Опубликовано 13 Май, 2023 - 12:52

  • Опыт использования:
    год или более
  • Стоимость:
    1356 рублей

Сделала заказ на сайте Галереи косметики, получила подтверждение. А чуть позже позвонил менеджер и сообщил, что не смогут осуществить заказ на указанную дату. Переоформила заказ аж на через неделю, уточнив что необходимо доставить в указанный временной интервал с 10-14. В день доставки позвонила менеджер, уточнила время доставки и … сюрприз, доставка не состоялась в очередной раз. Курьер решил, что может прийти, когда сможет и позвонил в 16.54) Пришлось мне самой снова дозваниваться до них. Менеджер обещала передать информацию в отдел логистики, и тишина…. Так, как проблемы с доставкой не в первый раз, не планирую пользовать услугами этой компании, и другим не порекомендую. Ну, уж точно не по предоплате. Нет уважения к клиентам!

Недостатки
  • Большие проблемы с доставкой
  • Врут
  • Не решают проблемы
MEvgeniyaне рекомендует
Читать все отзывы 123
Comments.
Все комментарии
Авторизуйтесь для комментирования
Оставить комментарий
Здравствуйте! Благодарим за обратную связь.Просим Вас по возможности указать номер Вашего заказа или контактные данные здесь или прислать на почту: [ссылка], чтобы мы смогли устранить недостатки. С уважением, команда «Галерея косметики».
Благодарим Вас за отзыв.
Мы проверили информацию по Вашему заказу.
По регламенту компании, мы можем подтвердить доставку заказа на следующий день только в том случае, когда заказ оформлен до 15-00.
Курьеры могут в пятницу задержаться по доставке в связи с дорожной ситуацией.
В качестве извинений, мы начислили Вам 200 бонусных баллов, которые Вы сможете использовать при следующем заказе.
Благодарим Вас за обращение и надеемся, что данный инцидент не сможет повлиять на наше дальнейшее сотрудничество. С уважением, команда «Галерея косметики».
Другие отзывы
Читать все отзывы 123
Смотрите также