Читайте отзывы обычных людей Добавьте свой отзыв Получите деньги за отзывы
2.7
Среднее: 2.7 (20 голосов)

ruk2008 аватар
Опубликовано 9 Апрель, 2016 - 09:32
отзыв от
1
Достоинства: сама идея очень нравится детям.
Недостатки: огромные очереди, питание не детское и дорогоео, плохая организация

Были в пятницу 8 апреля в Кидзании в ТЦ Авиапарк. Ребенку 10 лет. Билеты на ребенка и взрослого – 1800 рублей.

Очень плохо организовано. В игровых зонах дети проводят по 15-20 минут группами по 5-10 человек, а чтобы попасть туда выстаивают в «живых» очередях по 40-50 минут. Это отвратительно. Из 4-х часов сеанса  мы потеряли больше 2 часов в очередях. Отойти нельзя – потеряешь очередь. Вызывал старшего менеджера, чтобы пожаловаться. С третьего раза позвали девушку, назвавшуюся руководителем клиентской службы. Ничего сказать она не могла, кроме: «Мы над этим работаем».  Первые 10-15 минут вообще  уходят на то, чтобы ознакомиться с выдаваемой картой-схемой и сориентироваться где и что происходит.  И это фирма, которая хвалится, что у них такие детские центры во многих странах! Могли бы в «банке», где в самом начале выдают местные «деньги», устроить небольшую «диспетчерскую» -  посадить несколько доброжелательных сотрудников-консультантов, которые за 3 минуты в живом общении с ребенком и родителем все объяснили и составили бы индивидуальный график посещения выбранных игровых зон с фиксированным временем посещения. Эти данные, чтобы не было путаницы и  накладок, свести в единую базу данных для всех игровых зон. Приходишь, к примеру, по своему графику сначала за «медицинской справкой», а потом в «автошколу», и никаких очередей. И откорректировать график по ходу дела можно было бы в такой «диспетчерской». Неужели трудно организовать? 

Плохо и с питанием. Совсем не детское и очень дорогое. А ведь это мероприятие, с учетом времени на дорогу, часов на 6, а то и больше.

 Обидно это всё, потому что после недолгого пребывания в игровых зонах дети выходят довольные. Но терять столько времени, сил и денег на  это дело при нынешней его организации никому не советую.

написать модератору

ruk2008 не рекомендует Кидзания в Авиапарке (Москва), Москва

Оцените насколько полезен этот отзыв
Удалить отзыв В отзыве содержится спам, реклама или иное нарушение правил. Этот отзыв надо удалить.
Плохо Отзыв содержит очень мало полезных сведений, его нужно исправить или дополнить.
Нормально Отзыв полезен, но его желательно дополнить и улучшить.
Хорошо Это хороший отзыв, содержит массу полезных сведений.
Отлично Очень полезный отзыв, содержит массу полезных сведений, качественное оформление текста, отличные фотографии.
Комментарии к отзыву
  • Миша_1917 аватар

    Миша_1917 9 Апрель, 2016 - 23:54
    Очереди - визитная карточка и главный недостаток.

Другие отзывы
Смотрите также