Альфа-банк - отзыв

Всем доброго времени суток!

Я являюсь клиентом Альфа-Банка уже очень длительное количество времени! И для меня это был, есть и будет самый лучший банк! Во всех отношениях!

В отделениях банка непосредственно в Нижнем Новгороде:

• чистота и порядок
• вежливые грамотные сотрудники
• сотрудники работают быстро и нету огромных очередей

Что очень ВАЖНО для меня ( и чего не сыскать, например, в Сбере) банкоматы исправно работают и в них всегда есть деньги! Даже если один какой-то не работает (ну, бывает!) то обязательно банкомат поблизости будет исправен!

Очень мне нравится отношение сотрудников к клиентам на горячей линии. Сейчас у меня золотая карта и я обслуживаюсь на ВИП-линии, но даже когда звонила с обычной картой на обычной линию, всегда на все мои вопросы отвечали учтиво , вежливо и грамотно!

Преимущеста золотой карты:

Карта премиальной категории Gold подчеркивает особый статус своего владельца. Обладатель карты Gold получает доступ кдополнительным привилегиям повсему миру: скидки влучших ресторанах, отелях имагазинах, атакже гарантированную помощь при возможной утере карты зарубежом. Карты Visa Gold иMasterCard Gold Альфа-Банка также оснащены чипом для еще большей безопасности платежей итехнологией бесконтактных платежей Visa PayWave/ MasterCard PayPass для оплаты покупок водно касание.

 

К золотой карте идет пакет услуг "комфорт", который включает в себя:

до6карт категории Gold,особый накопительный счет «Время-деньги», повышенные мили Аэрофлот-Бонус, 2снятия наличных заграницей бесплатно каждый год, текущие инакопительные счета вразных валютах, Интернет-банк «Альфа-Клик».

 

Оплата золотой карты 499 +29 руб в месяц= 6336 рублей в год, и это идет именно оплата по ВИП счету, потому что у нас 2 золотые карты, подключенные к 1му счету и плата взимается как за одну!

По поводу кредитов: довелось мне как-то брать кредит наличными в Альфе, просто срочно понадобилась сумма и я знала, что сумму эту я погашу в 1ый месяц, то есть до первого минимального платежа! Когда я пошла платить, оказалось, что я потеряла ВСЕ кредитные документы, в том чесле и номер договора, по которому платить-то собственно говоря и надо было! НО сотрудники банка очень вежливо предоставили мне информацию по сумме моего долга и выписку ( по предъявлении паспорта), помогли внести денежку через банкомат и в отделении выдали справку, что я ничего банку не должна! (на всякий) К тому же мне, как постоянному клиенту, банк одобрил ну очень кругленькую сумму кредита (сами ,я заявку не подавала)! Но я предпочла отказаться! Но льстит оказываемое доверие! Причем при звонке сотрудники не были настойчивы и не наседали, а вежливо предложили!

Мобильное приложение этого банка крайне удобно:

защищенный вход

хорошо просматриваются все счета и операции по ним(скрин делать не стала) но достаточно кликнуть на СЧЕТ, сразу откроется вкладка с выпиской ( месяца за 3 в мобильном приложении и за года в интернет - банке Альфа-Клик)

оплатить можно почти все

можно записать свои цели и приложение поможет все рассчитать

Всем огромное спасибо за прочтение моего отзыва!