"Зеркало природы" www.naturalnaya-cosmetica.ru Москва - отзыв

С интернет магазином " Зеркало природы" я познакомилась случайно, когда искала информацию и цены на полюбившиеся средства марки Солнечный свет, когда их там успешно обнаружила, то поняла, что цены на 50, а то и 100 рублей дешевле на каждый продукт по сравнению с нашими местными, лавочными.

Когда в местной лавчонке продукция стала иссякать и привоз никто не гарантировал, я решила заказывать, набрала всего, и поняла, что самого важного нет в наличии, а хотелось мне гиалуроновую маску и пиллинг с бодягой, экая редкость...

Тогда я приуныла, но стала, любопытства ради блуждать по сайту, и что мне открылось - море, океан неизведанной, интересной продукции наших натуральных марок, ранее нигде не виданных и не слыханных - пример - крем для лица с фитоаминным грибным альянсом, Лифтинг-крем «Мгновенный эффект» с фруктанами кактуса, Твердый крем «Лунный свет», Янтарная маска для лица, различные альгинантные маски, Восстановительная маска с экстрактом куриного эмбриона, и это малая часть диковинок, кремов с мухомором, сухих умывалок и прочего добра, заставляющего волосы вставать дыбом и шевелиться....В магазине непочатый край баттеров, редких масел, кремов на их основе.

Конечно, мне стало интересно, любовь к маслам заставила опять набрать полную корзину, но благоразумие взяло верх и я оставила заказ только на сумму средств вебмани, очень хотелось заказать посыль из Франции и я удержалась и не накинулась на Зеркало природы.

Теперь о сайте

- навигация удобная по назначению продукта, по фирме, указаны акции, скидки, новые поступления

- регистрация быстрая, в личном кабинете вся информация о заказах

- ассортимент впечатляет, лично меня, своим объемом и количеством желанных мной средств, мне нужно практически все!

- представленны сертифицированные марки, победители российских конкурсов - пример любимый мною кофейный скраб Солнечный Свет занял первое место на российском конкурсе нат. косметики вместе с крем-бальзамом для волос с репейным маслом

- после оформления заказа, в 23.40, мне перезвонили в 11 утра, очень вежливая и приятная девушка, сказала, что заказанного мной масла брокколи нет в наличии (да, один из минусов - наличие на складе написано мелко (и я вообще увидела эту графу только после звонка), что масло придет в понедельник, была суббота. что мне перезвонят, как появится.

- перезвонили в понедельник в 11 утра, сказали, что масло пришло и мне уже скинули реквизиты для оплаты Вебмани, я попросила добавить в заказ мыльницу, сделали тут же. Сказали. что отправят сегодня же, сразу после оплаты. Что я заказала ночью и участвую в акции на ночные заказы скидка 5%.

- оплата наличными курьеру, почтой наложенный платеж не предусмотрен, почтой по предоплате, на заказ более 3000 доставка бесплатно, оплата картами, электронными кошельками. Почтовые услуги обошлись в 180 рублей.

- я оплатила заказ вебмани, мне перезвонили и сказали. что сегодня после 15 часов заказ отправят и завтра пришлют ПИ

- ПИ прислали утром, посылка пришла через 8 дней.

УПАКОВКА. Я заказала всего три предмета - Имбирное масло для умывания, мыльницу и масло брокколи, такого я еще не встречала, все это было в достаточно большой коробке и просто в огромном количестве пакетов,

бумаги, газет и пр. муж, увидев полный мусорный пакет просто не поверил, что это два бутылька запаковали...Все дошло в лучшем виде.

мой заказ

НАКЛАДНАЯ. В файле, в двух экземплярах -. печатном и рукописном.

Да, когда я уже заказала, то увидела. что при заказе средств из серии Имбирь мне положен подарок имбирный напиток, я не спросила и не напомнила, и была очень приятно удивлена двум подаркам имбирного напитка в посылке.

СРОКИ ГОДНОСТИ. Все с большим запасом.

Один нюанс - у бутылки с имбирным маслом отбит кусочек дозатора, мелочь, пользоваться не мешает, но не упомянуть не могу.

отколот кусочек

А масло брокколи выглядит по-другому, на картинке оно с дозатором. мне пришло с закручивающейся крышкой, это мне ОЧЕНЬ не понравилось. Цена заказанных средств достаточно высока и хотелось бы и соответствующего оформления.

без дозатора

В общем и целом магазином и обхождением очень довольна, потираю ручки в предвкушении новых заказов.

За мелкие недочеты звезд не снимаю, есть и в сто раз более плохие сервисы...

ОБНОВЛЕНО. На следующий день после получения посылки магазин прислал письмо с вопросом как все доехало, когда я написала, что дозатор отломан, они свалили это на почту России, про отсутствие дозатора переадресовали этот вопрос к производителю и написали мне через три дня, что временно масла были без дозатора, новая партия будет с ним. Заботливый магазин так же написал, что на следующий мой заказ будет скидка 2%.

Спасибо за внимание к отзыву, удачных вам покупок!!!