Читайте отзывы обычных людей Добавьте свой отзыв Получите деньги за отзывы
1
Среднее: 1 (1 голос)

Chyika аватар
Опубликовано 27 Октябрь, 2015 - 20:30
отзыв от
1

Хочу поделиться с вами своим печальным опытом совершения покупок в интернет-магазине [ссылка]. Вообще, я отношу себя к категории людей-перфекционистов, поэтому для меня очень важна работа сайта при совершении покупок. Сразу оговорюсь, если я захожу в интернет-магазин, а он медленно загружается, картинки не открываются, плохая верстка или недостаточно функционала в мобильной версии, я ухожу, и в такой интернет-магазин больше не возвращаюсь (п/с мобильная версия айрека, кстати, тоже не айс и оставляет желать лучшего). Отношусь я к современным людям, которые не таскают за собой комп или ноут (считаю это уже прошлым веком), совершаю все просмотры и покупки с телефона, реже с планшета. Если у кого-то что-то не работает, говорю "досвидос" и легко ухожу к другому продавцу. За сервис и хорошее настроение от совершенных покупок готова переплачивать! Так что, как видите, покупатель я - требовательный и привередливый.

А еще постоянно пасусь на айреке в поисках чего-нибудь получше))))! С сайтом [ссылка] я познакомилась случайно! В поисках всемирно известной расчески tangle teezer, кто-то в отзыве оставил ссылочку, написав, что в этом магазине ооочень приятные цены. Жаль, я не запомнила у кого нашла эту ссылку, потому что сейчас спросила бы: "ну что, вам удалось совершить покупку в этом интернет-магазине?"

Расскажу как было со мной! Зайдя на сайт [ссылка], я обалдела! Такие приятные цены, так хорошо работает сайт и с телефона и с планшета, что решила остановиться на данном интернет-магазине и сделать в нем заказ. Увидев расчески tangle teezer по цене около 600р, я засомневалась в их подлинности, т.к.таких цен уже давно нигде нет. Изучив подробнее модели расчесок, оказалось что такие цвета еще год назад сняли с производства, но кое-где еще можно найти их остатки по старым ценам, поэтому я с радостью заказала аж 2шт, тем более что сайт позволял выбрать две! Но с подтверждением заказа звонить не спешили! Прождав один день и половину следующего, я решила сама связаться с магазином, и тут началось! Мне сообщили, что этих расчесок скорее всего уже нет, что менеджер должен уточнить их наличие на складе, что я вообще не должна была увидеть их в интерне, а благодаря мне теперь знают кому "настучать по голове". Но в любом случае уточнат наличие и свяжутся со мной в течение часа, а мне предложили подобрать другую расческу, т.к. остальные точно есть! В течение часа мне никто не позвонил, я прождала до вечера и опять позвонила сама, уточнить что там с моим заказом. Забыла одну деталь: т.к. пункт самовывоза временно не работает, обещали бесплатную доставку, что не могло меня не обрадовать! Так вот, позвонив вечером второго дня, я стала повторно уточнят что с заказом! Оказалось и правда, расчесок нет, ну ок, тогда давайте мне фиолетовую за 835р. На что менеджер мне сообщил, что таких цен давно нет, а цена расчески 1200, но они готовы пойти мне на встречу и сделать скидку, продав ее за 1000р. Конечно я отказалась! Первое, со скидкой в магазине подружка эта же расческа оказалась бы дешевле, а второе, поосто неприятно, когда расчитываешь на одно, а в итоге получаешь другое! Но наступив на грабли, видимо, мне показалось мало, и я решила наступить на них еще раз! Подумала, ну раз с расческой не повезло, закажу у них резиночки invisibobble, которые тоже красовались на сайте по привлекательной цене 203р за 3шт, везде по 250р. Но наученная горьким опытом, я сначала позвонила в магазин, уточнить цену и наличие! Как оказалось все резиночки в наличии, но вот цена не 203р, как указано на сайте, а 212, что меня тоже вполне устраивало! Оформила заказ вечером в чт, заказав аж целых 4 упаковочки! Но в пт мне никто звонить с подтверждением заказа не спешил, поэтому пришлось опять звонить самой! Ну не могут же мне не продать резинки, думала я, я же вчера уточняла цену и наличие! Заказ мне подтвердили, правда, теперь с доставкой оказались проблемы! В пт мне естественно их не привезут, т.к. заказ сделан в чт, может в сб в первой половине дня. В общем, мне через час обещали позвонить и сообщить, в какой день мне доставят резинки! И что вы думаете?! Конечно же мне никто не позвонил! Вечером в пятницу я позвонила сама! Мне сказали, что просто ЗАБЫЛИ перезвонить, что в сб резиночки не доставят, может быть в пн или вт. Я сразу сообщила, что во вт меня не будет, так что лучше уж тогда в пн. Настораживало их "может быть" в пн или вт. В пн в 11 утра я уже висела на линии интернет-магазина с вопросом: "ну когда же, кооогда, вы привезете мои резинки?!! Мне сказали, что курьер приедет часа через три. Но ни через три, ни через пять часов курьер не приехал. После этого звонила им еще 2р, но никто не брал трубку. И во вт не привезли тоже. Никто больше не звонил мне с этого интернет-магазина! А для себя я сделала следующие выводы: красивая обложка (хороший сайт) - это не всегда хороший сервис! Так что заплатив миллион за разработку классного интернет-магазина, по сути можно оказаться полным г-ном!!!

А самое что интересное, им то кроме айрека и отзыв нехороший оставить негде, потому что на яндекс-маркете их нет! Хотя, я и так считаю, что у таких товарищей нет будущего! В условиях изобилия всего нужно брать ХОРОШИМ СЕРВИСОМ!!!!

написать модератору

Chyika не рекомендует Сайт Hellobabe.ru

Оцените насколько полезен этот отзыв
Удалить отзыв В отзыве содержится спам, реклама или иное нарушение правил. Этот отзыв надо удалить.
Плохо Отзыв содержит очень мало полезных сведений, его нужно исправить или дополнить.
Нормально Отзыв полезен, но его желательно дополнить и улучшить.
Хорошо Это хороший отзыв, содержит массу полезных сведений.
Отлично Очень полезный отзыв, содержит массу полезных сведений, качественное оформление текста, отличные фотографии.
Категория: Сайты
Тематика сайта: Интернет-магазин
Смотрите также