Читайте отзывы обычных людей Добавьте свой отзыв Получите деньги за отзывы
2.26444
Среднее: 2.3 (329 голосов)

LerkaValerka аватар
Опубликовано 25 Апрель, 2014 - 10:52
отзыв от
1
Недостатки: низкая квалификация работников, очереди, хамство сотрудников

Здравствуйте! У меня тоже был опыт сотрудничества с Альфа-Банком. В середине 2000 мой работодатель заключил с Альфа-Банком зарплатный проект. В итоге, после полугода сотрудничества, к нам в офис пришли сотрудники банка, и стали на перебой предлагать всевозможные кредитные проекты: автокредит, потребительский кредит, и как следствие, после оформления этих продуктов, и выплаты определённой части, можно было бы получить ипотечный кредит по сниженной процентной ставке! (как раз самое актуальное для молодёжи!) Естественно, добрая половина наших сотрудников повалила в офис банка оформлять эти самые хвалёные кредитные продукты ( в том числе и я).

Сумма потребительского кредита у меня была не большая около 100 тыс, взяла на ремонт квартиры (благо мозгов хватило не оформлять полумиллионные или и того больше кредиты) Платила я тоже исправно, написала заявление, чтобы в день зарплаты с карты списывалась сумма ежемесячного платежа.  В 2008 году, как все знают, наступил кризис, многие остались без работы, и я в том числе! На тот момент я была должна банку около 50тыс. И что тут началось: Мне, моим родственникам стали круглосуточно названивать, угрожать не только тем, что они придут с судебными приставами ко мне домой, и вынесут всё ценное из квартиры в счёт долга, но и угрожали физической расправой. В итоге, те два месяца что я им не платила в связи с поисками работы, мне показались сущим кошмаром, мало того что работы нет, так ещё и эти звонят психологически давят!

Зато, как только я получила первую зарплату, отнесла им в банк сумму в 3 раза больше чем мой ежемесячный платёж! Но так как я, по их мнению, была "Злостным не плательщиком!" мою карту заблокировали, и оплачивать я должна была только через специалиста. Теперь о работе специалистов: Окон в зале 5, а работали постоянно только 2. Конечно же собиралась большая очередь из недовольных ожидающих, порой ожидание в очереди доходило до 2 часов!!! И так каждый месяц!

Выплатила я им кредит с опережением в 1,5года, и по рекомендации знакомого юриста взяла у них справку что кредит выплачен!

ЛЮДИ! КАК ТОЛЬКО ЗАКОНЧИТЕ ВЫПЛАЧИВАТЬ КРЕДИТ АЛЬФА-БАНКУ, БЕРИТЕ У НИХ СПРАВКУ, ЧТО ВЫ БАНКУ НИЧЕГО НЕ ДОЛЖНЫ!!! На сколько я поняла, справку эту они пишут в свободной форме, ГЛАВНОЕ, ЧТОБЫ НА ИМЕННОМ БЛАНКЕ БЫЛИ УКАЗАНЫ РЕКВИЗИТЫ БАНКА, ИХ ПЕЧАТЬ И ДАТА ВЫПИСКИ СПРАВКИ! Не факт, что вам её выдадут в день погашения кредита, чаще всего они говорят что справка будет готова через 2-3 дня, но не поленитесь, и зайдите в отделение ещё раз чтобы её получить, уверяю вас, избавите себя от лишних проблем в будущем!

написать модератору

LerkaValerka не рекомендует Альфа-банк

Оцените насколько полезен этот отзыв
Удалить отзыв В отзыве содержится спам, реклама или иное нарушение правил. Этот отзыв надо удалить.
Плохо Отзыв содержит очень мало полезных сведений, его нужно исправить или дополнить.
Нормально Отзыв полезен, но его желательно дополнить и улучшить.
Хорошо Это хороший отзыв, содержит массу полезных сведений.
Отлично Очень полезный отзыв, содержит массу полезных сведений, качественное оформление текста, отличные фотографии.
Категория: Банки
Комментарии к отзыву
  • Be honest with yourself аватар

    Be honest with ... 1 Октябрь, 2014 - 16:48
    Добрый день, Валерия. Ситуация явно не разовая, бывает и такое, при чем причины аналогично - бывают разными (халатность менеджера, при чем, скорее всего намеренная, да и про "а я забыл" бывает тоже с каждым). А так, все мы должны понимать, что когда заключаем договоры с банками, необходимо убедиться о завершении сея мероприятия с ними же и не убегать из отделения с мыслями "ура, наконец я ЧИСТ(а)".
  • Rumma09 аватар

    Rumma09 1 Ноябрь, 2014 - 14:09
    Как уже сказано, описанное - это явная ошибка менеджера. Сама я кредиты в Альфе получала неоднократно, сейчас у меня их кредитная карточка - ни разу с таким не сталкивалась. Как раз наоборот, Альфа довольно пунктуальна и четко выполняет все, что от нее требуется.

    А насчет справки - только поддерживаю, конечно же ее надо брать всегда. У отношений должны быть документально засвидетельствованные начало и конец.

Другие отзывы
  • Довели до нервов своим бардаком и нежеланием разбираться в ситуации

    15.11.2016
    Трансмутация аватар

    Привет! Пришлось мне общаться с Альфа банком помимо моей воли, да и вообще ими никогда не была заинтересована, и являюсь постоянным клиентом только одного и другого банка, которому доверяю. Все началось с покупки телефона и симки в компании МегаФон . (весной 2016).

  • Обманывают в мелочах - очень мерзко...

    27.03.2017
    ent_mrv аватар

    Оформил в этом банке дебетовую карту CashBack 8 февраля. Как сообщил мне сотрудник Банка, для получения кэшбэк бонусов и выполнения условий освобождения от комиссии мне необходимо произвести операций по карте на сумму 20000 рублей в течение месяца пользования картой.

  • Отвратительный банк.

    28.04.2014
    юля12344321 аватар

    У меня есть 3 кредита в разных банках платежи от 33 до 45т.р , и 3600 в альфа банке с октября месяца (так вышло что захотела резко купить айфон , а не целевых денег не было) поэтому взяла в кредит,с октября плачу без просрочки... оплатить должна была 25 ого числа , (я в отъезде) вчера т.е.

  • Отличный банк, но надо чётко проверять условия

    25.04.2014
    tilitili аватар

    Я уже больше 10 лет клиент АльфаБанка. Заманили меня карточкой с 60 днями льготного периода и милями аэрофлота. Больше 4 лет я этим пользовалась - платила только годовой взнос за обслуживание (порядка 800р) и была свободна в своих тратах (всегда следя за тем, чтобы закрыть лимит вовремя).

Смотрите также