Опубликовано 1 Апрель, 2015 - 11:56

Несколько лет заказывали пиццу именно в этой компании. Везут больше часа, но вкусная пицца в финале скрашивала долгое ожидание (2 звезды ставлю исключительно за то что пицца сама неплохая). Обычно курьер звонил через час и говорил что будет в течении 10 минут.

Одно время у нас не работал домофон, это видимо помечено где-то у них в базе, так как даже после того как домофон починили, курьеры продолжали звонить на мобильный. Неоднократно, оставляя заказ я говорила что домофон работает, но увы - курьеры продолжали звонить...

Последний раз когда мы заказали пиццу в Пицца Мафия, прошло уже больше часа ожиданий. Время было позднее, телефон стоял на беззвучном режиме, я взяла телефон, чтоб посмотреть время и увидела пропущенный вызов около 10 мин. назад. Муж говорит - перезвони, я сказала - да ладно, наверное звонили как обычно сказать что скоро будут. Прошло пол часа, я все таки решила перезвонить: курьер сказал что был у нас, но никто не отвечал, я спросила - так а в домофон бы звонили, он сказал что звонил, но к домофону никто не подошел, и что он уже уехал и ЗАКАЗ ОТМЕНЕН.

Я расстроилась, даже отправила мужа проверить работает ли домофон, оказалось РАБОТАЕТ! В возмущении я перезвонила по телефону, по которому принимали заказ, объяснила ситуацию: заказ не доставлен, а недобросовестный водитель утверждает что к домофону мы не подошли, как и к телефону. Оператор на телефоне сказала что ничем не может помочь, только может заново оформить заказ, но ЗАКАЗ КОТОРЫЙ НАМ НЕ ДОСТАВИЛИ ВСЕ РАВНО ПРИДЕТСЯ ОПЛАТИТЬ. То есть получается еще час ждать и оплатить заказ в двойном размере....

На этом мое общение с Пицца Мафия закончилось. Этим же вечером мы заказали пиццу в другой компании, доставили заказ в течении 45 минут, без всяких предварительных звонков по телефону Smile

Теперь заказываем там всегда, при очередном заказе напишу отзыв, а то фоток нет пока Wink

 

Вот и обещанный отзыв о компании ГДЕ НАДО ЗАКАЗЫВАТЬ ПИЦЦУ, от одних фото уже слюнки текут Wink

 

Надеюсь мой отзыв Вам понравился и оказался полезен.

Спасибо за внимание, ваша Любовь Тимофеева

Достоинства
  • Вкусно
Недостатки
  • Sms-спам
  • Долгая доставка
  • Ужасное отношение к клиентам
Любовь Тимофееване рекомендует
Читать все отзывы 179
Comments.
Все комментарии
Авторизуйтесь для комментирования
Оставить комментарий
30.06.2015
Никто не в праве требовать о вас оплатить какой то там мифический заказ.Это не тот случай,когда вы вызвали ложно ,например спасателей,а сами отказались.Бред.Такого не может быть.
14.06.2018
ужас Stare
Ужасно неприятная ситуация!
Другие отзывы
Читать все отзывы 179
Смотрите также