Опубликовано 19 Июль, 2018 - 21:07
Полный писец!!!!!!!!!!!!!!
- Опыт использования:один раз
- Стоимость:800тр
Недостатки
- Безотвественность
- Вся их работа - один сплошной недостаток
- Не всегда достоверная информация
- Не правдивость персонала
Девочка-Девочкане рекомендует
Comments.
Все комментарии
Уважаемая Девочка-Девочка, здравствуйте! Компания выражает Вам благодарность за оставленный комментарий на нашем сайте и по существу заявленных претензий сообщает следующее:
- Прежде всего, отметим, что нам искренне жаль, что вы остались не удовлетворены сервисом, предоставляемым нашими партнерами - уполномоченным агентством. Руководство нашей компании очень внимательно отслеживает мнение туристов об услугах и сервисе, которые предоставляем мы или наши компаньоны, в связи с чем, на основании вашего отзыва было проведено внутреннее расследование и мы выяснили, что:
- тур продукт о котором вы говорите, не являлся продуктом нашей компании;
- все документы, связанные с оформлением визы были поданы вовремя, иначе бы оператор, предоставляющий тур, не принял их в работу;
- все услуги, согласно оформленного туристического договора между агентом и заказчиком были предоставлены и выполнены в полном объеме (проживание, заказ билетов по тарифу, экскурсии, страховки от невыезда и т.д, все моменты, оговоренные с заказчиком тура по договору).
Мы сожалеем, что Ваш отдых прошел не совсем так, как Вы ожидали.
Благодарим за оставленный отзыв.
Желаем Вам ярких и запоминающихся путешествий.
С уважением,
Лидия Параскевопулу
Руководитель отдела Контроля качества
- Прежде всего, отметим, что нам искренне жаль, что вы остались не удовлетворены сервисом, предоставляемым нашими партнерами - уполномоченным агентством. Руководство нашей компании очень внимательно отслеживает мнение туристов об услугах и сервисе, которые предоставляем мы или наши компаньоны, в связи с чем, на основании вашего отзыва было проведено внутреннее расследование и мы выяснили, что:
- тур продукт о котором вы говорите, не являлся продуктом нашей компании;
- все документы, связанные с оформлением визы были поданы вовремя, иначе бы оператор, предоставляющий тур, не принял их в работу;
- все услуги, согласно оформленного туристического договора между агентом и заказчиком были предоставлены и выполнены в полном объеме (проживание, заказ билетов по тарифу, экскурсии, страховки от невыезда и т.д, все моменты, оговоренные с заказчиком тура по договору).
Мы сожалеем, что Ваш отдых прошел не совсем так, как Вы ожидали.
Благодарим за оставленный отзыв.
Желаем Вам ярких и запоминающихся путешествий.
С уважением,
Лидия Параскевопулу
Руководитель отдела Контроля качества
Другие отзывы
Смотрите также