Опубликовано 7 Август, 2013 - 23:51

С утконосом знакома очень давно. Когда вышла замуж искала не дорогой магазин с доставкой разных тяжелых продуктов. Машины у нас нет, мужа каждый раз жалко гонять на руках все таскать, из всех самым демократичным был утконос.

 

Все было здорово пользовались их услугами полгода. Но в какой-то момент он очень сильно испортился. У них закрылись пункты самовывоза, поменялся начальник и все. Пользоваться стало не возможно, могли не привезти заказ, при этом не позвонить и не предпуредить, им звонить совершенно бесполезно было. Вообще номер был, когда привезли заказ в случайный день на неделе, после не доставки в выходные. Тогда не позвонили и ничего не сказали, я забила. А на неделе неожиданно привозят, без звонка естественно. Водитель сказал, что просто мимо проезжал... Мы охренели и расстались с магазином.

 

Недавно подруга мне сказала, что она делала пару заказов и вроде все ОК. Я тоже решила снова попробовать. Честно, была удивлена. Сделали удобное мобильное приложение, посадили наконец нормальных операторов, которые говорят по-русски, доставщики стали звонить не задолго до появления, причем даже уровень доставщиков поднялся, абсолютно адекватные нормальные люди. Даже чек удобно формируют по пакетам - удобно проверять.

 

Вообщем я теперь снова с ними, уже 6 заказов прошли нормально, все было в заказе, вовремя привезли. Очень радо что они все наладили и теперь могу рекомендовать Smile

Достоинства
  • адекватные цены
  • вежливые водители
  • вежливый курьер
  • возможность доставки на дом
  • недорогая доставка
  • удобство заказа
  • хорошие цены
  • честность сотрудников
  • широкий ассортимент
Недостатки
  • можно и подешевле кое-что
Septimka17рекомендует
Читать все отзывы 147
Comments.
Все комментарии
Авторизуйтесь для комментирования
Оставить комментарий
18.04.2016
Не знаю... Так намучилась с их "сервисом", что нет желания снова связываться с этим магазином, хотя, может быть, еще и сделаю у них заказ, когда страсти в душе поулягутся...
Другие отзывы
  • 29.10.2016
    Об "утконосе" знаю давно, но все никак не доводилось сделать заказ, всегда что-то останавливало. А тут акция - бесплатная доставка до конца октября, почему не попробовать ))) Я много работаю, 5 дней в неделю и по 12 часов, естественно, свои редкие выходные хочется проводить с пользой, а не стоять в …
  • 18.06.2013
    4 года назад я стала счастливым клиентом интернет-магазина Утконос. Мой муж сломал ногу, очень сложный перелом и долго находился дома. Была зима и "на носу" Новый год, мне не под силу стало таскать покупки и я узнала о этом чудо-магазине.
  • 25.08.2013
    Когда-то был замечательный магазин. Живу в ЦАО, магазинов рядов мало, а те что есть очень дорогие. Очень выручал. Заказывала там почти все кроме мяса и декоративной косметики в течение пяти лет. А в начале этого года начались проблемы.
  • 02.08.2013
    1
    Заказываю в Утконосе покупки не первый раз, пятый или шестой, в основном бытовую химию, косметические средства и овощи. До последнего заказа было все нормально, за исключением некоторых нюансов : один раз привезли мелкую картошку, в другом заказе гнилую зелень, в третьем в наборе совок + щетка,…
Читать все отзывы 147
Смотрите также