СберМаркет - сервис доставки Instamart и Сбербанка - отзыв

Второй сервис доставки еды, с которым я благополучно познакомилась - СберМаркет.

Никаких заранее отзывов не читала, просто получилось так, что нужно было купить определенные товары именно в Ашане, он от нас в 3-х км, но за окном снегопад, в городе пробки...

Вообщем просчитав все "за" и "против", представив, что сейчас придется собирать себя, ребенка, потом минут 15 расчищать машину на лютом морозе и ещё к этому тратить деньги на бензин, я поняла, что стоит рискнуть и ПОПРОБОВАТЬ.

В конце концов люди уже почти год заказывают все домой, а не таскаю по старинке тяжеленные сумки из магазинов.

ЗАКАЗ

Первый мой заказ был сделан почти в полночь.

А уже в 8.30 со мной связалась сборщица:

Очень милая и вежливая девушка, рассказала мне подробно, какие позиции в магазине отсутствуют и предложила их заменить - навала на что и по какой цене.

Далее уточнила, что я ещё хотела бы купить (ассортимент магазина я знаю, так что тут можно назвать все, что угодно и она походит по залу и поищет, что есть в наличии, очень удобно, если вы вдруг что то не обнаружили в приложении).

После сборки сотрудник взвешивает и пробивает выбранные вами товары и только тогда формируется окончательная стоимость - автоматически списывается с карты и на почту приходит подробный отчет со списком собранного, весом и ценой каждого пункта.

Все максимально просто и потеряться в этом не возможно. Удобно, легко, быстро.

Сборка и доставка выплывает платные, они разделены по суммам, но всегда можно воспользоваться промокодами, коих в интернете просто полно, стоит лишь забить нужное в поисковике.

Итого, на первый заказ с применением промокода у меня вышло -250 рублей. Это окупило полностью стоимость доставки и сборки, а так же ещё осталось на небольшую скидочку по продуктам.

ВРЕМЯ ДОСТАВКИ

Время вы выбираете сами из предложенных интервалов, который составляет 2 часа. Я всегда беру ближайшую предложенную.

Никаких сбоев и задержек в связи с морозами и снегопадами не было, всегда вовремя и гораздо быстрее, чем 2 часа.

Как только заказ передан курьеру - он со мной связывается и говорит, во сколько конкретно будет у меня на месте.

КУПОНЫ

Итак, как я уже сказала, хоть Сбермаркет и не позиционирует у себя БЕСПЛАТНУЮ ДОСТАВКУ, но тем не менее она там есть.

Каждый месяц выкладываются новые купоны на нее в интернете, поэтому не поленитесь, загуглите, и все будет ещё выгоднее) Да даже если бы была платной, по моим расчетам, на бензин у меня выйдет больше

Последний заказ был без скидки, так как я нашла промокод именно на бесплатную доставку. Меня и это устраивает, в конце концов продукты в Ашане и так не дорогие, никаких накруток они в приложении не делают, пробивают по ценам магазина.

БОНУСЫ

За каждый заказ вам начисляются бонусные рубли в приложении. Ими можно оплатить до 30% стоимости заказа (ага, это вам не бонусная карта Пятерочки ). Действуют они с момента начисления целых 6 месяцев, то есть накопить и потратить их вполне реально.

На данный момент у меня 200 бонусных рублей, накоплю до 600 и потрачу, ведь средний чек у меня получается в этом сервисе порядка 2 тысяч, а заказы делаю раз в неделю.

Выгодно, продумано, без обмана.

МОИ ЗАКАЗЫ

Заказы развозят курьеры на легковых машинах, но с соблюдением температурных режимов.

Курьеры так же максимально вежливые, прям вносят в квартиру все эти тяжеленные пакеты по своей инициативе - ЗАМОРОЗКА всегда в специальном термопакете.

Итак, сфоткала я только свой первый заказ.

ВкусВиллу стоит поучиться такому сервису) Привозят так же бесплатно и быстро, но при этом не жмотятся на пакеты - их предоставляют СОВЕРШЕННО БЕСПЛАТНО, в чеке их не пробивают, при том, что где то даже по 2 пакета, что бы наверняка.

Все категории товаров РАССОРТИРОВАНЫ, как это и должно быть - прям невероятно приятно удивили.

Бакалея отдельно, мясо отдельно, фрукты отдельно, хлеб, несмотря на то, что там всего 2 батоны было - положили в ОТДЕЛЬНЫЙ пакет.

Вообщем преимущества СберМаркета перед самостоятельным походом/поездкой в магазин можно расписывать бесконечно.

Мне очень понравилось отношение сборщиков и курьеров - всегда вежливые, внимательные, пунктуальные.

Продукты свежие, в нужном количестве, правильно расфасованные, чему, наверное, стоит поучиться тому же ВкусВиллу, который пихает все до краев в один единственный пакет.

ВЫВОДЫ

Приложение СберМаркет мне очень понравилось, прям не то, что придраться не к чему, а я В ВОСТОРГЕ.

Удобный интерфейс приложения, хороший ассортимент и возможность дозаказать даже то, чего там нет, быстрая и слаженная работа сборщика и курьера, максимальная вежливость и качественно упакованные товары.

Конечно, не стоит забывать, что есть ещё и ЧЕЛОВЕЧЕСКИЙ ФАКТОР, и именно в вашем магазине окажется какой-нибудь сборщик в плохом настроении или курьер не в духе. Для этого можно всегда использовать оценку их работы, которая всплывает в приложении сразу же после доставки - думаю от этих баллов зависит их ЗП, поэтому они так и стараются.

Первый курьер меня так и попросил: "Буду очень признателен, если оцените нашу работу на высший балл".

Да без проблем! Когда работа выполняется без нареканий я с удовольствием ставлю высокую оценку и определенно РЕКОМЕНДУЮ!

☑ быстрая доставка ДО 2-х часов

☑ удобный и понятный интерфейс приложения

☑ всегда есть доступные промокоды на скидку или бесплатную доставку

☑ оперативная и качественная сборка продуктов

☑ вежливые и внимательные сборщики и курьеры

☑ цены как в магазине

ღ๑♥●•· До новых встреч! ●♥•°•ღ