Все преимущества аэроэкспресса я оценила в нескольких поездках в и из аэропортов Шереметьево и Домодедово. Без минусов, конечно, необходится, но они максимально незначительные.
- Точно вовремя. Поезда Аэроэкспресс приходят на станции согласно расписанию, если вы не опоздали на него, то и в аэропорт не опоздаете. Заранее на платформу никого не пускают и, с одной стороны это хорошо, так гарантирована безопасность самого поезда и его пассажиров, а с другой, очень напрягает собравшаяся у турникетов агрессивная толпа, настроенная занять лучшие места первыми. Например, в Шереметьево, один, на все турникеты, охранник, буквально руками отгоняет людей от этой зоны и просит не приближаться, но многие люди уже на низком старте, с каждой минутой делают шаг вперед.
Чтобы всегда быть в курсе актуального расписания полезно скачать мобильное приложение. Также расписание можно всегда посмотреть на сайте компании [ссылка] (в т.ч. и на его мобильной версии) или узнать по телефону горячей линии: 8-800-700-33-77 (для звонков из регионов России и с мобильных телефонов); 8-495-663-84-10 (для звонков из Москвы) звонок по России бесплатный.
- Легко купить билет. После прохождения паспортного контроля вы увидите точки и автоматы для продажи билетов на аэроэкспресс повсюду и даже женщину с мегафоном, кассы есть непосредственно перед выходом к платформе, на вокзалах города. Быстро и удобно купить билет онлайн на сайте аэроэкспресса, либо в приложении или даже на самом турникете, в том числе картой «Тройка».
- Система скидок. Скидок много и они разные, их можно найти в рассылках на имейл, в приложении и на самом сайте. Если вы планируете пользоваться услугами аэроэкспресса больше раза в год, то завести аккаунт в приложении точно не помешает.
- Различные тарифы, которые позволяют сэкономить деньги и нервы. Так, например, можно купить билет только в одну сторону, а можно туда-обратно по более выгодной цене. Даже если обратный билет понадобится вам не скоро, срок годности любых билетов на аэроэкспресс 30 суток, что очень удобно. Также существуют парные и групповые билеты.
А что же о нервах? Тариф «Стандарт» не предполагает закрепления за пассажиром конкретного места, поэтому вы рискуете ехать на том месте, которое осталось после набега той самой толпы из первого пункта. Места занимаются за считанные секунды. Даже в полупустом поезде каждый хочет сесть у окошка и без смотрящего на него соседа. Некоторые люди занимают посадочные места своими вещами: багажом и верхней одеждой. И это остается на их совести, как и решение неуспевших – вступать в конфликт с некультурными пассажирами или ехать стоя.
Чтобы сберечь свои нервы можно выбрать тариф «Бизнес», согласно которому посадочное место гарантировано, ведь ехать вы будете в отдельном вагоне, который, при движении в направлении аэропорта, будет первым, и вы также первыми подойдете к турникетам. Однако этот тариф более чем вдвое дороже билета «Стандарт». Он имеет еще один минус, поскольку за вами закрепляется место, опоздание на выбранный рейс приравнивается к потере места и обнулению билета до тарифа «стандарт»:
Если Вы не можете воспользоваться рейсом, указанным в Вашем билете бизнес класса, то Вы можете использовать Ваш билет для проезда в стандартном классе в течение даты, указанной в билете.
Немного о комфорте. Поезда достаточно чистые, в них работают кондиционеры, есть бесплатный wi-fi. В спинках кресел можно найти не только рекламу, но и журналы (не во всех поездах), а также некоторые посадочные места оборудованы столиками.
В пути можно перекусить, выпить кофе или чай. Цены, естественно не низкие, намного проще взять тот же стаканчик с кофе и сэндвич в кафе перед посадкой, благо на вокзалах их предостаточно.
