ЛЭТУАЛЬ - сеть парфюмерно-косметических магазинов - отзыв

• ● • ● • ● .•✿• Всем доброго времени суток!•✿•. ● • ● • ●

Л'этуаль уже давно прославился множеством не компетентных консультантов, охранников, преследующих вас по пятам, но несмотря на это, впечатление о магазине у меня было не настолько плохое, чтобы писать негативный отзыв, но после недавней истории с пробниками, я все-таки решила вставить свои пять копеек.

Вообще, я стараюсь не заходить в Л'этуаль без необходимости и иду обычно в подружку, но так как неподалеку от моего дома открылся новый магазин, решили зайти и посмотреть, что там интересного. На первый взгляд всё было не так плохо. Пошли посмотреть ассортимент духов, в том магазине он оказался довольно небольшим, консультант предложила свою помощь, что-то посоветовала, отказались и больше нас не беспокоили.

★☆★Скидки - не скидки★☆★

Первое, что заметила - там "скидки" практически на всю косметику. Думаете, хорошо? А вот нет. Дело в том, что даже по скидке, большинство товара стоит дороже, чем в той же подружке, но раз скидка на товар уже есть, по карте скидки нет. Получается так, что они намеренно ставят "скидки", чтобы не давать настоящую скидку по карте, а просто мазолить глаза покупателям.

Другая история была несколько месяцев назад с пудрой и блеском от самой марки "Л'этуаль". Покупали в Москве в золотом вавилоне, блеск обошелся около 400 рублей, пудра 500. Спустя месяц была черная пятница, где летуаль решил дать скидки просто нарисовав над этим блеском зачеркнутые 700 и "скидку" в 500, а пудра стала стоить со скидкой 600, а без "скидки" 900. Чуть позже зашли в магазин в области, где видимо, летуаль решил, что пора заканчивать аттракцион невиданной щедрости и цены стали уже 700 и 900. Не, за такую цену летуальская косметика не пойдет, проще доплатить немного и купить что-то действительно хорошее.

★☆★ Продажа пробников★☆★

Накупили мы товара на 800 рублей, когда зашли в тот новый магазин. Блеск, помада и карандаш для губ. На всё была вышеперечисленная "скидка" и по бриллиантовой карте (не моей) мы получили скидку ровно 0 рублей. Но это еще не всё. Придя домой, я обнаружила коробочку с пробниками. Первая реакция - "уии! хоть какой-то бонус покупателям, заботятся о клиентах", но тут же разочарование, так как пробники мужские...а мы две девушки. Может, некоторым покажется мелочью, но лично для меня это неприятный факт. Возможно достались бы не лучшие женские ароматы, но хотя бы это не выглядело совсем бесполезно. Но когда я заглянула в чек я поняла, что летуаль воры. Просто воры. Увидела в чеке непонятную покупку за 20 рублей, изучив покупку поняла за что. Они пробили платно пробники...молча. Пусть это и были 20 рублей, но это были 20 рублей, которые у нас нагло украли. Даже молчу про факт того, что они продали пробники, на которых даже написано сзади "не для продажи", но то что они сделали это молча - просто плевок в лицо покупателям.

★☆★ Не компетентные консультанты★☆★

Это просто главный недостаток этого магазина. Первый раз я в этом убедилась еще несколько лет назад, когда первый раз пришла в летуаль. Хотела приобрести тональный крем и понадеявшись на консультанта, которой сказала тип своей кожи ( была на тот момент комбинированная и проблемная), она впарила мне люксовый тональный крем, а по приходу домой он оказался настолько отвратительным, что я им ни разу так и не воспользовалась. Подчеркивал все шелушения, ничего не скрывал. После чтения отзывов выяснилось, что он вообще скорее для идеальной кожи чисто для тона.

★☆★Подделки★☆★

Думаю, многим уже не в первой читать о том, что летуаль любит продавать подделки или разбавленные духи. Сама я пока не натыкалась, так как очень редко туда захожу, а вот мама уже один раз покупала подделку духов.

Плюсы:

✔ В некоторых магазинах есть хороший выбор

Минусы:

✗ Продали пробники

✗ Некомпетентные консультанты

✗ Всеми силами не хотят давать скидки

✗ Бывают надоедливые охранники

✗ Встречаются подделки

В конечном итоге я не рекомендую этот магазин. Сама буду заходить очень редко за продуктами, которые в других магазинах не купить. Пробивать молча пробники вашим же покупателям, которым вы даже скидки дать не ходите при бриллиантовой карте - верх не уважения. Обходите этот магазин стороной.

• ● • ● • ● Всем спасибо за прочтение отзыва!• ● • ● • ●