Опубликовано 21 Июль, 2014 - 20:54

Сегодня были в новом, огромном ресторане на ул Снежной, м.Свиблово

Все чисто , красиво и прилично, еда нормальная, НО...

на вежливую просьбу к официанту Олегу принести тарелочки, был ответ - я вас услышал, у меня не 10 рук!! ( все это довольно хамским , повышенным тоном)

Честно говоря, от такой реплики просто дар речи ненадолго потеряли))

Менеджер извинилась, книги жалоб в ресторане не нашлось!

Нам любезно предоставили листик бумаги, на котором попросили написать телефон, с тем, чтобы директор ресторана с нами связался.

Официант даже не предпринял попытки извиниться, бросал кривые ухмылки в нашу сторону...

Господа, имейте совесть- если вы набираете персонал из приезжих люмпенов, так хотя бы научите их культурно разговаривать и вообще понимать, где и кем они работают..

С нетерпением жду звонка от директора

Спасибо

Недостатки
  • Ужасный сервис
Юлия 01не рекомендует
Читать все отзывы 128
Comments.
Все комментарии
Авторизуйтесь для комментирования
Оставить комментарий
24.07.2014
Добрый день, Юлия!
Спасибо Вам за отзыв, они помогают нам в нашей работе над улучшением качества обслуживания. Приносим Вам извинения за данный инцидент, который произошел в одном из наших ресторанов. Мы проверим информацию и обязательно примем все необходимые меры. Отправьте нам, пожалуйста, Ваш контактный номер телефона, чтобы мы могли уточнить несколько моментов.
Впредь для оперативного разбирательства в той или иной ситуации просим Вас сразу направлять сообщения в Полицию Качества "Япоша" на номер +79037976059.
С уважением, "Япоша"
Полиция Качества.
Другие отзывы
Читать все отзывы 128
Смотрите также