Опубликовано 26 Декабрь, 2017 - 15:14

Я делаю много заказов на сайте Aliexpress. И многие товары,которые стоят дороже

тысячи рублей продавцы отправляют через службу доставки СДЭК.

У меня было только пару заказов,которые доставили во время и без проблем.

Все остальные заказы не доставляли в назначенный день!

Но это не самое страшное.

 

По началу я даже не понимала,почему столько негативных отзывов!

Но потом столкнулась с очень плохой работой этой службы.

 

В компанию Сдэк дозвониться не возможно.Когда звонишь,то звонок сбрасывается сам.

Писала им на сайт и почту - здесь вообще никто не отвечает.

Сейчас ожидаю очередной заказ,который уже на складе в Санкт-Петербурге.

Доставка по адресу вообще отсутствует на данный момент.

Хотела выбрать дату самовывоза на сайте,но её тоже выбрать не возможно!

Тогда заказала обратный звонок.

Никто не звонит.Заказала еще раз. Позвонила девушка. Ни одного слова из того,

что она говорила я не поняла.Видимо и она по-русски тоже не понимает.

 

Несколько раз я попросила её поставить заказ на определенную дату.Она согласилась.

Но когда я зашла на сайт,то увидела совершенно другую дату назначенную на срок -

более чем через два месяца! У меня нет слов!

И я снова не могу связаться со службой СДЭК ,чтобы всё выяснить!

 

Звонят они почему-то всегда только из Москвы! Понимаю,что там у них офис.

Но неужели нельзя звонить из города,где получаешь посылку?!

 

Так же не раз писала им свои паспортные данные,но они их снова запрашивают.

Когда назначала на сайте дату доставки,то постоянно приходило смс:

 

Вам необходимо назначить дату доставки

 

Но дата уже назначена! В общем одни издевательства на мой взгляд!

 

Вот и напрашивается вопрос - почему данная служба доставки так себя ведёт?

Никому не советую с ней связываться добровольно!

 

Теперь у продавцов сайта Aliexpress я буду всегда спрашивать какой службой они

отравят заказ. И если это будет СДЭК,то товар заказывать точно не буду!

 

 

************************************************************************************************************************

Недостатки
  • Абсолютно нет обратной связи!
  • Безответственные
  • Дозвониться им нереально
  • Не доставляют заказы
  • Обманывают по телефону
  • Операторы как роботы, не могут внятно ответить
Lime-Lemonне рекомендует
Читать все отзывы 4041
Comments.
Все комментарии
Авторизуйтесь для комментирования
Оставить комментарий
26.12.2017
Почти как "Деловые Линии". Обещали доставку из СПБ в МСК за 2-3 дня. Ждала неделю... "Почта России" мне доставляла за неделю посылку из СПБ в МСК! Могла бы сама доехать и забрать-быстрее бы вышло, возможно даже, не сильно дороже. Sad
Тут, похоже, тоже проще доехать в офис в МСК и выяснить все... Puzzled
26.12.2017
Вот-вот,даже Почта России и то лучше! Puzzled
А тут получается,если живешь не в Москве,то и связаться с ними
почти не возможно... Oups
26.12.2017
сколько раз доставляли заказы этой службой, все было норм
26.12.2017
Сколько же отзывов не самых приятных на эту службу доставку, видимо тут, как повезет.
26.12.2017
с Озона один раз заказывала через Сдек
26.12.2017
Спасибо за отзыв. Я пока такие дорогие покупки не делала, но буду иметь в виду.
26.12.2017
Явно не справляются со своими функциями, как кому повезет.
27.12.2017
Я всеми фибрами своей души ненавижу СДЭК. Это просто КОШМАААР, а не компания Sick Big smile
27.12.2017
У меня всегда было все нормально с этой службой доставки.
28.12.2017
Ужас какой-то, видать, лучше не связываться с этой службой доставки Sad
10.01.2018
Здравствуйте!
прежде всего, хотелось бы принести Вам самые искренние извинения за то, что у Вас сложилось столь неприятное впечатление о нашей компании. Напишите, пожалуйста, номер Вашего заказа, чтобы мы могли провести работу и впредь не повторять подобных ошибок. (Олеся Рубанова, менеджер отдела качества)
11.01.2018
Здравствуйте,я уже жаловалась непосредственно в службу СДЕК,звонила,
мне обещали,что всё будет хорошо,надеюсь,посмотрим,т.к. жду еще
один заказ и пока о нем информация вообще не продвигается уже долго... Sad
Ой. У меня такая же карусель.
Я попал.
Придётся подавать на возврат товара.
20.02.2018
К счастью,я все свои посылки всё же получила,
только пришлось не мало нервов потратить и времени Sad
У них на сайте заказывайте обратный звонок,
если не позвонят,то заказывайте до тех пор,пока позвонят Smile
Другие отзывы
Читать все отзывы 4041
Смотрите также