Опубликовано 10 Ноябрь, 2016 - 01:57

Решили подобрать себе кухню. Объехали несколько магазинов и остановились на этом. Цена неплохая и качество более чем устроило. Так нам казалось. Кухню делали на заводе месяц. Когда она была готова, нам позвонили, но т.к. ремонт еще не был окончен, мы договорились созвониться позднее. Позвонили в итоге мы сами и нам предложили доставку на воскресенье. В воскресенье мы ждали полдня и решили им позвонить уточнить, когда же все таки будем машина. На что нам сказали: "ой, а мы про вас забыли. Сейчас склад закрыт и привезти мы вам ее не может. Сможем ТОЛЬКО ВО !ВТОРНИК!" Во вторник нам позвонили и сказали, что столешница нами выбранная с браком и либо ждите, либо привезут другую! Они не могли заранее проверить?! Ведь привозили ее нем не сразу после изотовления, прошла неделя!
Согласились на другую. Привезли две невежливых сборщика-грузчика, которые мало того, что хамили, так еще и намусорили на балконе окурками! На следующий день была обнаружена трещина на раковине снизу! Связались с магазином, нас попросили выслать фото, фото сразу же были высланы! И тут началась эпопея, которая до сих пор не закончилась. Нас месяц футболили, говорили, что кто-то где-то рассматривает заявку, что ее отправили на завод для изготовления, пока, в один прекрасный день, трубку не поднял другой их менеджер. Он-то и сообщил, что о нашей заявке знать никто не знает и фото никаких выслано не было. Мы напомнили, что фото есть и указали дату, их быстро нашли и через неделю перезвонили нам с желанием поменять раковину. Приехали установщики и оказалось, что им там отгрузили рандомную раковину другого вообще цвета, которая у них стояла на складе уже готовая. На такое мы не согласились и ее увезли. На следующий день мы связались с магазином, нам сказали, что нашего цвета вообще нет и надо подавать заявку на изготовление, будем ли мы ждать? Почему этого не сделали сразу - непонятно
И вот уже трижды мой муж (как заказчик) звонит им узнает о готовности. И трижды ему говорят, что "вашего цвета нет, нужно заказывать, а это месяц, будете ждать?"

Достоинства
  • +дешёво, стильно
Недостатки
  • вероятность брака
  • плохая обратная связь
In_your_lifeне рекомендует
Читать все отзывы 16
Comments.
Все комментарии
Авторизуйтесь для комментирования
Оставить комментарий
Другие отзывы
Читать все отзывы 16
Смотрите также