Опубликовано 13 Март, 2018 - 10:45

Не могу не отметить УЖАСНОЕ отношение персонала -Екатерины В.! Если б знала номер ее ген.директора обязательно позвонила бы и рассказала, как девушка, мало того, что опаздывает на работу (хотя она администратор ресторана), так еще и врет.


Планировали свадьбу, приехали в ресторан, чтобы обговорить банкетное меню. Мимо нас проходили официанты даже не предложив свою помощь. В итоге попросили администратора, сказали что надо подождать 10 минут, в итоге ЖДАЛИ ЧАС! По банкетному меню внятной информации не дала, сказала скинет на почту. Ждала банкетное меню 3 дня, обзвонилась.... Самое интересное впереди. Екатерина набрала через 2 недели поинтересовалась не хотим ли мы забронировать ресторан, я сказала что условия не самые лучшие, за алкоголь пробковый сбор, а за обслуживание 12 %, хотя в счет-заказе указано 10%, но готовы подъехать обговорить, если поможет с меню, она конечно с радостью согласилась. Я составила список, того что хотим видеть на банкете, и попросила выставить счет. Но счета так и не дождались, через 3 дня она нам присылает новое меню с увеличенными ценами! Я спросила: как так? мы просили вас просчитать и составить счет, но вы тянули.... Вообщем, закрыв глаза на это "недоразумение" решила скорректировать сама меню и попросила счет дважды, НО не тут то было, счет я ждала неделю, каждый день звонила, она нас кормила завтраками. В итоге совсем отчаявшись, попросила набрать своего жениха, но она и ему пообещала что пришлет через 1-2 дня.

....Спустя 1,5 недели, мы уже плюнули на все это дело и забронировали ресторан в другом месте, но меню нам так никто и не прислал.....

Вообщем данное место мы теперь обходим стороной и своим друзьям и знакомым не советуем ходить. Представляю какие "сюрпризы" меня ждали бы на самой свадьбе, и врагу не пожелаешь....

Недостатки
  • Неуважение к своим клиентам
DochkaAdvokataне рекомендует
Читать все отзывы 4
Comments.
Все комментарии
Авторизуйтесь для комментирования
Оставить комментарий
Другие отзывы
Читать все отзывы 4
Смотрите также