Много раз заказывали роллы в "Сушкоф".
Вкусно, быстрая доставка, у курьеров есть сдача, привозят заказ без опозданий, всегда раньше оговоренного срока, на сайте можно заказать обратный звонок - перезванивают в течение трех минут. В общем все хорошо, все для клиента. Но дорого. Но есть бонусная карта. Ее можно заказать на сайте. Заказала карту, пришло смс, что заявка принята, о готовности карты сообщат. Примерно через месяц пришло смс с кодом бонусной карты, используя который можно накапливать и тратить бонусные рубли. Еще через неделю пришло смс, что карту можно забрать. И вот тут было самое интересное! Когда я пришла в ресторан, мне сообщили, то карты моей нет! (Ее поискали и не нашли). В итоге, после 15-минутного выяснения судьбы моей карты, потраченных денег на телефоне выяснилось, что карта-то есть в ресторане, ее нашли все-таки. (Звонила по телефону, указанному в сообщении). Вернулась в ресторан, всучили карту в руки без всяких извинений. На мой вопрос, будут ли извинения, девушка-администратор заявила, то отношения никакого к карте не имеет и извиняться не будет. Вот такое отношение к клиентам. Типичное для России, в общем-то...
_______________________________
Оновление от 31.08.2014:
Перепробовала много доставок роллов, но, увы - Сушкофф лучший. Там всегда доваренный рис, роллы не разваливаются, васаби и имбиря много. Операторы быстро заказ принимают, все согласовывают с клиентом.
После еды из Сушкофф у меня нет чувства, что я зря отдала деньги. Я ем хорошие, вкусные роллы, к которым положили достаточное количество имбиря и васаби. И мне никто не испортил аппетит отсутствием сдачи или неумением рассказть об особенностях блюда...
Твердая пятерка!
