Всем привет! Отзыв будет посвящён Авиакомпании "Победа"
авиакомпания победа отзывы
Я постоянно откладываю отзыв на эту авиакомпанию, потому что кажется что через какое-то время я напишу лучше и более подробно. Но наверно хватит! Если бы я писала отзыв после первого полёта с этой авиакомпанией я поставила бы 5, но сейчас после нескольких полётов я ставлю 4 с минусом. Я буду писать по полочкам, то есть самого начала.
Я всегда смотрю билеты через один и тот же сайт, потому что там есть удобная функция просмотра цен по дням. Первый раз я полетела победой еще два года назад. Так как я летела не с большим багажом, победа меня полностью устроила. Тем более сейчас почти у всех бюджетных авиалиний цена за багаж идёт отдельно. На всякий случай я сравнила цену на сайте с ценой на официальном сайте победа, и там он оказался даже немного ДЕШЕВЛЕ. Поэтому не надо лениться, перепроверяйте цена, сравнивайте. Иногда на самом сайте победы уже нет билетов, которые высвечиваются на других сайтах. А иногда на победе высвечиваются билеты, которых нет на сайтах! Когда вы покупаете билеты через какой-то сайт по поиску билетов, вы покупаете его чаще всего у перекупщика. У меня был один случай когда я купила билет другой авиалинии не через официальный сайт, а через подрядчиков, поэтому потом пришлось долго переживать полечу я или нет.
Первые два раза я летала с багажом 10 кг, который надо покупать отдельно. Стоит он недорого, как сейчас, помню 799 рублей. Если покупать багаж прям перед вылетом, будет дороже. Выбор места идёт отдельно, но так как я покупаю всегда билет на одного человека я сижу около окна. Закономерность это или нет, сказать сложно.
Тут отдельная история. Думаю все знают что у победы свои стандарты и их ручная кладь маленькая. Перед каждым вылетом вашу сумку суют в специальный проверочный отсек и проверяют ВМЕШАЕТСЯ она или нет. К тому же ПРОВЕРОЧНАЯ крышка бокса должна полностью закрыться! С этим у многих бывают проблемы. Многие думают что они самые умные и во время регистрации выдают две сумки, как сумки двоих человек, но на самом деле летит один. Так вот перед самым вылетом сумки проверяют снова! И такой вариант не прокатит.
авиакомпания победа отзывы
Несмотря на то что на сайте победы прямым текстом написано что к ручной кладе можно взять отдельно женскую или мужскую сумку, на своем опыте могу сказать что сотрудники международных аэропортов говорят обратное и их честно говоря не переспорить. Многие считают женскую сумку как ещё одну ручную кладь и требуют деньги. Поэтому все же старайтесь уместить все под параметры ручной клади. У меня ручная кладь это спортивный рюкзак, в который много чего помещается. Например ноутбук, пару вещей и еда. Так же два раза я покупала билет с багажом 20 кг по два раза. В этот раз выбор места для меня оказался бесплатным. Я летала с пересадкой и в обоих случаях выбрала себе место сама. Если вы летите победой с пересадкой, багаж регистрировать нужно только один раз! Второй раз уже не надо, если он вам конечно не нужен на время пересадки.
Если вы хотите зарегистрироваться на рейс за границей лучше это сделать онлайн, так как регистрация в аэропорту платная и достаточно дорогая. Около 1500 рублей. Это касается только если вы за границей, по России регистрация хоть онлайн хоть в аэропорту бесплатная. Регистрация онлайн начинается за 24 часа и как я помню, заканчивается за 4. Если вы зарегистрируйтесь онлайн, вам все ровно нужно будет подойти на стойку для распечатки билета (если в аэропорту нет специальной штуки для этого) и если у вас есть багаж.
Еду с собой брать можно, а вот питье только в бутылках 100 мл. Когда я летела с Турции я взяла соки 200 мл и никаких ко мне претензий не было. Я чувствовала что в Москве будут придираться и заранее все выпила. Так и случилось. Когда я проходила контроль для пересадки в аэропорту Москвы все сумки очень тщательно проверяли. Докапывались до 150 мл. Так же кто жалуется что победа не кормит, вы можете купить еду прямо на борту за отдельные деньги. Поэтому я не вижу никакой проблемы! Извините, но 3,4 часа, а то и меньше люди без еды прожить могут. Воду кстати всегда можно попросить у стюардесс, хоть сколько раз БЕСПЛАТНО.
Я уже хотела написать что все самолёты чистые и красивые, но оказывается самолёты летающие внутри страны, хуже. Они более старые. То же самое касается и сотрудников, на международных рейсах сотрудницы более профессиональные и взрослые. Например полет внутри страны меня реально удивил. Пилот плохо говорил на английском, говорил невнятно и постоянно спотыкался в своих предложениях. Стало ли мне страшно? Если честно, то да мне стало немного страшно, казалось что за управление самолёта сел какой-то новичок.
авиакомпания победа отзывы
авиакомпания победа отзывы
авиакомпания победа отзывы
Отличительная фишка голос Хорламова после третьего полёта уже начал бесить и сейчас никакой улыбки не вызывает, а наоборот нервирует. В другом претензий нет, все работает исправно, туалеты чистые.
Думаю многие читали истории, когда человек написал не ту буквы в имени при покупке билета почту или дату. Да, я тоже думала что такое со мной никогда не случится, пока не попалась сама! Я забыла написать один символ своей почты и все функции об изменениях, вход в личных кабинет и управление билетом отправились на какую то левую почту! Я по жизни придумываю себе всегда все самое плохое, поэтому у меня сразу начало играть воображение что человек с той почты отменит мой билет или что-то ещё. Плюс ко всему этому если бы я не сфотографировала билет для отзыва заранее, я бы его просто не нашла и не смогла зарегистрироваться. Славу богу я все сфотографировала и нашла его. Смотрела каждый час нет ли изменений, пока наконец то мне не ответила служба поддержки.
За границей нет бесплатной службы поддержки по телефону! Это очень плохо! Так же я узнала что даже в России горячая линия для тарифов бюджет платная и достаточно дорогая. Для вип клиентов есть отдельный бесплатный номер! Что за дискриминация?? Думаю те кто покупают вип билеты, наоборот в этом не нуждаются.
Я написала на почту и славу богу мне быстро ответили. По отзывам других людей отвечают на следующий день или даже два, но мне ответили буквально за 6 часов. Я просила поменять почту, но сотрудник просто добавил мою почту к другой левой. ? Но ок, теперь мы можем заходить в личный кабинет оба, и я хотя бы могу контролировать процесс. Позже я написала ещё раз в службу поддержки, что бы другая почта не могла зайти в личный кабинет и наконец то сотрудники поняли чего я хочу. Кстати это бесплатно.
Вот такая вот история произошла со мной! На самом деле сейчас я очень рада и у меня нет никаких претензий к сотрудникам. Спасибо за оперативность.
Авиакомпанию Победу в целом оценить очень сложно, потому что везде она разная. Например самолёты и сотрудники для полётов за границу отличные. Внутри страны мне не понравились. Поэтому ставлю 4 с минусом. Не могу не принять тот факт, что билеты в этой авиакомпании намного дешевле других и иногда это реально спасает, а минусы можно найти у любой авиакомпании.
Сижу, как чукча. И не могу не а , не б сказать. Точнее не так. Вспомнить подробности не могу. Летали мы вроде победой. Но за что ее так не любит Мама. Что-то не отложило мне отпечаток в памяти
Никогда не летала этой авиакомпанией, но слышала о ней разные отзывы. По фото кресла вполне приличные, если один и без больших чемоданов, очень выгодно выходит