Бальзам имеет не очень густую консистенцию. Запах ненавязчивый, на волосах не остается. Волосы после него легко расчесываются, но это наверное после любого бальзама, волосы не пушатся, я бы не сказала, что волосы становятся очень гладкими. Ну в принципе, для своей ценовой категории бальзам очень даже не плох. Голову мою каждый, поэтом для меня важно чтобы мои моющие средства не утяжеляли волосы. Этот бальзам с данной задачей справляется на 5+. Конечно если сравнивать с бальзамами пантин, то шаума конечно проигрывает. Зато радует цена )))