Читайте отзывы обычных людей Добавьте свой отзыв Получите деньги за отзывы
2.160495
Среднее: 2.2 (81 отзыв)

pokatyxa аватар
Опубликовано 10 Март, 2015 - 23:55
отзыв от
1

Комплект "Теплый пол" SHMD - 8 - 225 1.5 кв. м. 5490=00

Приобрела этот "чудо пол" 21.12.2014 код чека 16001401611515490465. При монтаже оказалось, что термостат, который идет в комплекте, не работает. Хорошо, оставляю на сайте претензию, перезванивают быстро, объясняю свою проблему. Говорят привозите, проверим, поменяем. Я в свою очередь прошу обменять сломанный на нормальный в один день, так как едем за 400 км. его менять. Можно и в один день говорят мне, я думаю вот это сервис! Приезжаем, проверить наш сломанный продавец в отделе не смог, туда сюда побегали, вытащили из аналогичной коробки другой такой же и торжественно нам вручили! На все про все 15 мин. Мы счастливые уезжаем, довольные как слоны! Но не надолго... Уже дома разбираем термостат для установки и видим, что он уже где то стоял! Следы от закрученных саморезов (вмятины). Думаем наверное отремонтированный, но этот вариант нас устраивает. Включаем, включился (выдохнули), даже бегущая строка появилась (ура), и все! Джойстик не реагирует вообще! Разочарованию нет предела! Опять писать на сайт, перезванивают, привозите, поменяем и ПРОВЕРИМ ПРИ ВАС В СЕРВИСНОМ ОТДЕЛЕ!!! Я говорю, а почему не проверили в прошлый раз???? Потому что!!! не проверили! А я езди меняй туда сюда, стоимость дороги 2000 тыс.руб. Мне этот пол золотой получается! Прошу вернуть мне деньги за термостат, говорят вернем, но только за весь комплект, короче еду и покупаю термостат у себя в городе за 2500 тыс.руб. Поэтому будьте ОСТОРОЖНЫ при покупке данного товара, потому, что наш не работающей термостат, могу предположить, будет "радовать" уже новых владельцев.

сообщить о нарушении

pokatyxa не рекомендует "OBI" - сеть магазинов для дома и сада

Оцените полезность отзыва
Group Copy 7
Удалить отзыв В отзыве содержится спам, реклама или иное нарушение правил. Этот отзыв надо удалить.
Плохо Отзыв содержит очень мало полезных сведений, его нужно исправить или дополнить.
Нормально Отзыв полезен, но его желательно дополнить и улучшить.
Хорошо Это хороший отзыв, содержит массу полезных сведений.
Отлично Очень полезный отзыв, содержит массу полезных сведений, качественное оформление текста, отличные фотографии.
Все комментарии
Оставить комментарий Авторизуйтесь для комментирования
11.03.2015
Добрый день!
Спасибо, что оставили свой отзыв. В первую очередь, приносим извинения за неожиданные неудобства, с которыми вам пришлось столкнуться. Мы бы хотели разобраться в произошедшем и отправить партию данного товара в службу по контролю за качеством товаров. Пожалуйста, уточните в письме на нашу почту [ссылка], в каком из гипермаркетов ОБИ вы приобретали товар, а также свои контактные данные для обратной связи. Ждем вашего письма, всего доброго!

С уважением,
Команда ОБИ Россия
11.03.2015
ОБИ Россия, а раскройте мне пожалуйста причину по которой ВЫ не публикуете мой отзыв у себя на официальном сайте???
Другие отзывы
Читать все отзывы 81
Смотрите также