Опубликовано 28 Июнь, 2018 - 17:44
БРАК
- Стоимость:3900 рублей
Недостатки
- - обманывает клиентов
- Отвратительный сервис
- Плевать на клиента
- Цена
Манечка7не рекомендует
Comments.
Все комментарии
Благодарим Вас за отзыв!
Просим Вас уточнить место покупки и номер заказа - урегулируем сложившуюся ситуацию.
Заранее спасибо!
Просим Вас уточнить место покупки и номер заказа - урегулируем сложившуюся ситуацию.
Заранее спасибо!
Покупали в ТЦ 12 стульев, СПб, м , купчино, Балканская пл. Д. 5. Заказ 12СФЛ/0794
Благодарим Вас за уточнение!
Ваш заказ оформлен 2 декабря 2017. Первая замена продукции была в рамках акции "Гарантия возврата 30 дней", когда продукцию можно заменить на более подходящую без объяснения причин. По Вашему обращению от 7 июня по второй подушке были вынуждены отказать, так как срок гарантии на подушку (120 суток с момента получения) истёк.
Аскона - клиентоориентированная компания, мы стремимся повысить качество сна каждого нашего Покупателя. С Вами свяжутся наши специалисты и урегулируют сложившуюся ситуацию, просим Вас дождаться звонка для обсуждения всех необходимых деталей: у Вас запросят фото продукции и уточнят Ваши пожелания для решения вопроса.
Надеемся, что сложившиеся обстоятельства не повлияют на Ваше доверие нашей марке.
Примите наши извинения за доставленные неудобства!
Ваш заказ оформлен 2 декабря 2017. Первая замена продукции была в рамках акции "Гарантия возврата 30 дней", когда продукцию можно заменить на более подходящую без объяснения причин. По Вашему обращению от 7 июня по второй подушке были вынуждены отказать, так как срок гарантии на подушку (120 суток с момента получения) истёк.
Аскона - клиентоориентированная компания, мы стремимся повысить качество сна каждого нашего Покупателя. С Вами свяжутся наши специалисты и урегулируют сложившуюся ситуацию, просим Вас дождаться звонка для обсуждения всех необходимых деталей: у Вас запросят фото продукции и уточнят Ваши пожелания для решения вопроса.
Надеемся, что сложившиеся обстоятельства не повлияют на Ваше доверие нашей марке.
Примите наши извинения за доставленные неудобства!
Добрый вечер! При покупке товара гарантия оговаривалась 18 месяцев. Речь идёт не о сдаче покупки, потому что не понравилось или не подошло, а о браке!
Доброго утра!
Опытным путём в нашей лаборатории сна было установлено, что при эксплуатации в рекомендованных условиях (влажность и температура), слой геля в подушках EcoGel со временем размягчается, так как связи между его молекулами ослабевают. Стать твёрже гелевая прослойка не может физически.
В любом случае, мы готовы урегулировать сложившуюся ситуацию, просим Вас дождаться звонка наших специалистов.
Заранее спасибо!
Опытным путём в нашей лаборатории сна было установлено, что при эксплуатации в рекомендованных условиях (влажность и температура), слой геля в подушках EcoGel со временем размягчается, так как связи между его молекулами ослабевают. Стать твёрже гелевая прослойка не может физически.
В любом случае, мы готовы урегулировать сложившуюся ситуацию, просим Вас дождаться звонка наших специалистов.
Заранее спасибо!
Доброе утро! Соответственно вы сами своими словами подтверждаете, что это брак! Раз уж спать стало не возможно и гель стал жёстким!
Ничего не изменилось, урегулировать ситуацию Аскона не может!!! Посмотрели подушку, внешне все хорошо!! А вы поспите на этом Г.... С утра проснетесь с головными болями! Вместо обещанной гарантии полтора года, оказалось "якобы" 6 месяцев. Ждите проверку и СУД!!!!Заплатите в несколько раз больше, вместо того чтобы заменить на НЕ БРАКОВАННЫЙ ТОВАР!!!!
Другие отзывы
Смотрите также