Читайте отзывы обычных людей Добавьте свой отзыв Получите деньги за отзывы
3.375
Среднее: 3.4 (8 голосов)

professor аватар
Опубликовано 5 Январь, 2015 - 14:59
отзыв от
2
Недостатки: безответственные сотрудники, недоброжелательный персонал, некомпетентные сотрудники

Мы собрались лететь в Италию, поездка планировалась на июль, начала к ней готовиться я еще в феврале, вплоть до изучения итальянского языка. Хотела я очень поехать сама, но так уж вышло, были некоторые затруднения в самостоятельном получении визы и мы решили по совету знакомого обратиться в Данко, туроператор который совершает туры по Европе.

Документы мы собрали и заблаговременно, а именно почти за 1,5 мес подали в агентство. Нас уверили, что документы будут в офисе где-то за неделю… но все было иначе.

Мой план.

Мы взяли специально тур экскурсионный. По программе мы должны были прилететь в Римини на 3 дня, оттуда поехать во Флоренцию, в тот же день отправить на 3 дня в Рим и затем обратно в Римини на 1 ночь, и домой. Брали 7 ночей, 8 дней.

Но у меня планы были другие. Я должна была купить былеты онлайн в Трениталия. В целом там если берешь заранее, то существенно цена отличается, билеты заранее дешевле. Но что-то меня удерживало до последнего, и я не брала билеты, какое-то тревожное чувство, а вдруг визу не дадут… По билетам мы должны были как минимум попасть в Бари к мощам Николая Чудотворца, в Милан на шопинг. Флоренция и Рим, были включены в тур, и мы этим пользовались.

Планы на волоске, нервы на пределе, аааа, что делать?????

До предполагаемого вылета остается 3 дня, нет никакой информации о визе, о туре вообще не о чем. За день до вылета, нам звонит менеджер, и сообщает документы готовы, мы летим за ними, и….. О НЕТ! ВСЕ ИЗМЕНИЛОСЬ: Прилет в Триест (а это + 5 часов до Римини на автобусе) вылет обратно оттуда же. Первая ночь в Римини всего одна (мы приехали в 8 вечера в отель, а в 5 утра уже надо было ехать во Флоренцию – испытание только для молодых и здоровых), потом на 3 ночи в Рим, и оттуда на 3 ночи в Римини. Отели тоже уже другие, в общем мы в шоке, хорошо, что я не купила билеты на поезд.

Смена сценария!

Бегу домой, покупать билеты, раз маршрут уже ясен (ну я так надеялась), можно дальше планировать. Итак, купила онлайн билеты, ничего не поняла что и как выбрать места, в итоге мы с мужем сидели не в одном купе, а спиной друг к другу, а на второй поезд, оказался такой кукурузник. Купила билеты почти на 310 евро, забронировала отели в Букинге. И наш маршрут выглядел так:

- Прилет в Триест, на автобусе туроператора в Римини

- Следующее утро из Римини во Флоренцию, там нас встречает особенный гид, который увлекает нас рассказами о Флоренции и слушать его было одно удовольствие.

- В этот же день едем в Рим, поселяемся прямо напротив жд вокзала и нас это очень радует.

- Следующий день посвящен Риму, жуткому гиду, который полностью испортил впечатление о Риме и Италии как таковой, хорошо что у нас есть свое мнение. Мы бежали от гида Данко со всех ног, такая некомпетентная дама была.

- Утро следующего дня, мы садимся в 7.30 на скоростной поезд, и через 3 часа мы в Милане, в 10.30. Садимся на метро, едем на поиски отеля. Отель нашли, оставили вещи, и пошли искать интернет, так как задались мыслью арендовать машину и на шоппинг!

- С утра следующего дня мы уже на машине летим в Серовалле, на шоппинг. В этот же день возврат автомобиля, прогулка по Милану и в 7 вечера у нас поезд до Бари

- Утро в Бари, началось оооочень необычно, сплошные приключение, но об этом ниже. В Бари у нас день+ночь.

- Следующий день мы уже на следующем поезде поехали Бари-Римини, там нас встретил друг, который живет там, с ним мы погуляли, и в 2 ночи пришли в отель)))) Следующее утро 5 утра, едем в Триест и домой…

::::::::::::::::::::::::::::::::::::::::Роль туроператора в нашем путешествии.:::::::::::::::::::::::::::::::::::::::::::::

Туроператор делал сплошные косяки, сначала ошалевший гид, убеждала нас в нашей глупости, что безумие ехать самостоятельно из Рима в Милан через всю страну. Лучше с ними поехать, взять их экскурсию в Милан, и ехать на автобусе 8 часов, им платить безумные деньги. При этом я не переношу автобусы, ем тонны таблеток, чтоб меня не вырвало и какая там экскурсия. Нам магазины надо. Отели все поменяли на месте уже на третьи, Слава Богу нас попалось все хорошее)))

Гид-экскурсавод во Флоренции. Очень интересный парень, довольно эмоционально все рассказывал, было интересно слышать. Потом нам дали свободное время на прогулку мы пообедали в ресторанчике, купили парфюм по бешеным скидкам по акции (дешевле дьюти фри).

улочки Флоренции
улочки Флоренции

дорожные знаки Флоренция, креативно
дорожные знаки Флоренция, креативно

И отправились в Рим. Там нас тоже все устроило, расположение отели идеальное для нашего плана.

Отель в Риме
Отель в Риме

Отель в Риме 2
Отель в Риме 2

В Риме нас встретила гид, которую мы должны были сами найти. Нам очень не понравилась тактика организации. Мы должны были сами поехать на метро, там найти в жутко людном месте неизвестную даму, которую в глаза не видели, с красным зонтом. Вот было смеху, когда мы увидели 3 человека с красным зонтом, и не один из них не был нашим гидом. С большим трудом мы нашли эту тетю, и 10 раз пожалели, что пошли на экскурсию с ней. Факты о городе перевирала так, историю переделала под незнающих туристов типа, чтоб интересней было. Если честно день был испорчен. Довела до Колизея нас, и либо идите в Колизей сами или езжайте в отель сами на метро. Бабули там подняли панику, мол чего это мы должны сами везде ездить, мол что за сервис.

Мы сами пошли в Колизей, погуляли и отправились в отель. На следующий день началось путешествие без туроператора. Но если кому интересно, можно почитать как мы путешествовали в Италии сами . Когда наконец мы добрались до Римини, наш знакомый помог найти отель в которым мы должны были быть, ему пришлось долго объяснять, почему мы прибыли на 2 дня позже, хорошо, что он хорошо говорил по-итальянски, мы славно поселились на последнюю ночь.

Утром следующего дня мы отправились в Триест, снова мое испытание автобусом. Доехали нормально, чуть не попали в аварию… Улетели домой.

Общее впечатление

Не понравилось! Больше никогда не полечу с туроператором ДАНКО! Не обязательные, все в последнюю минуту, мы страшно перенервничали. Чуть денег не потеряли с билетами, так как все путешествие было изменено в последний момент.

сообщить о нарушении

professor не рекомендует "Данко" - туроператор

Оцените полезность отзыва
Group Copy 7
Удалить отзыв В отзыве содержится спам, реклама или иное нарушение правил. Этот отзыв надо удалить.
Плохо Отзыв содержит очень мало полезных сведений, его нужно исправить или дополнить.
Нормально Отзыв полезен, но его желательно дополнить и улучшить.
Хорошо Это хороший отзыв, содержит массу полезных сведений.
Отлично Очень полезный отзыв, содержит массу полезных сведений, качественное оформление текста, отличные фотографии.
Туристическая компания «ДАНКО Трэвел Компани» является туроператором по направлениям Италия, Франция, Испания, Андорра, Чехия, Словения, Норвегия, Финляндия, Швеция, Мексика и Израиль.
Благодаря многолетнему опыту работы в туризме (с 1997 года) и отличным знаниям предлагаемых направлений мы рады реализовать любые мечты о путешествиях в эти прекрасные, богатые своей природой и культурным наследием страны Европы. Мы предлагаем широкий спектр групповых туров, ассистенцию и экскурсионное обслуживание в странах пребывания, обеспечиваем разноплановый отдых круглый год, организовываем индивидуальные поездки и корпоративные мероприятия любой сложности, осуществляем бронирование отелей, ж/д и авиабилетов, трансферов и автомобилей в аренду.
«ДАНКО Трэвел Компани» включена в единый федеральный реестр туроператоров.
Категория: Турфирмы
Все комментарии
Оставить комментарий Авторизуйтесь для комментирования
21.02.2015
Знаю эту компанию достаточно давно(с момента образования)- отзыв о ней абсолютно точен на 100%
21.02.2015
Aleks..., самое интересное, что мой знакомый несколько раз пользовался их услугами, и его все устроило. Но мы просто опешили от их "сервиса"
08.03.2015
А при чем здесь вообще туроператор?))) У Вас были свои какие то планы, у туроператора свои, так чего на зеркало то пенять?))))
08.03.2015
Организация на низшем уровне, и я также написала, насколько некомпетентны гиды.
Другие отзывы
Смотрите также