Читайте отзывы обычных людей Добавьте свой отзыв Получите деньги за отзывы
2.958335
Среднее: 3 (всего голосов: 24)

Хельга Рейн аватар
Опубликовано 20 Сентябрь, 2015 - 20:36
отзыв от
1
Достоинства: относительно невысокие цены
Недостатки: задержка доставки, неграмотный персонал, сервисный центр

И так, на прошлой неделе я получила свой не первый, но уж точно последний заказ из магазина Мобиллак. Расскажу по порядку. Более месяца назад я сделала в магазине заказ, в котором были плечики для одежды, наушники Самсунг, кружка Люминарк, кухонный нож (не помню производителя), плойка для волос от Бэйбилисс и посредственные, но симпотичные женские наручные часики. Я сделала заказ в воскресенье ночью.

История моя началась во вторник в обед. МНе позвонили из магазина для подтверждения заказа и сообщили, что часов В НАЛИЧИИ НЕТ!!! А на сайте были и я положила их в корзину. А остальные товары ОДНОЙ ПОСЫЛКОЙ они мне НЕ ОТПРАВЯТ! Девушка сообщила мне, что покупку делят на ТРИ ПОСЫЛКИ так как товары идут от разных поставщиков! То есть за доставку заказа я должна была платить ТРИЖДЫ! Я отказалась от плечиков и ножа, которые, как ни странно, должны были идти в одной посылке. Осталось две-наушники и кружа+плойка отдельно. 

Доставку я заказала через Мост-Экспресс. СИжу жду смс от Мост-Экспресс, но ВОТ СЮРПРИЗ! В пятницу мне звонят из мобиллака и сообщают, что ни одну из посылок ещё не отправили, ведь плойки нет в наличии. Я сообщаю-хорошо, отправляйте уже без плойки (наушники я заказывала в подарок подруге на день рождения, который был как раз в воскресенье). Девушка сообщила, что сегодня передадут посылку в мост-экспресс.

И так. ПОНЕДЕЛЬНИК. Иииии....ничего. Вторник-звоню в отдел обработки заказов, меня переключают на молодого человека-я спрашиваю в каком состоянии мой заказ, он проверяет по номеру и милым голосом "А, так ваш заказ пока не отправляли-плойки-то нет, ждём поступления, потом отправим". У меня уже нервный смех начался. Я прошу его отправить без плойки, и он тоже сказал "Ок".

Пятница. Следующая пятница... Снова звоню в мобиллак-уже девушка со мной разговаривает. Я спрашиваю-где заказ? А она мне-сегодня вечером всё передаём на Мост-Экспресс!Smile))))))) Но номер накладной мне не отправили.

В понедельник я опять звоню-девушка проверяет по номеру заказа и говорит-в пятницу передали на Мост-Экспресс, я прошу номер накладной, а она НЕ ЗНАЕТ ЕГО!)))) И где сейчас находится посылка она ТОЖЕ НЕ ЗНАЕТ)))

В общем история закончилась тем, что через 3 дня мне позвонил курьер и спросил удобно ли мне получить заказ))) ВОт так интересно я купила кружку и наушники))))

написать модератору

Хельга Рейн не рекомендует Интернет-магазин "Мобиллак" (Украина.Харьков) - mobilluck.com.ua

Оцените насколько полезен этот отзыв
Удалить отзыв В отзыве содержится спам, реклама или иное нарушение правил. Этот отзыв надо удалить.
Плохо Отзыв содержит очень мало полезных сведений, его нужно исправить или дополнить.
Нормально Отзыв полезен, но его желательно дополнить и улучшить.
Хорошо Это хороший отзыв, содержит массу полезных сведений.
Отлично Очень полезный отзыв, содержит массу полезных сведений, качественное оформление текста, отличные фотографии.
Категория: Сайты
Тематика сайта: Интернет-магазин
Другие отзывы
Смотрите также