Читайте отзывы обычных людей Добавьте свой отзыв Получите деньги за отзывы
5
Среднее: 5 (1 отзыв)

Katerina.wk аватар
Опубликовано 21 Сентябрь, 2015 - 10:41
отзыв от
5
Достоинства: в целом хороший сервис, дарят подарки, есть онлайн-консультант, надежный
Недостатки: дороговато, не отображается отсутствие товара на сайте

В интернет-магазин [ссылка] мне пришлось обратиться для покупки деревянной железной дороги на 3-летие моего сына. Дело в том, что в нашем городе такого в обычных магазинах не найти. А раз уж маме захотелось обрадовать сына красивым и качественным подарком, то куда деваться. Пришлось "выписывать через интернет".

Изначально мне приглянулся наборчик Roys "Городок". Не в Купитуту, а вообще. Стала искать, где подешевле, но не тут-то было. Во многих интернет-магазинах её не было в наличии, а другие вообще не подавали признаков жизни и не внушали доверия. Предлагалось оплатить квитанцию и ждать. Ну уж нет. Да ещё как альтернативу этом "Городку" приглядела ещё несколько наборов.

В общем, "потыкалась" я и поняла, что доверие у меня вызывают только 3 интернет-магазина, где можно купить деревянную железную дорогу. Это были Kupitutu, ModernToys и Parovoziya. В "Паровозии" всё, что мне было интересно, было "не в наличии", в МодернТойз доставка в наш регион только по Почте России (не доверяю я им), а вот в Купитуту, как мне показалось, было все, даже Roys "Городок и доставка курьером.

Цена, правда, показалась кусачей. Но что ни поделаешь, подарок на ДР нужен. А День Рожденья-то раз в году. Собралась с духом и оформила заказ. Через некоторое время смотрю - пришло письмо. Мол, этого набора нет в наличии. Тогда я обратила внимание на то, что на сайте есть онлайн-консультант, стала спрашивать про другие наборы, есть ли в наличии. Оказалось - тоже нет, хотя кнопка "в корзину" зеленая и активная. Я им пишу, мол, тогда уберите это товары с сайта. На что оказалось, что у них такой возможности нет, и просто о наличии каждого товара надо спрашивать оператора. Вот этот момент я не поняла, ведь крупная вроде компания, и товарооборот у них наверное большой, ведь можно же наладить сайт, чтобы отображал остатки корректно. А может, так и задумано? Если прочтете мою историю до конца, возможно, и вы придете к такому мнению.

Я решила обратиться к онлайн-оператору с просьбой подобрать мне деревянную железную дорогу по моим параметрам. Нам надо было, чтобы там был мост, переезд, самодвижущийся поезд, семафор и кран. К моему удивлению и осторожной радости, оператор предложила один из наборов Brio - который я уже "присмотрела" на других сайтах, но его не было в наличии. Я радостно согласилась. Но так как рельсов в этом наборе было маловато, то я решила взять ещё один наборчик Roys "Спиральный спуск". Сформировали заказ, я его оплатила через пластиковую карточку (при предоплате у них скидка, ну а магазину этому я доверяла, потому что на первых местах, много отзывов и если бы что-то не так, уже давно бы написали).

Итак, заказ оплачен, я жду. Тут приходит письмо. Мол, "набора Brio, который вы заказали, прислать не можем. Потому что он был последний и оказался бракованным". Я даже не знаю радоваться мне, может быть. Ведь если бы прислали бракованный - было бы плохо. С другой стороны - что же теперь делать? Заказ-то оплачен. В этом же письме мне предложили другую, немного более дорогостоящую дорогу Brio по цене прежней - 5800. Но в ней не было моста, крана, самодвижущегося поезда! И вообще мне она показалось какой-то неинтересной. Я сначала хотела вернуть деньги и представители Kupitutu согласились, но потом я подумала - "блин, это же опять что-то где-то искать придется", и решила ещё раз проштудировать их сайт и поспрашивать консультанта. И вот я нашла, как ни странно, ровно за 5800 набор Woody, в котором был и переезд, и мост, и много рельсов, и даже что-то похожее на светофоры. И попросила в заказ на место несостоявшегося Brio поставить этот набор.а

Таким образом, я получила 2 набора общей стоимостью около 9000 р. (я не миллионерша, и такие расходы оправдываю лишь тем, что 3 годика моему сыну исполняется только раз в жизни! к тому же на 2-х летие я ему дарила совсем недорогой подарок (было мало денег), и наверное меня весь год это мучило). Но самодвижущегося поезда и крана у нас так и не было! Мне их пришлось отдельно докупать в интернет-магазине GreenMonkey (отзыв про него и "продолжение эпопеи"!) - и это был уже подарок от дедушки и бабушки.

Товары пришли в срок, почти что в целости и сохранности (как уже писала в отзыве про Woody "Городок", сломался шлагбаум у переезда, но это мелочь. Естественно, возврат по этому поводу я делать не стала, потому что ребенок бы остался без подарка и плата за доставку не возвращается ). Что порадовало - магазин выполнил свое обещание сделать подарок тем, кто подпишется. Я в коробке нашла 2 поворотных деревянных рельса. За это большое спасибо, Kupitutu! Также в наборе Woody нашла два "лишних" коротких прямых рельса. Были ли это подарочные рельсы или мы что-то неправильно собирали - не знаю. После поломки шлагбаума я заменила ими переезд.

В целом, как вы поняли, этот интернет-магазин хороший. Ему можно доверять, делать предоплату. Онлайн-консультант на сайте бывает не всегда, но часто. Очень удобно консультироваться в реальном времени, а не писать письмо и ждать ответа. Как вы уже поняли, кнопка "в корзину" на kupitutu не всегда означает то, что товар есть в наличии. Цены высоковаты, но другие интернет-магазины, в которых были заявлены цены ниже, попросту не работают.

Надо сказать, что в этом интернет-магазине есть не только деревянные железные дороги, но и впечатляющие макеты железных дорог (как настоящие, только маленькие). Стоят, конечно, дорого, по 70-80 тысяч. Есть видео чтобы посмотреть, как всё это работает. Очень интересно.

Хотела поставить 4, но все же поставлю 5. Всё-таки аналогов у этого интернет-магазина пока что нет.

сообщить о нарушении

Katerina.wk рекомендует Kupitutu.ru - магазин моделей железных дорог

Оцените полезность отзыва
Group Copy 7
Удалить отзыв В отзыве содержится спам, реклама или иное нарушение правил. Этот отзыв надо удалить.
Плохо Отзыв содержит очень мало полезных сведений, его нужно исправить или дополнить.
Нормально Отзыв полезен, но его желательно дополнить и улучшить.
Хорошо Это хороший отзыв, содержит массу полезных сведений.
Отлично Очень полезный отзыв, содержит массу полезных сведений, качественное оформление текста, отличные фотографии.
Категория: Сайты
Тематика сайта: Интернет-магазин
Все комментарии
Оставить комментарий Авторизуйтесь для комментирования
01.04.2016
И мне пришлось с этим интернет -магазином сталкнуться, мы на 2 года ребенку заказывали мучилась с ними месяца 4, но итог дорогу получили и ребенок рад!Smile
Смотрите также