ЛЭТУАЛЬ - сеть парфюмерно-косметических магазинов - отзыв

Большие магазины в нашем городе появились сравнительно недавно. Одна из первых сетей по продаже парфюмерии и косметики - Л`Этуаль. Мы (девушки, женщины) так радовались, что, наконец-то, и до нас "цивилизация" добралась. Но как же мы жестоко ошибались...

Первое впечатление о магазине было просто шикарное. Красивые витрины, новые незнакомые бренды. И такой огромный ассортимент. Впечатление длилось недолго... до 3-й покупки.

Что меня возмутило в Л`Этуале:
1. Первой моей покупкой была туалетная вода Davidoff. Покупкой была безумно довольна. Аромат превзошел все ожидания.

Вторая покупка - тушь Maybelline. Оказалась просроченной. Это я заметила не сразу. Случайно глянула на срок годности, а он уже закончился... два месяца назад! Чек я, к сожалению, не сохранила, выкинула сразу же после покупки. Поэтому идти и возвращать просрочку толку не было.

Третья покупка была, пожалуй, самая "потрясающая". У меня закончилась туалетная вода, которую я первой покупкой приобрела в данном магазине. И я пришла за вторым флакончиком. Не почуяв подвоха, купила, пришла домой, распаковала, брызнула и ... была в полном шоке. Запах совсем не тот. Какой-то спиртовой, выветривается быстро. Просто ужас. И тут я заметила, что флакончик не такой, как в прошлый раз. Другой пульверизатор, надпись не так сделана. Осмотрела коробочку, там тоже как-то все неаккуратно сделано. И я поняла, что это фальсифицированный товар. В этот раз чек на руках у меня был, поэтому помчалась в магазин, где меня очень "мило" встретили. Сказали: "что вы нам принесли? Это не наш товар! Вы где-то его в непонятном месте купили. Чек, да, наш, но флакончик не наш. Мы вам оригинальный товар продали." Я, мягко сказать, выпала в осадок. Ругаться с ними не было ни сил, ни времени. Просто я для себя решила, что больше туда НИКОГДА не пойду.

2. Отвратительное обслуживание. Такое ощущение, что продавцов-консультантов набирают прямо из продавщиц на рынке, не обучают и сразу ставят в зал. Они по своей продукции ничего сказать не могут. Только и слышно "не знаю, может быть, наверное". Либо "впаривают" то, что надо поскорей продать, или за что проценты больше у них к зарплате. Также то "прилипнут" к тебе со входа, то, наоборот, ни одного консультанта на горизонте нет.

3. Тестеров очень мало. Обновляются они также очень редко. Никогда не рискуйте пробовать тестеры в Л`Этуале. Можете что-то подцепить.

Из плюсов могу отметить только акции и дисконтные карты. Хотя, меня теперь туда даже бесплатным товаром не заманишь.

В общем, не советую ничего покупать в Л`Этуале! Сэкономите деньги, время и нервы!

P.S.: простите за эмоциональность, просто накипело.