Опубликовано 24 Январь, 2017 - 05:16

  • Опыт использования:
    несколько раз

С тур оператором Coral Travel мое знакомство началось с 2014 года с поездки в Таиланд (до этого был не самый приятный отдых в Турции с Пегасом). Нареканий не было никаких.

Чудесный отдых, прекрасный трансфер и перелет от уже почившей Трансаэро. Отельный гид выше всяких похвал!

Стоимость экскурсий существенно ниже, чем у других тур операторов (сравнивали прайсы) и немного ниже, чем у уличных бюро. Так экскурсия в Камбоджу у Пегаса стоила - 7500 батт, у Анекса - 7300, у Тез Тура - 8500, в уличных не ниже 6000, а Коралл предлагал от 4500 до 5500 (в зависимости от объема просмотра). Плюс приятные бонусы за 3 экскурсии 4ю мы получили в подарок.

Кстати, о трансфере! Нарекания были не к Кораллу, а к нашим туристам. В автобус по спискам не загрузилось 3 человека. Гид искал их по всему аэропорту, но, увы, не нашел. Автобус, как и заявлено в проспекте честно ждал этих товарищей в течение часа после регистрации, а перепуганный гид пытался связаться с ними по объявлениям...В итоге, выяснилось, что люди не захотев терять время просто по выходу из аэропорта взяли такси. Честно говоря, это свинство, можно было бы и предупредить, во-первых, их бы никто не ждал, во-вторых, зря не нервировали бы гида (парень их реально искал, даже с центральным офисом связывался).

В отеле все тоже было мило. Нас вовремя заселили, отельный гид доступно и вежливо нам все рассказал и объяснил. Дал свой телефон (мы им не пользовались, но несколько наших сограждан получили от него помощь аж в 3 часа ночи, о чем поведали нашей группе поутру).

Экскурсии от Королла были просто шикарны, а гиды выше всяких похвал. Дмитрий, который возил нас на Квай, вообще, лучший экскурсовод за все годы моих путешествий, как по миру, так и по России. Такого сочетания знания страны, культуры, традиций и искрометного (при этом уместного и не пошлого) юмора я больше не встречала.

В общем, все ожидания от отдыха оправданы на все 100%!

В 2015 году мы решили продолжить сотрудничество с Кораллом и в октябре 2015 года отправились в Египет. И снова все прекрасно.

Удобный и своевременный трансфер. И опять пришлось краснеть за наших туристок...две дамы бальзаковского возраста так злоупотребили в самолете, что сопровождающий нас гид фактически затаскивал их на себе в отель. Более того, извинившись перед остальными пассажирами позвонил отельному гиду отеля и сдал их ему лично в руки (если бы он этого не сделал, сомневаюсь, что сии дамы бы смогли самостоятельно заселиться).

Новый, симпатичный отель. Правда в отеле выяснилось, что закончились номера стандарт и остались только "де люкс". Поскольку номера стандарт мы видели (туда успели заселить несколько человек из нашей группы) и они были вполне чистые и удобные, то за "де люкс" мы портье доплачивать отказались (по факту это не наши проблемы), в связи с чем портье заявил, что до завтра живите, а завтра я вас переселю. Однако, номера стандарт не освобождались, в связи с чем представитель Коралла перезвонила нам на следующий день, и извинившись за доставленное неудобство (из-за угрозы переселения мы не распаковали чемоданы), направила нам фрукты в номер.

Отельный гид тоже оказался весьма приятным человеком, узнав о том, что у меня в период отпуска день рождения вручил мне в подарок на выбор любую морскую экскурсию до 50 долларов (на экскурсии, к слову, тоже все было отлично). Кроме того, в день рождения меня в номере ждал комплимент от шеф повара - торт со взбитыми сливками.

За время пребывания в отеле, даже малейшие неприятности представителями тур оператора улаживались быстро и без скандалов, что не могло не радовать.

Опять же спасибо за отдых. Оценка 5 из 5.

 

И вот 2016 год. Гоа.

Не ожидая никаких подводных камней, покупаем очередной тур от любимого тур оператора. И началось...

Девочка-гид явно стеснялась, что везут людей не в самые комфортабельные отели, практически на все вопросы о том где предстоит жить нещадно краснела и заикалась. Информацию о стране давала скудно, не знала ответы даже на самые простые вопросы об отдыхе.

Отель, конечно, не слишком порадовал (в первый раз прокляла Коралл), ну да ладно. Ждем встречу с гидом. Замотанный парнишка, несмотря на то, что мы претензий еще не предъявляли сразу начал оправдываться...Типо это Гоа и отель будет полностью готов к ноябрю. При этом наш отдых начат 18 октября! Спрашивается, так какого хрена, вы продаете путевки в отель, который приведут в относительный порядок только в ноябре???

Дальше больше, мы все прилетели с долларами. Местная валюта руппии. Где их обменять. На этот вопрос ответ наш гид не знает, зато во всю начинает вещать о возможности купить экскурсии за доллары. Это все как раз понятно, но нам на все деньги нужно было только экскурсии брать?

Про экскурсии нам рассказывал весьма скомкано, а попросту говоря "впаривал". Убедившись, что не осмотревшись, вновь прибывшие ничего брать не будут оставил нам свой телефон на непредвиденный случай и отчалил.

Самое интересное, что такой случай наступил аж в первый день, одну девушку из нашего заезда ограбили, а нас с мужем покусали собаки. Надо ли говорить, что выслушав наши проблемы гид просто отключился и больше в течение всего отдыха трубку от нас не брал. Даже с целью уточнения времени трансфера (его благо за сутки разместил на ресепшене).

Соответственно, экскурсии мы принципиально посещали от местных турфирм или вообще при помощи вездесущих таксистов.

В оправдание Коралла могу сказать, что все представители тур операторов (Анекс и Пегас лицезрели лично) вели себя примерно так же. Такое впечатление, что на Гоа отельные гиды нужны только с целью "продать экскурсию", а проблемы туристов их вообще не волнуют.

Оценку ставлю все таки 4, так как 2 поездки были со знаком "+" и только Гоа со знаком "-".

Достоинства
  • дружелюбие
  • интересные экскурсии
  • проблем с документами не возникло
  • цена хорошая в сравнении с другими
Недостатки
  • все в отзыве
Panna Lisaрекомендует
Читать все отзывы 171
Comments.
Все комментарии
Авторизуйтесь для комментирования
Оставить комментарий
05.04.2018
а как связаны плохие отели с туроператором? туроператор это лишь посредник, который от вашего имени бронирует выбранный вами же отель.
06.04.2018
туроператор бронирует лишь те отели с которыми у него заключены договоры, соответственно, зачем заключать договор с отелем, если вы знаете, что к приему туристов он еще не готов? кроме того, как вы заметили балл я снизила вовсе не за отель, а за халатное отношение менеджеров к гостям.
Другие отзывы
  • Прекрасного всем настроения!!! Предлагаю представить как вы отдыхаете на берегу моря   Зима, а мне хочется отдыха, солнышка и моря. Поэтому решила написать отзыв про турфирму   В середине 2015 года, ещё до терракта в Египте, мы с мужем решили отправиться вдвоём в Египет, а именно в Хургаду.
  • 24.01.2017
    Хочу поделится опытом пребывания в Village Royal.Каждый едет в отдых за чем-то своим. Я у меня как фаната Индии были свои цели. Мне нравится её контрастность и за этим я и приехал. В этом отеле вы не увидите той богатой роскоши и шика как в пятизвездочных отелях Египта и Турции.
  • 23.01.2017
    3
    Купили путевку в ТК ТУЗЕМЕЦ В КАЗАНИ оказалось что они работают через КОРАЛ ТРЕВЕЛ !!! Оплатили номер с бассейном на 12 дней Таиланд отель Холидей Инн Пхукет Май Као Бич Резорт на двоих вышло 303000 ( отель выбрали сами только из-за бассейна который начинается с балкона номера .) Планировали целый…
Читать все отзывы 171
Смотрите также