Читайте отзывы обычных людей Добавьте свой отзыв Получите деньги за отзывы
2.340165
Среднее: 2.3 (всего голосов: 244)

ml2312 аватар
Опубликовано 25 Октябрь, 2015 - 19:02
отзыв от
2
Достоинства: дёшево, неплохая скорость
Недостатки: всеми способами пытаются обмануть, навязчивое продвижение своих услуг, обман клиентов

У меня подключен тариф за 450 руб. в месяц - 30 мг.,пользуюсь услугами Интерзет уже более года.Сам интернет устраивает и до того как они объединились с ДомРу все было хорошо,но два месяца назад началось...

Неожиданно у меня в середине дня вылетает интернет и появляется надпись что необходимо оплатить за услуги, я как и положено заплатила 450 р.Ничего не понимая захожу в личный кабинет,а там меня ждет сюрприз,в тарифе вместо 450 р.,стоит 550 р. и я типа должна доплатить. Смотрю детализацию а у меня почему-то подключен антивирус Доктор Веб.Я его не подключала да и он мне не нужен.

Звоню в техподдержку и тут мне молодой человек заявляет что я его типа подключила через личный кабинет еще пол года назад! Видимо я находилась в бреду по их мнению на тот момент,поскольку я НИЧЕГО не подключала! Мы вступаем в небольшую словесную перепалку с ним.

В итоге он как мне сказал отключил услугу и ВУАЛЯ подключил интернет.Ситуация меня мягко говоря взбесила,но ладно думаю...

И вот сегодня опять двадцать пять,захожу в личный кабинет хочу заплатить за интернет а там опять сумма 550 руб. Звоню в техподдержку,услугу ОПЯТЬ отключили и выставили счет в 450 руб.

А кто не внимательный ведь так и оплатит,с каждого абонента по 100 р. не малая сумма выйдет,получается что нас втихаря обворовывают.

Если ситуация повторится и в следующем месяце то придется искать другого провайдера.

Будьте бдительны!

сообщить о нарушении

ml2312 не рекомендует Дом.ru InterZet

Оцените полезность отзыва
Group Copy 7
Удалить отзыв В отзыве содержится спам, реклама или иное нарушение правил. Этот отзыв надо удалить.
Плохо Отзыв содержит очень мало полезных сведений, его нужно исправить или дополнить.
Нормально Отзыв полезен, но его желательно дополнить и улучшить.
Хорошо Это хороший отзыв, содержит массу полезных сведений.
Отлично Очень полезный отзыв, содержит массу полезных сведений, качественное оформление текста, отличные фотографии.
Все комментарии
Оставить комментарий Авторизуйтесь для комментирования
25.10.2015
Ничего себе! Мы уже лет семь пользуемся услугами InterZet и подобных ситуаций никогда не возникало.
26.10.2015
Добрый день! Соглашусь, что ситуация неприятная. Предлагаю Вам следующий алгоритм действий: вышлите мне, пожалуйста, на почту [ссылка], номер Вашего договора и текст данного отзыва. Я инициирую проверку по сообщенным Вами фактам. Заранее благодарю за обратную связь.
Другие отзывы
  • Очень хотела подать на них в суд!

    19.09.2017
    tauruskk аватар

      Интернетом от этого провайдера пользовалась около полугода. Ничего плохого про услуги сказать не могу - видимо не очень долго пользовалась. Потом собралась замуж и переезжать к мужу. Как честный абонент, как только решение было принято, я дозвонилась - таки до абонентского отдела.

  • Даже если не пользуешься - плати. Секрет внутри - как я там стажировалась

    22.07.2013
    TanyaS80 аватар

    Самый ужасный провайдер интернета, вдобавок навязывающий домашний телефон и кабельное постоянно. В общем со мной получилось так.... подключалась на съёмной квартире в 2011году , в которой долго прожить не удалось (хозяйка решила сама жить через 4 месяца).

  • Безолаберность

    07.11.2015
    Radik_72 аватар

    Написал заявление на расторжение договора 31.08.15, заявление подписали... И в конце сентября начали присылать смс о задолжности по договору,  приезд в офис домру вроде как должен решить проблему, по крайней мере сотрудники так сказали что договор расторгнут, не переживайте.

  • Новый вид обкрадывания постоянных клиентов

    31.08.2015
    Елена434862 аватар

    До марта месяца этого годы никаких претензий к InterZet не было. Несколько раз звонили с предложениями перевести на другой тариф, т.к. плачу за интернет всегда больше, чем положено по тарифу, но всегда отказывалась и меня оставляли в покое.

Смотрите также