Читайте отзывы обычных людей Добавьте свой отзыв Получите деньги за отзывы
3.75
Среднее: 3.8 (всего голосов: 4)

AnnaN аватар
Опубликовано 7 Октябрь, 2016 - 15:48
отзыв от
1
Достоинства: свой песчаный пляж
Недостатки: отвратительная еда,отсутствие сервиса,цена космос

Очень хотелось бы оставить отзыв об санатории “Черноморская зорька” г.Анапа  для тех, кто  рассматривает вариант планирования  отдыха там. Мы отдыхали семьей из трех человек - два  взрослых и ребенок 3х лет летом 2016 года в августе. Сразу скажу - нам не понравилось и это мягко  говоря.

Начну с того, что мы свой отдых в этом году решили провести в России , и как многие разумные люди, планировали заранее, бронировали. Рассматривали несколько вариантов: Сочи, Крым, но выбрали  Анапу - детский курорт, так как ребенок маленький, решили исходить из интересов оздаравливания  малыша - т.е. нужен песок на море, питание,                                                                                         какие то дополнительные процедуры для укрепления иммунитета ( пошли в сад и не перестаем  болеть, что называется “не просыхаем”). В связи со всем вышеуказанным остановились на варианте отдыха в санатории. Бронь была в апреле, заплатили часть сразу - 35тыс.руб. Взяли номер двухкомнатный на случай вдруг бабушка с нами поедет. Номер стоил больше 110 тыс.рублей на 14 дней,  ребенок платно, но с небольшой скидкой.

 

Поехали мы  на машине, добирались более 1500км, останавливались на ночлег в гостинице   Ростовской области. Приехав, конечно, удивились, ожидали другого - природа южная как таковая  отсутствует, растительности мало, гор нет, пальм нет, в общем степь с сухим степным воздухом.  До этого были в Сочи, Крыму, Турции и воздух с окружающей красотой крайне отличается  в лучшую сторону по сравнению с Анапой!   Санаторий визуально советских времен. Территория самого санатория, надо сказать, очень большая - несколько га, приятная, но не хватает, видимо рук , ума и денег,  чтобы ее облагородить. В советские времена были фонтаны, причем несколько, в том числе  большой центральный, но сейчас это просто старые клумбы с травой и кое-где цветами. Кустарники по центральной аллее в хорошем уходе, на центральной клумбе санатория  цветут розы, красиво, садовник молодец, конечно, ничего плохого сказать не могу. 

 

 Придя в главный корпус на рецепцию к администратору хотели получить разумную информацию и  какой то сервис. На вопрос о стоянке для авто нам сказали, что стоянки  у них нет, т.е. мы , заплатив такие деньги, должны свой бизнесс класс оставить за воротами. Но после возражений с нашей  стороны о том,что при бронировнии обещали бесплатную стоянку, администратор включила заднюю скорость - ну раз вам сказали есть стоянка, значит есть. Странно, мы так и не поняли, что это было.  Это уже первое, что мне конкретно не понравилось. Спросив, где здесь  туалет, ребенка сейчас   отвести , отправили нас туда, где его нет, ладно через 10мин. сами нашли. Надо сказать, в Анапе  вобще проблемы с туалетом - они везде платные ( имею ввиду вне санатория конечно) : в детском  парке и даже в дельфинарии, хотя билеты купил по 800 руб. Дальше отправили мужа в бухгалтерию доплатить за путевку, бухгалтер отправил в кассу....ну и сервис! Они должны сами  взять все эти  документы и деньги еще на этапе рецепции и все для клиента сами сделать! Это что за новости, отдыхающие, которые платят такие немалые денежки  должны  бегать из кабинета в кабинет?! Безобразие! Сервис ,одним словом, худой совсем. После долгого  оформления отправлись в номер, естественно, на обед не успели пока провозились. До корпуса идти таааак! далеко, писец. На территории располагается детский лагерь. Это конечно отдельная тема -  какие там вожатые, дети, понятно, разные, но где таких вожатых набрали - постоянно орут матом,  парни вожатые с серьгами в ухе, девушки вожатые непонятно как одеты - то ли это трусы то ли  шорты! Для нас это хороший опыт- своего ребенка в лагерь - никогда, а уж так далеко тем более. 

 Теперь о номере. Фото на сайте про номера все неправильные, все не так, все перепутано. В нашем  двухкомнатном номере была одна большая двухспальная кровать, большой шкаф, тумбочки,   в другой комнате - односпальная кровать, стенка. Балкон не суразный какой-то:  длинный и узкий. В номере одно кресло, один маленький столик и один стул! Один стул....нас  могло быть и четверо... Пришлось на балкон выносить столик с одним стулом и сидеть на столе.  Хотели вынести кресло, но оно не пролезло, очень большое.  Чайника в номере нет, утюга тоже. Был кувшин и два стакана на холодильнике. Зеркало в коридоре большое. В ванной полочек для душевых пренадлежностей нет. Унитаз со сломанным бочком. В номере телевизор кинескопный, который показывает хорошо только один канал - россия.Интернет  Wi - Fi отсутствует. Кондиционер один, находится почему-то в маленькой комнате и когда мы приехали он не работал нормально, настроить не могли, батарейки в пульте старые оказались. Вернусь к балкону - он был грязный, полы не мыты, подоконики все в пыли, хотя знали же, что в этот номер будет заезд на определенную дату, видимо балкон рассчитан только для сушки полотенца после пляжа, выйдя на него в тапочках, а не для вечерних посиделок.  На сайте было написано, что до моря 400м - это неправда, до моря очень далеко, хорошо, что мы взяли ребенку коляску. Процедуры никакие в связи с этим не брали, ничего не успели бы и  отдых перегрузили. Распорядок дня был такой:  утром завтрак с 8.00, потом на море приходишь  только ближе к 10, пару часов там, потом  с моря пока вернешься, пока в душ - уже на обед с 13.00 - 14.30, после обеда тихий час, а проснешься и на море уже не успеваешь - идти далеко и скоро ужин с 18.00...Единственный вариант- после обеда опять  на море, но это очень тяжело переться с вещами, с ребенком в такое пекло. И получалось на море - всего-то 2-3- часа в день.((( Море грязное - ужас!!! На берегу водоросли, такая каша, заходишь стоп не видно. Я когда это все увидела мне плакать захотелось, куда мы приехали- санаторий [ой], море тоже...  Территория  пляжа у санатория своя, но только часть,  берег общий. Лежаки бесплатно, но без матрасиков,  лежать неудобно, жестковато. Людей очень много, тишины никакой, постоянно кукуруза ходит через  каждые 5 минут, катание на банане, верблюды, ослики и  проч. После пляжа приходили песок и  водоросли везде - в сланцах, шортах, коляске.. Сколько раз мы там вспомнили Турцию.., как там  каждый шаг рассчитан под отдыхающего - лежаки мягкие, ешь, пей, прыгай с пирса или лежи у  бассейна, там постоянно курсировали уборщики, официанты - что на территории отеля, что на пляже, душ прямо на пляже,  чисто, тихо, супер.  Нашим далеко до этого к сожалению...  Хорошо, что  приехали  на машине, в связи с таким отдыхом  ( ( - стали ездить по побережью, путешествовать,  все объездили от Керченского пролива до Краснодара. Это было здорово. 

Теперь про питание. Это вобще было для нас непредвиденной катастрофой. Мы даже и не задумывались о том, что в санатории еда может быть какая-то не такая, не вкусная и проч., ведь санаторий, а значит еда правильная, сбалансированная. Но ошиблись.  Еда отвратительная и на вид и на вкус. Ребенок у нас кроме компота вообще ничего не ел, хотя в саду ест все всегда и дома тоже не капризный в еде, а здесь иногда только какое то пироженое, бедненький похудел. Я спросила у них про детское меню - они на меня посмотрели как на обезьяну из африки.  Заявлен шведский стол, но никакой, выбора нет, из трех блюд ничего особо нормального. Надо сказать отличался от всего  этого только завтрак- бывало даже вкусно - и сырники, и блинчики, и омлет, и каша овсяная, чай,  кофе, какао. Но все такое дешевое, вот самое дешевое. Какао уже разведеный, а кофе - нескафе в  железной банке за 60 руб.и чай такой же... Постоянно в меню печень - ну что это такое!! Вечно каждый день какие то потроха!!! Салаты все всегда с майонезом, овощей свежих нет, точнее они бывали, но вид у них не свежий, вечно какие- то вяленые, соленые.... Супа нормального не было ни разу! Все не вкусно. Мяса нормального не было, курицы не было, все какие- то куски маленькие костлявые, ну как это ребенку давать!  Свежих овощей тоже нет, компот водой разбавленный. А самое интересное-  фруктов за все 14 дней не было!!! Чередовались лишь слива с нарезанным арбузом на обед и все!!!  Извините, но это безобразие! Мы все высказали , а работники не ожидали, были удивлены...  Слушайте, но за такие деньги такой отстой!!! Приходилось очень часто идти ужинать в ресторан или кафе, но и  нормальных там очень мало. Это вот мы  взяли с собой денег, что называется, чтобы ни в чем себе не отказывать, а у кого бюджет? Им как быть, где есть? Терпеть тошноту и есть в санатории?. Про персонал плохого ничего сказать не могу - администратор столовой, жилого корпуса нормальные. Оставляла заявку на настройку кондиционера и мытье балкона - все сделали. Только  уборщица бывало приходила в тихий час - это неправильно и нет этих табличек на входную дверь номера “не беспокоить”.  Еще обратите внимание, что на их официальном сайте нет вкладки отзывы  отдыхающих, не странно ли это?  С нами в соседях проживала большая семья, человек 6, они тоже  были недовольны санаторием, планировали  сначала в черногорию, но что то не успели там с  паспортом кажется, самое удивительное что отдых в черноморской зорьке не из дешевых! Они  заплатили более 200тыс.руб.за проживание потому что не бронировали заранее, а просто купили  путевку перед самым отъездом. Это что? Вот тебе и отдых на нашем юге. У меня один вопрос - это  что так везде?  Удивлялись не прекрасному и новому, а напротив отсутствием всего.

 Мы так пожалели, что не поехали заграницу, а приехали в этот гнилой санаторий, жаль что не  безопасно лететь в другую страну. Но в целом, в этом году конкретно,  хотелось отдохнуть у себя, на своем море, мы любим свою страну, мы патриоты.  Но отдых наш оказался сплошным расстройством:  море грязное, идти далеко, санаторий с отвратительной  едой, сервис отсутствует напрочь, все дорого, везде пытаются обмануть, только деньги интересуют,  карточки практически нигде не принимают, только наличные. А народа сколько!!! Вечером  прогуляться можно только в строю или в толкучке по пионерскому проспекту.  Это было все крайне  неприятно увидеть и ощутить, ведь весь год мечтаешь об отпуске на море с семьей и вот такой вот  отдых.  И еще - уважаемые отдыхающие, берегите детей, в данном регионе активный ротавирус, это правда, это очень серьезно, все дети наших друзей и знакомых переболели,  “скорые” не переставали свистеть сутками.. Итог -  мы потратили более 170т.р., а положительных эмоций на один грошик  только.       Желаю всем удачного и правильного планирования отпуска и хорошего отдыха!

сообщить о нарушении

AnnaN не рекомендует Санаторий Черноморская зорька 3*, Россия, Анапа,Джемете

Оцените полезность отзыва
Group Copy 7
Удалить отзыв В отзыве содержится спам, реклама или иное нарушение правил. Этот отзыв надо удалить.
Плохо Отзыв содержит очень мало полезных сведений, его нужно исправить или дополнить.
Нормально Отзыв полезен, но его желательно дополнить и улучшить.
Хорошо Это хороший отзыв, содержит массу полезных сведений.
Отлично Очень полезный отзыв, содержит массу полезных сведений, качественное оформление текста, отличные фотографии.
Специализация: Санаторий
Город: Анапа
Все комментарии
Оставить комментарий Авторизуйтесь для комментирования
Другие отзывы
Смотрите также