Читайте отзывы обычных людей Добавьте свой отзыв Получите деньги за отзывы
1.92955
Среднее: 1.9 (511 голосов)

Clever_writer аватар
Опубликовано 21 Декабрь, 2014 - 17:58
отзыв от
1

О доставке Эльдорадо. Заказал родственник холодильник и стабилизатор в Эльдорадо в О'Парке (Одинцово) неделю назад с доставкой на следующее воскресенье, в магазине на складе холодильника не было, только на складе в Чехове, стабилизатор тоже он не хотел отдавать в тот день менеджер(объяснил, что не может.Самодеятельность?) - сказал, что привезут с холодильником в это воскресенье, оформил одним чеком на кассе, правда была написана только доставка холодильника(не стабилизатора), ну ладно - всё-таки у доставщиков должен быть телефон менеджера или магазина, а в компьютере пометка(в 21 веке живём). В итоге в воскресенье я один по просьбе родственника должен был принять их, привозят только холодильник, требую ещё стабилизатор - они: "у нас нет стабилизатора". Начинает ныть главный доставщик типа время - деньги, но а я тоже не могу принять неполный заказ( родственник потом мозг проест), звоню ему, он повторяет тоже самое мне и этому главному, на заказ-наряде только единый телефон(который вечно занят по выходным), доставщик не хочет звонить менеджеру, предлагаю сам ему написать, что доставил, а что- нет, а есть у меня на заказе, и расписаться, он впихивает мне свой заказ-наряд, ну чувствую, что обманет, предлагаю ему сначала написать половину, он как истеричка бросает мой заказ-наряд и убегает матерясь, оставляя срач на первом этаже от распаковки холодильника, который и в упаковке влез в грузовой лифт. Итого недовольный заказчик и грузчики, которые могли быть довольны только в ущерб своим интересам благодаря пустозвонству менеджера. Возникли вопросы:1. Почему у грузчиков-экспедиторов нет телефона менеджера или магазина? (Или если есть, что за самодеятельность не звонить в такой ситуации?)2. Почему нельзя было оформить разными чеками (или не впихивать в один заказ-нарядами) покупки, если товары с разных складов, обезопасив себя от таких ситуаций юридически? (Ибо слова - не документ, понимаем)P.S. В магазине дали в тот день стабилизатор, не извинились, менеджера того не было уже, сказали, что работал в первой половине дня.

сообщить о нарушении

Clever_writer не рекомендует Эльдорадо, Сеть магазинов

Оцените полезность отзыва
Group Copy 7
Удалить отзыв В отзыве содержится спам, реклама или иное нарушение правил. Этот отзыв надо удалить.
Плохо Отзыв содержит очень мало полезных сведений, его нужно исправить или дополнить.
Нормально Отзыв полезен, но его желательно дополнить и улучшить.
Хорошо Это хороший отзыв, содержит массу полезных сведений.
Отлично Очень полезный отзыв, содержит массу полезных сведений, качественное оформление текста, отличные фотографии.
Все комментарии
Оставить комментарий Авторизуйтесь для комментирования
23.12.2014
Здравствуйте! Вы правы, особенности внутренней работы магазинов не должны влиять на качество обслуживания. Просим написать нам на [ссылка] номер товарного чека. Разберемся с коллегами из магазина и с Вами дополнительно свяжемся. Спасибо, что не остались равнодушны к проблеме нашего магазина.
Другие отзывы
  • средненький магазинчик

    11.02.2011
    Venerica аватар

    За всё время существования этого магазина в нашем городе купили там только один телевизор и магнитофончик маленький, кассетный. Благополучно работают уже несколько лет.

  • Обходите стороной!

    21.12.2014
    al_44 аватар
    2

    Приехал сегодня в магазин "Эльдорадо", который находится в торговом центре рядом со станцией метро "Новые Черёмушки" с целью покупки телевизора. Выбрав модель, подошёл к продавцу, который в это время консультировал покупательницу.

  • Просто так получилось

    20.12.2014
    DmitriySH аватар

    11 декабря купил холодильник Bosh KGV36VW22R и газовую плиту Gefest 3200 -05, товарные чеки 1828650 и 1828654, в наличии их не было, продавец убедил, что все привезут со склада - он посмотрел, они есть на складе, я все оплатил, договорился о доставке на 19 декабря.

Смотрите также