Читайте отзывы обычных людей Добавьте свой отзыв Получите деньги за отзывы
3.666665
Среднее: 3.7 (15 голосов)

Sonik_ejik аватар
Опубликовано 27 Октябрь, 2016 - 18:44
отзыв от
3
Достоинства: быстрота доставки, скидки
Недостатки: менеджеры не звонят, неудобная доставка, плохая упаковка товаров

Добрый вечер, уважаемые читатели! Мне давно приглянулась продукция данного магазина, в частности банная линейка. В силу занятости я редко хожу по магазинам, предпочитая присматривать нужное на онлайн-площадках. Так вышло и в этот раз - я решила обновить полочку гелей для душа дома и полезла на сайт thebodyshop.ru.

Навигация у сайта удобная, придирок тут нет. Четкое разделение по разделам, быстрая загрузка окон, удобный переход на чтение отзывов. Если каких-то позиций нет в наличии, информация быстро обновляется. Картинки и описание соответствуют товару в реальности.

И, казалось бы, все чудесно, пока речь не заходит о доставке..

Скрин сайта:

Как видите, речь идет о доставке на дом, самовывозе и почте. Что имеем по факту:

​Цитирую:

Услуга "получение в магазине" недоступна.

Пройдясь по 10-15 позициям из разных разделов я обнаруживаю эту запись!!! Отличная попытка заработать на покупателе, убрав опцию для ходового товара. Более того, никаких подробностей о самовывозе я не нашла. Доставка, на минуточку, 350 рублей по Москве.

Выход из положения я нашла, объединив заказ с подружками и набрав сумму до бесплатной доставки. Осадок, конечно остался, но на этом приключения не закончились..

На следующий день мне позвонил курьер и категорично заявил, что он находится по адресу доставки. Никакого звонка заранее от менеджера с уточнением времени мне конечно же не поступило. Никакого предварительного звонка курьера, чтобы уточнить, находится ли клиент по указанному адресу (всякое же бывает) не было. Курьер был очень удивлен, что я в данный момент пребываю в другом месте. Не вдаваясь в подробности - этот вопрос удалось быстро уладить.

Эпиком всего стал сам заказ.. Представьте, что вы указали в заказе рабочий адрес и вам нужно ехать с посылкой домой такой расфуфыренной, на каблуках и в светлом пальто. Как вам формат?)

Размеры коробки 38х15х15 см. Может я конечно избалована, но обычно мне привозят косметику в пакете. Везти такую коробку по метро неудобно и есть риск запачкать одежду. Баночки внутри переложены нарезанными полосочками из картона, осыпающимися облаком бумажной пыли. Их пришлось протереть влажной тряпкой перед укладкой в пакет. Комплектность заказа, к счастью, совпала. В общем получили мы с девочками свои вкусняшки, но радость нам подпортило выше написанное.

Коробку удалось пристроить в хозяйственный отдел на работе)) не пропадать же добру!

Резюмируя: магазину есть над чем работать, а я скорее всего в следующий раз выкрою время на поход в торговый центр. Посоветовать такой сервис не решусь..

Спасибо за внимание!

Здесь можно почитать отзывы на продукты бодиШопа, из-за которых все и затевалось

http://irecommend.ru/content/malenkii-pomoshchnik-posle-sportzala гель для душа "клубника"

http://irecommend.ru/content/mandarinovaya-bodrost гель для душа "сатсума"

http://irecommend.ru/content/ne-vpechatlil-obyknovennyi гель для душа "моринга"

http://irecommend.ru/content/vlyubilas-s-pervogo-vdokha-3 гель для душа розовый грейпфрут

http://irecommend.ru/content/ne-mango-chai-s-molokom крем для рук манго

написать модератору

Sonik_ejik не рекомендует Сайт Интернет-магазин The Body Shop - thebodyshop.ru

Оцените насколько полезен этот отзыв
Удалить отзыв В отзыве содержится спам, реклама или иное нарушение правил. Этот отзыв надо удалить.
Плохо Отзыв содержит очень мало полезных сведений, его нужно исправить или дополнить.
Нормально Отзыв полезен, но его желательно дополнить и улучшить.
Хорошо Это хороший отзыв, содержит массу полезных сведений.
Отлично Очень полезный отзыв, содержит массу полезных сведений, качественное оформление текста, отличные фотографии.
Категория: Сайты
Тематика сайта: Красота и здоровье
Другие отзывы
Смотрите также