных сведений, качественное оформление текста, отличные фотографии.
Первый бассейн в Демском районе г.Уфы
Город: Уфа
Все комментарии
Оставить комментарий Авторизуйтесь для комментирования
Другие отзывы
  • Современный бассейн в Уфе

    01.04.2014

    В нашем районе города Уфы открыли первый бассейн. Как только мы узнали о предпродаже абонементов, сразу же с мужем купили и ждали открытия. Ждать пришлось 3 месяца, но ожидания были оправданы.Открылся бассейн при поддержке компании PERSONA SPORT FITNESS HOLDING на базе новейшего оборудования и…

  • Не рекоммендую !

    16.05.2016

    Начнем с самого начала. Въезд на территорию "Аквитания" дорога разбита, парковка на 3 с минусом, в осенне-весенний период очень грязно. На входе ждет не всегда приветливый персонал, который почему-то претензии по качеству оказываемых услуг воспринимают на личный счет, осле чего заметно меняется…

Читать все отзывы 5
Смотрите также