Читайте отзывы обычных людей Добавьте свой отзыв Получите деньги за отзывы
3
Среднее: 3 (всего голосов: 2)

s180707@mail.ru аватар
Опубликовано 23 Июль, 2016 - 03:41
отзыв от
1
Недостатки: мошенники, обман клиентов, хамское отношение

Характеристика Сервисного центра "Тех-Офис" :

1. Хамское отношение к клиентам.

2. Отвечать за свои ошибки отказываются и перекладывают ответственность на клиентов в том числе и финансовую.

3. Информация о товаре в интернет магазине "Тех-Офис" не соответствует действительности.

4. Отказываются нести гарантийные обязательства.

5. Отказываются возвращать деньги за бракованный или делать соответствующую скидку за недоукомплектованный товар.

6. Удаляют неугодные комментарии на своем сайте.

Эта характеристика возникла на основе следующей ситуации:

В сервисном центре "Тех-Офис" через сайт "[ссылка]" был сделан заказ на шестерню с направляющей осью (см. карт инку) для уничтожителя бумаг. После согласованию по телефону с менеджером этой организации о составе товара, условиях поставки, доставки и оплаты был получен и сразу оплачен счет № 173 от 04 июля 2016. После получения товара через транспортную компанию был обнаружен некомплект, а именно отсутствие направляющей оси, которая присутствует на изображении товара и в названии товара. В "Тех-Офис" были озвучены соответствующие претензии по составу товара, на это был получен ответ, что отсутствующая часть поставляется и оплачивается отдельно, хотя информация на сайте говорит об ином ( на изображении и в названии товара присутствует направляющая ось). В результате долгих споров и разбирательств с хамским отношением менеджеров этой организации, которое проявлялось в виде криков, бросании телефонной трубки на середине разговора, они все же признали свою ошибку. Но доукомплектовать товар отказались и предложили вернуть товар, но доставку(стоимость доставки 2730 руб, половина стоимости товара) должен был оплатить я. Я отказался платить за доставку, потому-что эта ситуация возникла по вине менеджеров этой организации и соответственно расходы должны нести они. После этого на связь они не выходят.

написать модератору

s180707@mail.ru не рекомендует Сервисный центр "Тех-Офис", Москва

Оцените насколько полезен этот отзыв
Удалить отзыв В отзыве содержится спам, реклама или иное нарушение правил. Этот отзыв надо удалить.
Плохо Отзыв содержит очень мало полезных сведений, его нужно исправить или дополнить.
Нормально Отзыв полезен, но его желательно дополнить и улучшить.
Хорошо Это хороший отзыв, содержит массу полезных сведений.
Отлично Очень полезный отзыв, содержит массу полезных сведений, качественное оформление текста, отличные фотографии.
Сервисный центр "ТЕХ-ОФИС" предлагает своим Клиентам, качественный ремонт оргтехники.
Нужен ремонт принтеров?Ремонт шредеров(уничтожителей бумаги)?Ремонт копировальной техники?
Тогда Вы попали по адресу.
Чем Вы лучше?Спросите Вы...
  • Срочный выезд мастера к Вам в офис
  • Гарантия 3 месяца
  • Скидки и бонусы
Город: Москва
Другие отзывы
  • Ожидаемый сервис

    04.04.2013
    teh-ofice аватар

    Качественный сервис.Держат свое слово.Звонок-заявка-вызд мастера-ремонт-все работает!Это если вкратце)Компания пока работает отлично,больших нареканий нет.Есть и свои недостатки.Допустим не предупредили что малую оргтехнику не принимают в стационар, приперся а мне тут заявляют.Но для меня сделали…

Смотрите также