Читайте отзывы обычных людей Добавьте свой отзыв Получите деньги за отзывы
2.457365
Среднее: 2.5 (387 голосов)

fleur51 аватар
Опубликовано 10 Август, 2014 - 05:55
отзыв от
4

в плане звонков и смс я давний и преданный абонент теле2. в плане домашнего модемного интернета я предана билайну уже много-много лет - это самый оптимальный вариант у нас (695 рублей за полную и конкретную безлимитку без скрытых ограничений).

но вот под шумок я решила один свой теледвашный номер закинуть в билайн. благо, что несколько месяцев назад появилась подобная услуга - меняется только сама сим-карта, а номер остается прежним.

сказано - сделано. 30 июля я обратилась в цэо. началось все не очень хорошо - сотрудник не умел и не имел права (точнее доступ в биллинг) обрабатывать подобные заявки. так что меня попросили погулять пару часиков, пока на работе не появится другой сотрудник с доступом в систему.

вторая попытка в тот же день оказалась более успешной - заявление о смене оператора приняли. ничего писать не пришлось - молодой человек заполнил всё на компе и распечатал документы, я лишь дважды расписалась. только вот в наличии не оказалось нужного мне тарифного плана. зато предложили альтернативу с абоненткой в 2 раза больше. что ж, отступать было поздно.

про процесс перехода и прочие нюансы мне пришлось выспрашивать (буквально выпытывать) самой. и про плату в 100 рублей за переход из теле2 в билайн работник цэо неуверенно сказал, что ее нет. но со счета денежка в итоге в меня списалась.

перевод номера занял неделю - с 30 июля по 6 августа. в ночь с 6 на 7 чудо свершилось)) несколько раз мне об этом напомнили (мало ли - склероз).

но на балансе вместо обещанных 300 рублей оказалось 280. об этом меня так же не предупредили.

в целом полет нормальный - никаких косяков со связью (все меня прекрасно слышат, я их тоже, смсины улетают ласточкой) или скоростью интернета. однако неудобно следить за остатком минут/смс/траффика. надо либо постоянно звонить по номеру, либо просматривать через личный кабинет.

а поскольку я не пользовалась билайном для общения года 3-4, то всё пока что радует))

написать модератору

fleur51 рекомендует Операторы мобильной связи Билайн

Оцените насколько полезен этот отзыв
Удалить отзыв В отзыве содержится спам, реклама или иное нарушение правил. Этот отзыв надо удалить.
Плохо Отзыв содержит очень мало полезных сведений, его нужно исправить или дополнить.
Нормально Отзыв полезен, но его желательно дополнить и улучшить.
Хорошо Это хороший отзыв, содержит массу полезных сведений.
Отлично Очень полезный отзыв, содержит массу полезных сведений, качественное оформление текста, отличные фотографии.
Комментарии к отзыву
  • Ольга Санна аватар

    Ольга Санна 28 Август, 2014 - 06:23
    Я тоже планирую перейти с сохранением номера, только с билайна на мегафон)
  • fleur51 аватар

    fleur51 28 Август, 2014 - 06:40
    я по прошествии 60 дней с момента смены номера собираюсь в мтс))
  • Ольга Санна аватар

    Ольга Санна 28 Август, 2014 - 15:37
    То есть, можно не однократно менять оператора? А чем Билайн не понравился?
  • fleur51 аватар

    fleur51 28 Август, 2014 - 16:02
    Можно хоть каждые 2 месяца) интернет дороговат.
  • ltn аватар

    ltn 21 Февраль, 2016 - 13:11
    Декабрь 2015 без проблем перевели пять номеров с Мегафон и МТС в Билайн на тариф Для всей семьи. Удобно и экономно. Связь в Билайн в разы лучше чем связь Мегафон.
    Рекомендую
  • nadir2 аватар

    nadir2 23 Декабрь, 2016 - 00:10
    с Билайна надо уходить. купили ребенку тестовый теле2, полгода потестили по нашим зонам тусовки, зона покрытия один в один с Билайн, а цена у теле2 ниже. качество одно и то же. это все сказки про Билайн крутой. да, был, но все ребята хватит. цены выше, а услуги ниже, думают о своем кармане, а не о том, чтобы и клиенту, и себе. только себе. про сервис молчу. не устраивает больше. до свидос билайн, до свидос, после 15 лет дружбы, хватит. кризис он и в Африке кризис, а клиент у вас на последнем месте, как всегда у вас было принято в кризисы. не в первой. удачи вам ребята, но уже без нас. уходим всей семьей.

Другие отзывы
Смотрите также