"KFC" - Международная сеть ресторанов общественного питания - отзыв

Доброго времени суток! Первое знакомство произошло в день открытия KFC в Великом Новгороде. Впечатления от первого визита были исключительно положительные. Поскольку ранее были не знакомы с кухней KFC, я попросила девушку-кассира предложить что-нибудь для ребенка (7 лет) и для нас с мужем - сытное и не острое. Получив подробные рекомендации мы сделали заказ + по купонам, которые выдавали в день открытия получили еще кучу всего в подарок. Не смотря на то, что это был первый день работы скорость обслуживания была на высоте. К нам подошла девушка и быстро сориентировала со столиком, предложила спуститься в другой более тихий зал, где детям будет спокойнее. Зал действительно спокойный, очень уютный. Мужу, как не любителю иностранщины (как он выражается) особенно понравилось, то что звучала русская музыка. Ну а меня очень порадовал детский обед: картофель фри, сандерс, сок, мороженое - за 150 рублей. Хорошо поужинав, пребывая в полном восторге, мы решили, что будем преданными поклонниками этого заведения.

Совершив свой второй визит (я была с детьми без мужа) я заказала 2 детских обеда: для ребенка и себя, маленькая у нас такой едой не питается (у нее своя еда). Ожидания были мучительно долгие, тем более с годовалым ребенком на руках, но вот наконец наш заказ! Ура!......Заказывая обед, я ожидала увидеть то же самое, что и в прошлый раз, я понятия не имела, что детский обед может быть разным, а девушка-кассир, не стала себя утруждать с расспросом наших предпочтений. В результате вместо сандерса, мы получили - острые куриные крылышки (это для детей то), зная своего ребенка и то, что она это есть не будет, я попросила сделать замену на сандерс. Позвали менеджера и он дал указания сделать сандерсы в подарок, но сандерс сделали только один. Малышка, сидящая на руках капризничала, ждать еще неизвестно сколько и ругаться больше не хотелось. Главное, что дочке достался бесплатный сандерс, а я довольствовалась двумя порциями перченых крылышек. Уже после крылышек, чая и мороженого, я увидела в чеке картошку фри! НАМ ЕЕ НЕ ПОЛОЖИЛИ! Мы собрались уходить, на выходе я хотела подойти с чеком к кассе, но народа было очень много, плюс уставшие дети. Вообщем я ушла с жутко неприятным осадком. Придя домой я зашла в группу KFC в контакте и оставила свой отзыв. Через некоторое время получила от директора ответ с извинениями и приглашением на бесплатный обед.

2-й визит. Где моя картошка фри?

Мой третий визит состоялся 18.09.2014г. в "грамотный четверг" - акция: бургер на выбор + 0,5 л. газированного напитка на выбор за 99 рублей. Очень привлекательная акция, поэтому предложением бесплатно отобедать я в этот день не воспользовалась, да и не голодны особо были на тот момент. Я заказала 2 классика, пепси и миринду - за это я заплатила 198 рублей. Заказ пришлось подождать, причем обслужили уже всех, кто был позади меня в очереди в кассу, а я все стою (опять с маленьким ребенком). Потом вдруг слышу про нас вспомнили (назвали номер заказа - 297) - "Готовьте 2 "Зингера". Имея печальный опыт, я решила вмешаться: "Я заказывала 2 "Классика"!" Слышу новые указания: "2 "классика". Ну вот он... долгожданный момент.... получения заказа (хороших 10 минут я простояла) и снова не без косяков: 2 стакана с "Мириндой" вместо стакана "Пепси" и стакана "Миринды". Говорю: "Вообще то я заказывала "Пепси" и "Миринду", девушка на выдаче хлопает глазками: "В чеке 2 "Миринды", так и быть соглашаюсь на "Миринду", ждать еще больше сил нет. Тут девушка протягивает мыльные пузыри - "Подарок для Вашего малыша!". Чтож приятно! Я почти Вам простила "Миринду". Правда влажные салфетки пришлось выпросить, самостоятельно их положить девушка не захотела. Наконец мы добрались до столика, вот оно ради чего мы сюда зашли:

Акция "Грамотный четверг" - бургер + пепси 0,5л за 99 рублей.

Классик

Подарок малышу - мыльные пузыри!

На бесплатный обед я все таки как-нибудь выберусь (вот только мужа дождусь из командировки), так что продолжение следует....