Опубликовано 6 Июль, 2017 - 10:38

  • Опыт использования:
    год или более
  • Стоимость:
    450 руб

По стечению обстоятельств приходится пользоваться услугами именно этого провайдера (интернет и ТВ). Скажу сразу что после пользования услугами таких провайдеров как Ростелеком и Билайн я просто в шоке. У меня таки ощущение создалось, что этой организации катаклизмы на голову сыпятся ну просто постоянно.

Началось всё с того что после переезда и подключения к этому провайдеру в новогодние праздники мы остались без интернета на четыре для. Причём связаться с компанией Инфолинк оказалось невозможно - праздники же, никто не работает.

И после этого так и продолжается, постоянно проблемы с интернетом и телевидением по не самым понятным причинам, например:

Интересно, кому же нужен этот кабель? Знакомые, работающие в организации, занимающейся проведением оптоволоконных линий связи ржали (даже не смеялись) над этим сообщение всем офисом во главе с ген. директором.

Ну и далее:

При обращении в контактный центр организации (телефон, кстати у них не бесплатный), с вопросами об отсутствии услуг, получаешь обычно такие ответы: "Мы ничего не знаем, у Вас все хорошо, оставляйте заявку" или "Мы знаем, но ничем пока не можем Вам помочь".

После того как Вы оставите заявку, решать вопрос с отсутствием у Вас ТВ и интернета будут в течение 2-3 дней (регламент понимаете ли у них такой). К слову при возникновении проблем сотрудники провайдера СДК приедут к Вам в область из Москвы через 1,5 часа после Вашего обращения.

Так что сервис у Инфолинка никакой, вечно что-то у них ломается и полное отсутствие сервиса. КРАЙНЕ НЕ РЕКОМЕНДУЮ Вам этого провайдера, если у Вас есть альтернатива то выбирайте другие варианты.

Ost_Windне рекомендует
Читать все отзывы 1
Comments.
Все комментарии
Авторизуйтесь для комментирования
Оставить комментарий
Смотрите также