Опубликовано 4 Декабрь, 2015 - 17:13

Нет, я не буду писать о том, как при доставке по России DHL Express постоянно срываются сроки, как неоправданна цена за услуги DHL Express, сколько нервов Вы потратите перед отправкой... Я просто напишу Вам почему НИКОГДА (слышите, НИКОГДА!) не стоит отправлять международные посылки с DHL! Это худшая и самая подлая компания из всех, с кем мне приходилось получать-оправляь посылки!

dhl express

Мне решили отправить подарок! Внимание, ПОДАРОК! с компанией DHL. Перед отправкой созвонились с компанией в стране отправления и стране получения! Т.е. 2 человека подтвердили, что только стандартные документы, что можно отправлять, платите и все будет в шоколаде.... отправляемым....

 

3 дня посылка "гуляла" по Москве! 3 дня! Понимаете? Но на этом приключения не заканчиваются....

dhl отслеживание

Посылка зависла на таможенном оформлении! Когда прошло4 суток (3 суток максимум отведенного времени) никто и не думал звонить! Повторяю НИКТО не считает нужным как-то связаться со мной

dhl tracking

Хорошо, пишу им сама (звонить им ОЧЕНЬ ДОРОГО! Не верите, попробуйте! И это при такой-то цене услуг......)

 

Мне отвечают, что мол отправитель не оплатил услуги по санитарному 30 евро + налоги + наши расходы и т.д. и т.п.

dhl express

А ничего, что мы Вам звонили перед отправкой? И ни о каком счете ни отравитель ни я не были предупреждены! Мне приходит много посылок с кремами, гелями и т.д. с Почтой России и все ОК! А тут...

И не важно, что цена содержимого 38 долларов (не евро)

dhl express

Ну, а что делать... подписываю документ, что все для личного некоммерческого использования (вот интересно, кому же я собралась продать мой крем.... смешно) И жду посылку, но не тут то было... она едет... в РИМ! И не Важно, что была рядом со мной! Именно в Рим, чтобы потом подороже с меня взять....

dhl отслеживание

Прошли еще сутки....

И не важно, что статус "Таможенное оформление завершено" уже стоял дважды

dhl отслеживание

Дальше посылку отправляют по адресу, но вот чудо до Рима она добралась за 1 ночь, а обратно понадобилось 3 суток

dhl tracking

И как не странно, но точное время своего приезда они назвать не смогли... знаете, EMS России хотя бы по половине дня ориентируют

dhl tracking

 

Повторю, что я получаю много посылок! Самое худшее, что происходило при отправке Почтой России это 3 дня на таможне и вопрос о цене, после чего безо всяких доплат я получала посылку! Я заказываю кучу всего из Китая (думаю, что Алиэкспресс это не только моя болезнь)... я делала заказ из Тайланда....

 

В посылках так же была косметики, бывали сушеные травы, да чего там только не было! Кстати, почта России даже очки мне доставляла и они не разбились!

Вот примеры:

Почта России

Почта Тайланда

почта Китая

И все было ХОРОШО!

 

Пока длилась вся эта история, я успела выяснить, что с DHL не входит в профсоюз почтовых отправителей, что означает почти гарантированно больший контроль на таможне, кроме того, у таможни накопилось к ним много претензий и пострадаете ВЫ, а DHL на Вас и Ваши проблемы плевать хотели! Их дело заработать как можно больше!

 

Но вернемся к посылке:

dhl express

С меня взяли почти 55 евро при стоимости 38 долларов и том, что отправитель заплатил за отправку еще кучу денег

dhl tracking

 

Но все стало еще интереснее, когда я поняла, что НИКАКОГО КОНТРОЛЯ НЕ БЫЛО!

А вот доказательства!

Взрезаны (но не открыты только те коробки, которые лежали сверху!)

dhl express

Вы понимаете, что через этот разрез врятли что-то можно проверить... или вот...

dhl express

А дальше все целое! Понимаете, что если бы таможня это проверяла, то проверила бы все!!!!

dhl express

Вот какой тут контроль? А?

Или вот, даже наклейку не срезали!:

dhl express

 

Но все еще интереснее, ее могли мне отдать после завершения первого таможенного контроля, но просто захотели срубить денег

dhl express

Тут написано

Осторожно! Не класть в доставку.

Значит могли положить и просто доставить....

 

Доставка заняла 2 недели... про стоимость я уже молчу! Доставка с Почтой России 2-3 недели и в 100 раз дешевле!

 

Если было бы можно поставить -1000, я бы это сделала!

 

ХУЖЕ КОМПАНИИ Я НЕ ВСТРЕЧАЛА!

 

DHL Express НЕ РЕКОМЕНДУЮ!

 

P.S. Друзья, я никогда Вас не просила о помощи, но если не сложно поделитесь в соц.сетях! Заранее огромное спасибо!

Недостатки
  • Гарантировано лишнее внимание на таможне
  • Долго
  • Дорого
  • Не учитывают оговоренные условия доставки
  • Сплошная ложь и обман
  • Халатность
Krasota_po_russkiне рекомендует
Читать все отзывы 176
Comments.
Все комментарии
Авторизуйтесь для комментирования
Оставить комментарий
04.12.2015
это просто какая-то жуть, в последнее время начала понимать что не так плоха Почта России
04.12.2015
безответственность и обман, постараюсь держаться подальше от этой компании
04.12.2015
Очень неприятная история и не качественный перевозчик.
Я заказывала косметику из Америки с доставкой в Италию и выбрала доставку именно DHL и в итоге мне посылка шла почти месяц, ну это ладно. Косметики я купила на 60 долларов, а за таможню заплатила почти 80 евро. Я вас прекрасно понимаю, с ними связываться не стоит.
04.12.2015
Сожалею, но у меня с компанией DHL проблем не было, все вовремя, в целости, сохранности и в руки! Smile
04.12.2015
55 евро??? Вот как их назвать после этого!
04.12.2015
ужас! даже слов найти не могу...я в шоке..
04.12.2015
Спасибо за отзыв. Я уже не первый гневный отзыв читаю на эту конторку Angry
04.12.2015
Мне пока не приходилось иметь дела с этой компанией, и сейчас я этому очень рада.
да уж.. пользуюсь почтой россии- ни разу не разочаровала
04.12.2015
Да уж, ужас какой то Sad
04.12.2015
Shock ужас!столько нервов на них! Shock нехорошие они..очень Oups
04.12.2015
Кошмар! Не буду я пользоваться их услугами
04.12.2015
По сравнению с ними и почта россии кажется не самым большим отстоем
не знала о такой доставке, и видимо хорошо
04.12.2015
абдиралово какое-то! 55 евро..капец!
04.12.2015
Отвратительная доставка Sick
04.12.2015
Ужасная почта.
04.12.2015
Попался Ваш отзыв на ОМ, прочла с большим вниманием. Надеюсь, многие обратят внимание на него, прежде чем пользоваться этой службой доставки Puzzled Раньше я думала, что хуже Почты России не бывает, ан нет - это цветочки.
04.12.2015
Я тоже стараюсь с ними не связываться. Они какие-то больные на голову... приняли посылку из Америки, она зависла на таможне, потом по треку смотрю - посылка отправлена обратно, я в шоке, звоню в их офис, спрашиваю, в чем дело, а мне отвечают, что посылка стоимостью свыше 500 $, отправленная на физическое лицо, не может пройти таможню в России, нужно оформлять или на компанию, или на индивидуального предпринимателя. Какого ...??? Какого, спрашивается, лешего, компания DHL приняла посылку стоимостью свыше 500 $ в Америке у продавца и отправила в Россию, чтобы завернуть ее обратно на таможне???? При том что стоимость посылки была заявлена с самого начала? В общем, мое мнение об этой компании совпадает с Вашим...
04.12.2015
Джулианна , сочувствую и понимаю прекрасно! Вот и я не понимаю зачем они берут посылки, которые не в состоянии доставить! Точнее знаю... оплату-то они не возвращают... УЖАС! Вот честно, я в полном шоке!
04.12.2015
Пипец товарищи Shock...я б вся извелась!
04.12.2015
Julia Milk ,а я и извелась, и понервничала, и расстроилась... капец!
04.12.2015
За что, спрашивается, заплатила?! - за потрепанные нервы Oups
05.12.2015
Julia Milk , вот-вот... причем оплату это никто не оговаривал, т.к. с отправителя уже все взяли... но им мало...
05.12.2015
Могу только прочувствовать,ужас, 55 евро. может не стоило тогда её вообще выкупать?
05.12.2015
По долгу службы сталкивалась с этой компанией, промахи бывали, конечно, но честно говоря, эта фирме в этом плане мало отличается от подобных
DHL так разрекламирована, ожидала лучшего качества от этой службы
05.12.2015
Спасибо, что поделились своими впечатлениями. Буду стараться обходить этого перевозчика.
05.12.2015
Вот это сервис Sick , просто ужас Angry
05.12.2015
VetaSvet , я не хотела обидеть отправителя... а так мысли были....
05.12.2015
Сочувствую, неприятная ситуация(
06.12.2015
Жуть! Для меня эти транспортные компании - настоящее испытание. Постоянно жду таких вот сюрпризов!
06.12.2015
ужасная служба, столько проблем с ней и мороки Sad
06.12.2015
Прямо комплимент Почте России.
Ужасная доставка, одни жалобы
06.12.2015
Мдаааааа.... Неприятно получить товар в таком виде... Мягко говоря...
Казнить нельзя помиловать Hat
(Запятые по усмотрению) Smile
07.12.2015
мне пока с ними везло, тьфу тьфу
Ухх..дальше будет только хуже в связи с напряженной обстановкой в мире
07.12.2015
Эмоционально!!! Big smile Я бы тоже "бесилась" Wink Laughing out loud Слава богу этой службой мне приходится пользоваться только по умолчанию, когда интернет магазины посылают этим видом доставки. Оттого, все сложности проходят как бы стороной и порой даже временные рамки соблюдаются...Но нареканий по этой почтовой доставке наслышана тоже ого-го сколько...
07.12.2015
Да, далеко не самая лучшая доставка! Puzzled
Ещё 27 комментариев
Другие отзывы
Читать все отзывы 176
Смотрите также