Опубликовано 12 Декабрь, 2017 - 18:48
Language Heroes - полное разочарование
- Опыт использования:один раз
- Стоимость:4000 рублей
Достоинства
- Письма от организаторов красивые, хороший слог
Недостатки
- * дорого
- - неэффективно
- Бессмысленно
- Обман
Nathanне рекомендует
Comments.
Все комментарии
Добрый день!
Сообщите, пожалуйста, имя куратора, а также свяжитесь со мной через личные сообщения [ссылка].
Данная ситуация в корне противоречит принципам, которые мы озвучиваем, поэтому с куратором будет проведена беседа для выяснения всех обстоятельств.
В любом случае, приношу свои извинения.
С уважением, Евгения
Сообщите, пожалуйста, имя куратора, а также свяжитесь со мной через личные сообщения [ссылка].
Данная ситуация в корне противоречит принципам, которые мы озвучиваем, поэтому с куратором будет проведена беседа для выяснения всех обстоятельств.
В любом случае, приношу свои извинения.
С уважением, Евгения
Тоже думала-решала через кого бы получить новые знания. Колебалась между Language Heroes и курсом Петрова "Полиглот". Теперь все сомнения развеялись, спасибо за отзыв.
Полная версия опровержения со скринами - здесь: https://lh12.ru/irecommend/
Недавно нам пришло сообщение от чудесной девушки Веры, мол, у вас столько классных отзывов, а на Irecommend висит совсем иное. Прокомментируйте, пожалуйста.
Если честно, я долго не хотела отвечать на пост Елены, дабы не ставить ее в неудобное положение, но благодаря Вере подумала, что все же стоит ответить.
Отзыв, оставленный Еленой Л, финалисткой потока LH отличается от того, что происходило на самом деле. Пруфы служебного расследования - ниже
После прочтения отзыва Елены мы несколько, гкхм, удивились, т.к. описанное поведение кураторов вообще не похоже на Надю и Галю. С нашей точки зрения события выглядят вот так:
Участница не выходила с куратором на связь, ограничившись единственным ответом, исходя из которого куратору на первой неделе стало понятно, что все нормально, процесс запущен. Никаких вопросов, просьб о помощи не последовало. После этого Елена методично игнорировала попытки куратора с ней связаться до конца потока, но при этом присутствовала временами в рабочей группе.
[тут должен быть скрин, надеюсь, ребята из Irecommend сделаю его видимым, Елена там пишет Гале, что "проходит уроки, играет в игры, слушает подкасты, все идет своим чередом. И кажется, неплохо, спасибо (с)"] На остальные вопросы Гали она никак не прореагировала, а их было достаточно в течение всего потока.
К сожалению, кураторы не обладают телепатической связью и не умеют читать мысли. И они никак не могу помочь решить проблему, если участник не идет на контакт и не обозначает наличие проблемы.
Участница выражает претензию, что ее видео было прокомментировано смайликами. Видео было плохого качества, кураторы постеснялись ставить Елену в неудобное положение, и смайлики были реакцией на вот это (4 минуты речи взрослой уже женщины с фильтром клоуна вместо лица):
[тут должен быть скрин, надеюсь, ребята из Irecommend сделаю его видимым, Елена там предстает в фильтре с клоунским носом, огромными глазами и голубыми ушками :)]
Елена время от времени появлялась в обсуждениях, там с ней работали. Собственно, т.к. люди время от времени перестают отвечать в ЛС, куратор решила, что Елене комфортнее общаться в обсуждениях. Здесь кусочек скрина обсуждений, отфильтрованных по ее имени.
[тут должен быть скрин, надеюсь, ребята из Irecommend сделаю его видимым, Елена в группе присутствует]
Претензия Елены по поводу дипломов, благодаря которой мы сразу же поняли, о ком речь, действительно была обоснованной - мы выгружали дипломы в одну папку, и их нужно было отыскивать вручную. В следующих потоках мы сделали эту процедуру удобнее. (Хотя, если бы Елена написала-таки куратору или мне, мы бы просто оперативно выслали бы ей диплом) В LH вообще все вопросы решаются быстро и по-человечески
[на этом скрине Елена ругается, называет дипломы "лажа" и возмущается]
(в рамках LH такой стиль общения в целом выглядит странно, мы общаемся друг с другом вежливо и уважительно)
А самое интересное то, что Елена на 12 неделе заполнила анкету финалиста, указав в результатах, что достигла уровня А1 с нуля в немецком языке, т.е. она получила результат, заявленный в нашей программе. Для 3980 рублей за 3 месяца работы неплохой результат, как мне кажется. Вполне соответствующий нашей рекламе)
"я научилась читать несложные тексты, поддерживать простой разговор, задавать несложные вопросы, разобралась в грамматике (насколько этот возможно на начальном уровне), полюбила звучание немецкой речи, наверное не пропаду в Германии (хочу поехать в Берлин), по крайней мере, дорогу спросить сумею, и пойму что мне ответят)"
[а здесь должен быть скрин анкеты финалиста]
И есть еще несколько деталей в отзыве Елены по поводу ценообразования, строгой отчетности и необходимости выполнять все задания, про 400 слов за неделю (по факту - мы даем на них 4 (!) недели) и т.д и т.п., которые ну вот вообще не про нас. Сложилось ощущение, что участница не совсем внимательно читала наши задания.
Зато у Елены достаточно других негативных отзывов на Irecommend
К сожалению, по условиям Irecommend новые отзывы могут добавлять только активные участники портала, поэтому у нас гордо висит этот отзыв. Зато у нас на сайте и в паблике есть больше двух тысяч отзывов участников, у которых все получилось. Но получается у тех, кто участвует в жизни группы, взаимодействует с куратором и берет по максимуму ту информацию, которую мы даем.
А Елене спасибо за идею про дипломы, ее мы внедрили.
Кстати, с тех пор у нас появился собственный учебный портал, чат-кот, мы пишем книгу, а еще обучили за 4 года больше 10 000 человек вопреки этому отзыву и благодаря сарафанному радио
Будем рады всем новым участникам, даже с самыми экзотическими языками!
С уважением, Евгения Кашаева, руководитель Language Heroes
Недавно нам пришло сообщение от чудесной девушки Веры, мол, у вас столько классных отзывов, а на Irecommend висит совсем иное. Прокомментируйте, пожалуйста.
Если честно, я долго не хотела отвечать на пост Елены, дабы не ставить ее в неудобное положение, но благодаря Вере подумала, что все же стоит ответить.
Отзыв, оставленный Еленой Л, финалисткой потока LH отличается от того, что происходило на самом деле. Пруфы служебного расследования - ниже
После прочтения отзыва Елены мы несколько, гкхм, удивились, т.к. описанное поведение кураторов вообще не похоже на Надю и Галю. С нашей точки зрения события выглядят вот так:
Участница не выходила с куратором на связь, ограничившись единственным ответом, исходя из которого куратору на первой неделе стало понятно, что все нормально, процесс запущен. Никаких вопросов, просьб о помощи не последовало. После этого Елена методично игнорировала попытки куратора с ней связаться до конца потока, но при этом присутствовала временами в рабочей группе.
[тут должен быть скрин, надеюсь, ребята из Irecommend сделаю его видимым, Елена там пишет Гале, что "проходит уроки, играет в игры, слушает подкасты, все идет своим чередом. И кажется, неплохо, спасибо (с)"] На остальные вопросы Гали она никак не прореагировала, а их было достаточно в течение всего потока.
К сожалению, кураторы не обладают телепатической связью и не умеют читать мысли. И они никак не могу помочь решить проблему, если участник не идет на контакт и не обозначает наличие проблемы.
Участница выражает претензию, что ее видео было прокомментировано смайликами. Видео было плохого качества, кураторы постеснялись ставить Елену в неудобное положение, и смайлики были реакцией на вот это (4 минуты речи взрослой уже женщины с фильтром клоуна вместо лица):
[тут должен быть скрин, надеюсь, ребята из Irecommend сделаю его видимым, Елена там предстает в фильтре с клоунским носом, огромными глазами и голубыми ушками :)]
Елена время от времени появлялась в обсуждениях, там с ней работали. Собственно, т.к. люди время от времени перестают отвечать в ЛС, куратор решила, что Елене комфортнее общаться в обсуждениях. Здесь кусочек скрина обсуждений, отфильтрованных по ее имени.
[тут должен быть скрин, надеюсь, ребята из Irecommend сделаю его видимым, Елена в группе присутствует]
Претензия Елены по поводу дипломов, благодаря которой мы сразу же поняли, о ком речь, действительно была обоснованной - мы выгружали дипломы в одну папку, и их нужно было отыскивать вручную. В следующих потоках мы сделали эту процедуру удобнее. (Хотя, если бы Елена написала-таки куратору или мне, мы бы просто оперативно выслали бы ей диплом) В LH вообще все вопросы решаются быстро и по-человечески
[на этом скрине Елена ругается, называет дипломы "лажа" и возмущается]
(в рамках LH такой стиль общения в целом выглядит странно, мы общаемся друг с другом вежливо и уважительно)
А самое интересное то, что Елена на 12 неделе заполнила анкету финалиста, указав в результатах, что достигла уровня А1 с нуля в немецком языке, т.е. она получила результат, заявленный в нашей программе. Для 3980 рублей за 3 месяца работы неплохой результат, как мне кажется. Вполне соответствующий нашей рекламе
)"я научилась читать несложные тексты, поддерживать простой разговор, задавать несложные вопросы, разобралась в грамматике (насколько этот возможно на начальном уровне), полюбила звучание немецкой речи, наверное не пропаду в Германии (хочу поехать в Берлин), по крайней мере, дорогу спросить сумею, и пойму что мне ответят)"
[а здесь должен быть скрин анкеты финалиста]
И есть еще несколько деталей в отзыве Елены по поводу ценообразования, строгой отчетности и необходимости выполнять все задания, про 400 слов за неделю (по факту - мы даем на них 4 (!) недели) и т.д и т.п., которые ну вот вообще не про нас. Сложилось ощущение, что участница не совсем внимательно читала наши задания.
Зато у Елены достаточно других негативных отзывов на Irecommend
К сожалению, по условиям Irecommend новые отзывы могут добавлять только активные участники портала, поэтому у нас гордо висит этот отзыв. Зато у нас на сайте и в паблике есть больше двух тысяч отзывов участников, у которых все получилось. Но получается у тех, кто участвует в жизни группы, взаимодействует с куратором и берет по максимуму ту информацию, которую мы даем.
А Елене спасибо за идею про дипломы, ее мы внедрили.
Кстати, с тех пор у нас появился собственный учебный портал, чат-кот, мы пишем книгу, а еще обучили за 4 года больше 10 000 человек вопреки этому отзыву и благодаря сарафанному радио
Будем рады всем новым участникам, даже с самыми экзотическими языками!
С уважением, Евгения Кашаева, руководитель Language Heroes
Ваши попытки оправдаться спустя столько лет выглядят забавно, а выкладывание скринов, оскорбление участника и выкладывание фото с насмешливым комментарием только подтверждают мой отзыв и ваше неуважение к тем, кто записывается на курс.
Особенно то, что вы публикуете мое фото и переписку без моего согласия. Именно поэтому я сделала видео через снеп-чат, чтобы избежать возможной публичности, не каждый хочет выставлять свое видео на всеобщее обозрение. И хотя группа закрытая - то, как вы активно копируете все в открытые источники как минимум недостойно. Вы во многом передергиваете факты, но возвращаться к этой теме, особенно после такого невежливого ответа, совсем не хочется. Удачи!
Особенно то, что вы публикуете мое фото и переписку без моего согласия. Именно поэтому я сделала видео через снеп-чат, чтобы избежать возможной публичности, не каждый хочет выставлять свое видео на всеобщее обозрение. И хотя группа закрытая - то, как вы активно копируете все в открытые источники как минимум недостойно. Вы во многом передергиваете факты, но возвращаться к этой теме, особенно после такого невежливого ответа, совсем не хочется. Удачи!
Добрый день, Nathan.
В первом же комментарии мы просили связаться с нами и помочь нам в уточнении моментов, которые привели к столь негативному отзыву.
Поскольку за прошедшие 2 года вы так с нами и не связались (мы практикуем возврат стоимости обучения, если человека не устраивает наш формат или у него сложились различные обстоятельства в жизни), а ваш отзыв негативно влияет на нашу репутацию и содержит фактические неточности и клевету, мы вынуждены были написать данное опровержение.
Судя по финальной анкете, своей цели обучения вы достигли, поэтому указанные в отзыве минусы "- неэффективно бессмысленно обман" как минимум являются ложью.
Мы приносим извинения за необходимость публикации полностью обезличенной переписки, которая, к тому же, не раскрывает никаких Ваших персональных данных. Но куратор не раз спрашивала вас о том, как у вас идут дела, поэтому фраза в отзыве "Зачем писать, если, как мы помним, помогать она не собирается?" несколько расходится с реальным положением дел.
Поскольку отдельной претензией был отзыв на видео в виде смайликов, мы вынуждены были вставить скриншот даннного видео, чтобы объяснить такую реакцию. Т.к. Irecommend не дает вставлять jpeg, пришлось привести описание изображения.
Хочу обратить внимание, что это первый и единственный эпизод использования скриншотов из закрытой группы, и он вынужденный, т.к. нам нужно было изложить свое видение ситуации, и голословно этого делать не хочется, тем более, у нас есть неопровержимые доказательства своей позиции.
Мы еще раз приносим свои извинения за необходимость публичного разбирательства. Обычно мы стараемся решать все вопросы в процессе обучения, и если наших учеников что-то не устраивает, то они всегда могут написать непосредственно руководству Школы.
В первом же комментарии мы просили связаться с нами и помочь нам в уточнении моментов, которые привели к столь негативному отзыву.
Поскольку за прошедшие 2 года вы так с нами и не связались (мы практикуем возврат стоимости обучения, если человека не устраивает наш формат или у него сложились различные обстоятельства в жизни), а ваш отзыв негативно влияет на нашу репутацию и содержит фактические неточности и клевету, мы вынуждены были написать данное опровержение.
Судя по финальной анкете, своей цели обучения вы достигли, поэтому указанные в отзыве минусы "- неэффективно бессмысленно обман" как минимум являются ложью.
Мы приносим извинения за необходимость публикации полностью обезличенной переписки, которая, к тому же, не раскрывает никаких Ваших персональных данных. Но куратор не раз спрашивала вас о том, как у вас идут дела, поэтому фраза в отзыве "Зачем писать, если, как мы помним, помогать она не собирается?" несколько расходится с реальным положением дел.
Поскольку отдельной претензией был отзыв на видео в виде смайликов, мы вынуждены были вставить скриншот даннного видео, чтобы объяснить такую реакцию. Т.к. Irecommend не дает вставлять jpeg, пришлось привести описание изображения.
Хочу обратить внимание, что это первый и единственный эпизод использования скриншотов из закрытой группы, и он вынужденный, т.к. нам нужно было изложить свое видение ситуации, и голословно этого делать не хочется, тем более, у нас есть неопровержимые доказательства своей позиции.
Мы еще раз приносим свои извинения за необходимость публичного разбирательства. Обычно мы стараемся решать все вопросы в процессе обучения, и если наших учеников что-то не устраивает, то они всегда могут написать непосредственно руководству Школы.
Какие вы жалкие, слов нет)) Через НЕСКОЛЬКО ЛЕТ стали препинаться с человеком и пытаться его унизить публично на нескольких площадках сразу из-за одного негативного отзыва. Если у вас 2000 + положительных отзывов, как вы везде кричите, что же вас так один-единственный негативный отзыв задел?))) Значит, не так хорошо дела идут, раз одного несчастного "не такого" отзыва испугались. Вас, значит, только хвалить можно? Если у вас свое дело, если вы выпускаете какой-то свой продукт, имейте достоинство и будьте готовыми не только к похвале, но и к критике... А так, рассыпались в оправданиях и претензиях из-за одного негативного отзыва... выглядит жалко и бесчестно, некрасиво по отношению к клиенту, как-то не соответствует той атмосфере дружелюбия, которую вы обещаете... А-ля "если ты с нами - ты молодец, мы тебя любим, а если ты недоволен и смел голос подать - мы тебя по стенке размажем, на всех сайтах тебя обвиним публично в глупости и лживости"... С вами дел точно иметь не надо, можно и порядочнее найти людей)
Я так и знала, что это просто реклама и выкачка денег. Спасибо, что честно высказались, уберегли от лишней траты денег и времени. Мне кажется, кураторы не владеют методикой преподавания иностранных языков и выезжают только на громких обещаниях... Выгоднее нанять себе профессионального репетитора, который и методику знает, и учебник сам подберет, и доп.упражнения подготовит, и общаться с тобой на языке будет, а оличной мотивацией к занятиям будет его учительская требовательность и плата за уроки))
А тут - не дело... Учебник выери себе сам, учись сам, носителя себе ищи сам, а мы спросим, как дела и возьмем 5к! Ерунда)
А тут - не дело... Учебник выери себе сам, учись сам, носителя себе ищи сам, а мы спросим, как дела и возьмем 5к! Ерунда)
Тоже посчастливилось поучаствовать в их марафоне. Очень странная система заплати 5 тыщ и делай все сам. Людям которые учат с нуля вообще толку никакого, а если еще и сложный язык дольше будешь искать материалы чем учить. Но следует заметить что деньги после первой недели, когда меня осенило что то тут не так, вернули полностью. Новичкам не рекомендую, а каким нибудь уже прошареным лингвистам, или тем кто ходит еще на какие нибудь уроки по языку вечером может и подойдет.
На днях узнала об этой школе благодаря отзывам на их же сайте, захотелось записаться, но, к счастью, решила поискать другие отзывы. Вообще поняла, что самостоятельно вполне можно изучать, было бы желание.
Другие отзывы
Смотрите также