Читайте отзывы обычных людей Добавьте свой отзыв Получите деньги за отзывы
2.710525
Среднее: 2.7 (76 голосов)

DearMary аватар
Опубликовано 10 Сентябрь, 2013 - 17:40
отзыв от
1
Достоинства: оплата при получении
Недостатки: все надо тщательно проверять, нулевой контроль качества, очень долгая доставка, порядка нет

Пятого сентября заметила потертости на моем новом телефоне. Сразу стала искать клип-кейс для телефона, и наткнулась на кейс в сумме 790 рублей в sotmarkete. Раньше там никогда не заказывала, но частенько заходила и смотрела на дешевые цены, но все же не решалась заказать. И вот я на странице этого кейса, все же решаюсь на покупку. Выбрала быструю доставку за 90 рублей, на сайте было написано что заказ привезут в пункт выдачи послезавтра (то есть 7-го числа мне ДОЛЖНЫ были привезти кейс). На следующее утро позвонила девушка и подтвердила заказ.

И вот наступило 7-е число. Я поехала в пункт выдачи через весь город, и как оказалось мой товар еще не привезли. Девушка которая сидела в пункте выдачи начала оговариваться со мной. Я естественно просто ушла.

Дома, я заказала обратный звонок. Позвонила девушка. Качество связи было плохое, причем я плохо слышала ее. Она сказала что ждите смс, и ничем помочь не могу. 8-го числа пришло сообщение о том, что мой заказ должен прийти 10-го числа. Отклонение на 3 дня. 10 сентября мне пришла смс, о том что мой заказ готов к выдачи. Поехала я через весь город и наконец таки забрала свой кейс! Когда забирала заказ девушка не стала проверять паспорт или что либо еще, просто спросила фамилию. 

Поставлю 2 звезды за то что хотя бы кейс привезли! Всем удачных покупок!

ОБНОВЛЕНИЕ: Решила я все таки дать сотмаркету второй шанс, к тому же мне дали скидку 200 рублей. Ну заказала я бампер для своего телефона. На сайте было написано что он придет через четыре дня, а забрала я его только через две недели. Качество связи с операторами оставляет желать лучшего, такое ощущение что они звонят с кирпича. Было очень много мелких косяков, они не могли подтвердить заказ, отвлекали меня смсками и звонками в самые не подходящие моменты, когда заказывала обратный звонок они не звонили... В общем в сотмаркет просто больше не приду, он не оправдывается и не улучшается! Единственное что мне понравилась что девушка которая выдавала мне мой заказ оказалась очень веселой и доброй, и не хамила как в прошлый раз))

написать модератору

DearMary не рекомендует "Сотмаркет" - интернет-магазин цифровой техники - sotmarket.ru

Оцените насколько полезен этот отзыв
Удалить отзыв В отзыве содержится спам, реклама или иное нарушение правил. Этот отзыв надо удалить.
Плохо Отзыв содержит очень мало полезных сведений, его нужно исправить или дополнить.
Нормально Отзыв полезен, но его желательно дополнить и улучшить.
Хорошо Это хороший отзыв, содержит массу полезных сведений.
Отлично Очень полезный отзыв, содержит массу полезных сведений, качественное оформление текста, отличные фотографии.
Категория: Сайты
Тематика сайта: Интернет-магазин
Комментарии к отзыву
  • Sotmarket_Ru аватар

    Sotmarket_Ru 11 Сентябрь, 2013 - 14:35
    Здравствуйте!

    Мы благодарны Вам за информацию, и благодаря ей исправим возникшие недочеты. От лица всей компании, мы приносим свои извинения за предоставленные Вам неудобства.
    Будем всегда рады видеть Вас в числе наших покупателей.
    Для оперативной связи Вы можете предоставить информацию на e-mail [ссылка] и по телефону 8-800-555-98-98 доб. 1738

    Будем рады видеть Вас в наших официальных сообществах в соц. сетях:
    [ссылка]
    [ссылка]
    [ссылка]

    С уважением, менеджер по работе с соц. сетями, Евгений.
  • Evgeny.Leoni аватар

    Evgeny.Leoni 31 Май, 2014 - 19:47
    Этим деятелям не то что второй шанс давать нельзя, ЛЮДИ, не связывайтесь с этими делягами-перепродавцами, они ни за что не хотят отвечать, и всё делают, чтобы кинуть вас на денежку...
    За свои утверждения отвечаю полностью, могу подтвердить своё негативное утверждение записями телефонных переговоров с манагерами этой конторы при решении вопроса по замене вышедшего из строя накопителя - ребятки каждый раз при моём звонке обещают , что перезвонят мне на следующий день, а воз и ныне там... Цена вопроса - девять тысяч рублей...

Другие отзывы
Смотрите также