Читайте отзывы обычных людей Добавьте свой отзыв Получите деньги за отзывы
4.5
Среднее: 4.5 (30 голосов)

SurgeLen аватар
Опубликовано 15 Сентябрь, 2016 - 11:01
отзыв от
1
Недостатки: техподдержка не на высоте

Сегодня, 15 сентября 2016 года, я поехала в пункт самовывоза на ст. м. Савеловская, чтобы забрать заказ. Часы работы пункта 9-18.00. Я приехала к 9.15, офис 302 оказался закрыт. Я всячески пыталась открыть дверь, стучала, звала - реакции 0. Позвонила по номеру, указанному на их сайте, мне ответила менеджер. Я спросила есть ли кто-то в офисе, на что получила утвердительный ответ. Девушка сказала, что свяжется с офисом и мне откроют. Прошло 10 минут, ничего не изменилось. Я позвонила ей еще раз, Менеджер сказала, что "уже почти, минутку еще подождите". Я подождала еще 15 минут. Ни-че-го. Звоню еще раз. Сотрудница сказала, что мне ОТКРЫВАЮТ (полчаса???), по звукам было понятно, что офис совершенно пустой. В итоге я попросила отменить заказ, на что она мне настойчиво предлагала продолжать ждать. Пришлось положить трубку. В итоге вместо заказа я получила получасовое опоздание на работу, потрепанные нервы и испорченное настроение на весь день.

сообщить о нарушении

SurgeLen не рекомендует Интернет-магазин нишевой и селективной парфюмерии randewoo.ru

Оцените полезность отзыва
Group Copy 7
Удалить отзыв В отзыве содержится спам, реклама или иное нарушение правил. Этот отзыв надо удалить.
Плохо Отзыв содержит очень мало полезных сведений, его нужно исправить или дополнить.
Нормально Отзыв полезен, но его желательно дополнить и улучшить.
Хорошо Это хороший отзыв, содержит массу полезных сведений.
Отлично Очень полезный отзыв, содержит массу полезных сведений, качественное оформление текста, отличные фотографии.
Категория: Сайты
Тематика сайта: Интернет-магазин
Все комментарии
Оставить комментарий Авторизуйтесь для комментирования
10.11.2016
Шокирующая халатность со стороны ИМ. И ладно, что сотрудник, который должен был сидеть в офисе, опоздал, это можно было бы простить, если бы оператор честно сказала, что офис ещё пуст, и предложила за счёт магазина привезти вам курьером. Что ж они себе и репутацию так портят, и клиентов теряют Sad
Другие отзывы
Смотрите также