Читайте отзывы обычных людей Добавьте свой отзыв Получите деньги за отзывы
4.485715
Среднее: 4.5 (105 голосов)

SaLaKa аватар
Опубликовано 14 Октябрь, 2015 - 12:04
отзыв от
5
Достоинства: большая экономия денег, большой выбор, вежливость обслуживания, звонят и уточныют детали, смс с именем и телефоном курьера, удобно, хороший курьер

Некоторое время назад я даже и не задумывалась о том, что товары для животных выгодно заказывать по интернету. Просто не было необходимости. Зоомагазин находится около моего дома, а потому как только что-то для кошки подходило к концу, я просто пополняла запасы, купив все нужное в этом магазине. Вообще с интернет-магазинами знакома довольно близко: заказываю что-то для ребенка в Esky.ru, всякую всячину из Китая в Aliexpress.

Благодаря кешбэк-сервису МНОГО.ру я узнала об интернет-магазине товаров для животных [ссылка]. Это партнер сервиса, а потому в рассылке иногда проходят акции с его участием. Сначала я просто мониторила их, а когда увидела выгодное предложение - решила заказать. Заказывая что-то в магазина-партнерах, можно получать бонусы [ссылка]. Иногда можно получить сразу много бонусов, чем я и пользуюсь довольно часто.

 

САЙТ

 

Сайт оформлен довольно понятно. На главной странице сразу есть сортировка товаров по видам животных, указаны виды оплаты, висит баннер о бесплатной доставке от 999р по Москве. В правом верхнем углу можно создать личный кабинет.

Есть разделы Распродажа, Акции и Уценка. Если периодически их проверять, то можно найти что-то интересное.

Ассортимент довольно широк: корма, одежда, наполнители, домики, игрушки, косметика, гигиена и т.д.

 

КАК СДЕЛАТЬ ЗАКАЗ

 

Абсолютно просто и разными способами: по телефону и через обратный звонок, через сайт, по скайпу, через mail-Agent и по электронной почте. Если делаете заказ впервые, то лучше заказать звонок оператора для подтверждения, а вот уже потом можно просто выбрать подтверждение по смс.

 

Оформление заказа быстрое: что понравилось, бросаете в корзину. Когда готовы оформить заказ, переходите в корзину, проверяете и подтверждаете.

В Личном кабинете есть история Ваших заказов, которые можно повторять.

У меня, например, практически всегда заказ одинаковый, потому как моей кошке нельзя менять корм. Цена наполнителя тоже очень выгодна.

 

ОПЛАТА

 

Оплата возможна как наличными курьеру, так и онлайн с помощью карты или электронных денег. Я оплачиваю всегда курьеру по факту.

 

ДОСТАВКА

 

Магазин доставляет заказы курьером в таких городах, как Москва, Санкт-Петербург, Казань, Екатеринбург, Нижний Новгород. Порог бесплатной доставки везде разный: самый большой в Москве - от 999р, в Питере - от 749р, в Казани, Екатеринбурге и Нижнем Новгороде - от 499р. Есть доставка в любой город с помощью транспортной компании DPD. Есть бесплатный самовывоз из вышеуказанных городов.

 

Естественно выгодно делать сразу большой заказ, чтобы не платить за доставку. И еще ловить акции, чтобы получилось выгодно, но об этом немного ниже.

 

Вы можете выбрать удобное время доставки. Курьер всегда звонит утром и уточняет время и Ваш адрес. Очень довольна службой доставки - претензий нет. Если нужна сдача, то предупреждают заранее. По смс всегда приходит информация с номером телефона и именем курьера.

 

ЗАКАЗ

 

Как уже и писала выше, мой заказ выглядит всегда почти одинаково - это корм и древесный наполнитель.

Заказ доставляют в завязанном фирменном пакете. Предполагаю, что хрупкие товары, конечно, будут доставляться в коробках, как и во многих интернет-магазинах. Если сравнивать с ценами в ближайшем магазине, то выгода получается привлекательной: за тот же объем корма я плачу на 300-400р меньше.

 

АКЦИИ

 

Практически всегда действуют акции на различные виды товаров. Я подписана на рассылку, а потому узнаю о них почти сразу. Это довольно удобно. Довольно часто дарят упаковки корма за покупку определенного объема. Получается довольно выгодно.

Или вот такая акция - тоже привлекательно. Корм все равно собиралась покупать, поэтому получить приятный бонус - еще лучше. Давали жестяной контейнер для хранения сухого корма при покупке 3 кг корма Pro Plan для кошек. Для собак - побольше надо было купить.

Вместимость контейнера - как раз 3 кг.

 

ЖАЛОБЫ

 

К сожалению или к счастью, был у меня опыт общения с отделом качества этого магазина. Случилось вот что. Я хотела заказать по акции пачку корма, к которой в подарок шли еще маленькие упаковки корма. Скрин этой акции можно увидеть выше. Заказ доставили без подарка. Я позвонила и узнала, почему так. Оказалось, что подарки закончились. Хорошо. Через несколько месяцев такая акция повторилась, и я конечно же снова решила сделать заказ, но предварительно позвонила узнать о наличии подарков. Они были. Отлично. Указала в комментарии, какой подарок хочу, и отправила. Курьер снова доставил заказ без подарков. Написала письмо в отдел качества. И на следующий день мне доставили подарки с извинениями от магазина: когтеточку, пачки любимого корма моей кошки и баночку консервов.

Могу сказать, что уровень обслуживания у магазина на высоком уровне. Даже несмотря на подобную ситуацию, я не могу отметить какие-то серьезные минусы магазина. Понимаю, что подобная ситуация возникла из-за малого количества подарков, предоставленных производителем. Но я никак не ожидала, что они закончатся в первый день акции.

Магазин [ссылка] рекомендую и буду продолжать заказывать здесь и дальше. Думаю, что заказывать корм для собак здесь еще выгоднее, ведь объемы все-таки больше, а доставят прямо к двери.

Для кого заказываю? - Конечно, для моей любимой британской кошки.

сообщить о нарушении

SaLaKa рекомендует Интернет-зоомагазин Petshop.ru

Оцените полезность отзыва
Group Copy 7
Удалить отзыв В отзыве содержится спам, реклама или иное нарушение правил. Этот отзыв надо удалить.
Плохо Отзыв содержит очень мало полезных сведений, его нужно исправить или дополнить.
Нормально Отзыв полезен, но его желательно дополнить и улучшить.
Хорошо Это хороший отзыв, содержит массу полезных сведений.
Отлично Очень полезный отзыв, содержит массу полезных сведений, качественное оформление текста, отличные фотографии.
Категория: Сайты
Тематика сайта: Интернет-магазин
Все комментарии
Оставить комментарий Авторизуйтесь для комментирования
14.10.2015
Очень хороший интернет-магазин для наших любимцев. Smile
15.10.2015
спасибо! будем знать Wink
16.10.2015
Grunez, да, и доставка в срок, и ассортимент широкий, и персонал вежливый...а накладки бывают везде, к сожалению.

kat-malysh, пользуйтесь на здоровье!
30.11.2015
И я там заказываю уже давно, очень нравится еще, что можно выбрать определенный временной интервал доставки. Был один раз небольшой косяк с курьером, когда он сильно задерживался и не позвонил, а так всегда все было четко.
Другие отзывы
Смотрите также