Среда обитания - отзыв

Напишу небольшое предисловие. Просто наболело.
Я менеджер и мне приходится работать напрямую с людьми. Раньше работала на одном из заводов, поставляющих сельхозтехнику, потом в бухгалтерской компании, продающей программы 1С, а теперь в автосалоне - официальном дилере Тойота и Лексус. Эта передача, конечно, во многом полезна, но насмотревшись, люди начинают постоянно думать, что их везде пытаются обмануть. Работа с людьми и так самая сложная и должна выше всех оплачиваться, но не везде это понимают. Тем более нас в дилерском центре засталяют что ни на есть "вылизывать всех клиентов" - встречать с улыбкой, за столом не должно быть ничего лишнего, чай пить нельзя, сидим под камерами, никаких лишних движений. Дилерские центры не обманывают - тут все жестко контролируется службой безопасности. А крутые дяденьки (бывают и бандиты всякие) на этих машинках просто подходят, кидают ключи, у них даже страшно спросить документы, чтобы правильно оформить всю документацию на ремонт автомобиля. Они могут и послать, и т.д. и т.п., говорят :"Да ладно, все равно вы надурите".
Просто я считаю, что такие передачи людей, т.е. клиентов разбаловали. Они постоянно чувствуют подвох, что их везде обманывают, начинают "выносить мозг", чувствуя свое превосходство, могут даже оскорбить ни за что... Они считают, что мы тут все их слуги, а им то в ответ ничего не скажешь - клиент всегда прав! Приходится весь день молчать, сдерживать себя, постоянный стресс, домой приходишь вся на нервах. Поэтому работники, постоянно работающие с живыми людьми, часто меняются, а другой персонал более или менее в прежнем составе.
В этой передаче постоянно показывают, как они там приходят и начинают пререкаться с продавцами в магазинах, с другим персоналом, это обычные сотрудники, работающие за обыкновенную зарплату - 15 тысяч рублей. К тому же их теперь еще и уволят после этой передачи. Такие вопросы нужно решать на уровне начальства.
Я не знаю, рекомендовать эту передачу или нет, есть, конечно, в ней много интересного и полезного, просто мы тоже люди.