По поводу бальзама тоже не соглашусь, как и на счет шампуня, бальзам хороший, впитывается быстро, когда смываешь то гладкость чувствуется, когда волосы высыхают то выглядят немного утяжеленными, но это и есть питание, если кто не знал, часто пользоваться такими средствами не надо просто и все будет в порядке с волосами.
Бальзам как и шампунь белого цвета, жидкий, но не сильно, упаковка удобная. Вообщем хороший питательный бальзам, не понимаю столько отзывов плохих написано. Мне лично подходит, но часто им пользоваться конечно не советую, сильно питательный.