Опубликовано 26 Январь, 2012 - 20:02

Как только этот ресторан открылся там все было замечательно: вкуснейшая японская кухня, ароматный соевый соус, приятная расслабляющая атмосфера, официанты с японской обходительностью,...НО чем более известным и раскрученным становился ресторанчик, качество предоставляемых услуг только ухудшалось.

Раньше в Японе-Матрене я бывала частым гостем - с молодым человеком мы любили туда заглядывать, с подругами поболтать. Но сейчас я там и вовсе перестала появляться.

Во-первых, огорчает персонал: приходится очень долго ждать свой заказ (думаю это в связи с тем, что нужно приготовить еще и для доставки и видимо не справляются с объемами работы), официанты перестали быть такими внимательными как раньше и начали лениться даже сказать "пожалуйста", "приятного аппетита".

Когда пару раз мы не смогли попасть в Япону-Матрену из-за того, что постоянно места все были заняты, решили воспользоваться службой доставки. Первое время все привозили вовремя, нам нравилось и качество роллов и суши. Но потом, опять же, роллы начали попадаться не свежие, будто из холодильника, когда с вечера, к примеру, не доедали роллы сверху покрытые ломтиком лосося, к утру этот лосось съеживался и становился серого цвета...Затем стали опаздывать с доставкой, а потом и вовсе отказывать в заказе из-за большой загруженности. В общем мы отказались от услуг этого ресторана.

К чему брать на себя тот объем работ, который не могут выполнить, при том страдает еще и качество...очень жаль, что пришлось делать выбор и не в пользу некогда любимого ресторана.

Отзывы о других заведениях города Пермь:

РАСПУТИНЪ танцевальный ресторан

СУШИ-СИТИ (суши, роллы, пицца и тд)

ЯМ-ЯМ (суши, роллы, пицца и тд)

ШАНТИ кальян-бар

Валентина88не рекомендует
Читать все отзывы 57
Comments.
Все комментарии
Авторизуйтесь для комментирования
Оставить комментарий
27.01.2012
Да, за двумя зайцами погонишься...
27.01.2012
Интересное название...Неоднозначное!
27.01.2012
+ну и назвали...
29.01.2012
+++.
30.01.2012
+++ Smile
05.02.2012
+++
тоже раньше у них заказывала, а потом научилась сама делать дома, вкуснее и дешевле Laughing out loud
12.02.2012
+1 за отзыв!
18.02.2012
+++
28.10.2017
Соглашусь, со временем у них стало все только хуже! Я - частый гость города. Не первый раз бываю на Монастырской в Японе Матрене, тк часто посещаю театр "У моста". За все разы пребывания там только один раз (первый) заказ принесли в зал вовремя. Часто, не дождавшись указанного времени, прошу "завернуть с собой"... Но сегодня надо мной там просто поиздевались..!
Зашла в заведение в 13.05. Сразу предупредила, учитывая прошлый опыт, что время у меня ограничено... молодой человек заверил, что через 20, максимум 30 минут ожидания заказ будет выполнен, что меня удовлетворило, но я предусмотрительно, на всякий случай, сразу попросила всё "на вынос", чтоб навереяка уже..!
В итоге в 13.45 молодой человек проходит мимо и на мой вопросительный взгляд говорит, что через 5 минут принесет мне мой заказ... Благо, театр рядом, решила, что успею...
в 13.50 сама подхожу к стойке, а мне этот же молодой человек говорит - "Я же вам сказал, что через 5 минут будет готово, ЕГО ТОЛЬКО НАЧАЛИ ДЕЛАТЬ!!! Садитесь за столик, я скоро вам принесу ваш заказ..!" (Слово в слово, свидетель - девушка за стойкой...)
У меня просто слов даже сразу не нашлось!!!
Видимо надо умножать на 2, 3 то время, которое называет там обслуживающий персонал...
Р.s я наслушалась во время ожидания, что бы этот молодой человек, взявший у меня заказ, сделал бы с теми клиентами, и с другими, и с предыдущими и позапрошлыми... фу... омерзительно
Другие отзывы
Читать все отзывы 57
Смотрите также