Читайте отзывы обычных людей Добавьте свой отзыв Получите деньги за отзывы
2.713035
Среднее: 2.7 (798 голосов)

Анюта Бесс аватар
Опубликовано 18 Октябрь, 2014 - 13:51
отзыв от
1

Очень разочаровал меня и супруга этот банк!

На протяжении10 лет мы пользовались его услугами и были в общем-то довольны. Нами взят и погашен не один кредит в этом "замечательном" банке, в том числе и большие суммы. Причем не допускали ни одной просрочки, за что в благодарность нам предоставлялись доверительные кредиты по одному паспорту. Мы пользовались ими и погашали опять же не допуская задолженности. Свои зарплаты также перевели на карты Сбербанка. В общем мы были верными и постоянными клиентами. И чем нас теперь "благодарит" этот банк? В течение последнего года и мне и супругу приходят СМС, в которых сообщается о якобы одобренном очередном кредите. Деньги нам нужны и мы с радостью бежим в банк на оформление.. Первая СМС пришла мужу с текстом "Вам одобрен кредит на энную сумму, для оформления нужен только паспорт..." Идти даже не пришлось, специалист сам назначил встречу в удобном месте. Заявку подали - ждите результата. Так как деньги нужны были на строительство, сроки поджимали, времени ждать было немного - нужно было где-то брать деньги. Мы набрались терпения и стали ждать... ждали результата два!! месяца. Причем за это время нам никто не мог ответить ни "да" ни "нет", отмазываясь какими-то непонятными для нас отговорками. Держали на крючке так сказать. В итоге оказали. Время было упущено!! Возмутило нас даже не то, что нам отказали, а то что нам морочили голову два месяца! Ведь за это время мы могли взять кредит в другом банке, неужели нельзя было отказать в более короткий срок? Мы благополучно смирились и забыли об этом. Приходит очередная СМСка с одобренным кредитом мне, опять же с указание суммы. Девушка в банке заверила что кредит действительно ОДОБРЕН и мне нужно всего лишь оформить его. В итоге я просидела в очереди 1 час, потом у кредитного эксперта около 1 часа оформляя заявку и прождала два дня ответа. В ОДОБРЕННОМ кредите мне отказали! Как так? Финансовое положение моё не изменилось, семейное тоже, в чем причина изменения решения? Такая ситуация позже повторилась еще раз, также мужу приходили не раз СМС. Два раза он проигнорировал их, на третий раз пришло очередное сообщение с таким же текстом. Потом позвонил менеджер банка и сообщил что действительно одобрен кредит, озвучил сумму. На все вопросы и уточнения он отвечал что это уже окончательное решение и нужно всего лишь прийти в офис с одним паспортом подписать документы. Муж отпросился с работы ( а это не легко ), просидел 1,5 часа в очереди, около часа у специалиста, ему сказали ожидать ответа банка. В ИТОГЕ ОТКАЗ!!!! Спрашивается, зачем морочить людям голову???? Если вы таким образом привлекаете клиентов, то нужно содержание сообщения изменить хотябы на "... мы предлагаем Вам оформить кредит..." и т.п Зачем убеждать человека что ему 100% дадут кредит, а потом просто "кидать" его?

Очень жаль, что банк, которому доверяли столько лет нас так подло обманывает... После этого раза муж перевел свою зарплату в другой банк, где без труда предоставляют кредит, сообщают о всех возможностях уменьшить процентную ставку и всегда идут на встречу своим клиентам.

НИКОГДА НЕ ОБРАТИМСЯ В СБЕРБАНК НИ ОФОРМЛЯТЬ КРЕДИТ НИ ДЕЛАТЬ ВКЛАД, И НЕ ПОСОВЕТУЕМ СВОИМ ЗНАКОМЫМ!!

P.S Даже после того как мы разорвали все связи с этим банком, они продолжают слать СМС и "одобрять" нам кредиты.

сообщить о нарушении

Анюта Бесс не рекомендует Сбербанк России

Оцените полезность отзыва
Group Copy 7
Удалить отзыв В отзыве содержится спам, реклама или иное нарушение правил. Этот отзыв надо удалить.
Плохо Отзыв содержит очень мало полезных сведений, его нужно исправить или дополнить.
Нормально Отзыв полезен, но его желательно дополнить и улучшить.
Хорошо Это хороший отзыв, содержит массу полезных сведений.
Отлично Очень полезный отзыв, содержит массу полезных сведений, качественное оформление текста, отличные фотографии.
Категория: Банки
Все комментарии
Оставить комментарий Авторизуйтесь для комментирования
Другие отзывы
Смотрите также