Работа как внутренняя игра. Тимоти Голви - отзыв

Работая в контакт-центре понимаешь, что одна и та же деятельность удручает, лишает мотивации, у сотрудников просто руки опускаются - они увольняются, чтобы искать ^что-то новое^, в результате - всё в проигрыше: и работник (на другом рабочем месте скоро тоже всё надоест), и работодатель (придётся опять искать и учить людей, тратя колоссальные деньги и время). Эта книга учит смотреть на монотонную деятельность с другой точки зрения, объясняет, каким образом можно сосредоточиться на деле так, что становится интересно. Суть именно в фокусировке! Эта книга даст понять, что не нужно бороться с прократинацией, нужно сфокусироваться на проблеме с другой точки зрения.