Приехали на место к обозначенному в билете времени - 21.00, но автобус так и не пришел, ни один из 3 телефонных номеров не отвечал. Прождали до 00.00, обегали все вокруг в поиске автобуса. Так и не уехали. На утро дозвонились. Администратор с гонором утверждала, что рейс был - "А вас, что, не забрали??" Потом выяснилось, что рейс отменили, однако на сайте никакого предупреждения не было (есть подтверждающий скриншот). Телефон круглосуточной горячей линии, как нам объяснили, был забыт в офисе. На наше возмущение был ответ - "А почему вы днем не позвонили"? Деньги вернули только за билет. А кто вернет нам деньги такси, гостиницу, билеты на самолет и потраченные нервы?
